Gegevensbescherming

preambule

Met de volgende gegevensbeschermingsverklaring willen wij u informeren over welke soorten van uw persoonlijke gegevens (hierna ook “gegevens” genoemd) wij verwerken, voor welke doeleinden en in welke mate. De gegevensbeschermingsverklaring is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens die door ons worden uitgevoerd, zowel in het kader van het aanbieden van onze diensten als in het bijzonder op onze websites, in mobiele applicaties en binnen externe online aanwezigheid, zoals: B. onze sociale mediaprofielen (hierna gezamenlijk “online aanbod” genoemd).

De gebruikte termen zijn niet genderspecifiek.

Vanaf 20 augustus 2024

Inhoudsopgave

• preambule
• Verantwoordelijk persoon
• Overzicht van verwerkingen
• Relevante rechtsgrondslagen
• Beveiligingsmaatregelen
• Overdracht van persoonlijke gegevens
• Internationale gegevensoverdrachten
• Algemene informatie over gegevensopslag en -verwijdering
• Rechten van betrokkenen
• Zakelijke voordelen
• Bedrijfsprocessen en procedures
• Verlening van het online aanbod en webhosting
• Gebruik van cookies
• Contact- en aanvraagbeheer
• Cloud diensten
• Nieuwsbrieven en elektronische meldingen
• Webanalyse, monitoring en optimalisatie
• Online marketing
• Klantrecensies en beoordelingsproces
• Aanwezigheden in sociale netwerken (sociale media)
• Plug-ins en ingebedde functies en inhoud
• Verander en update
• Definities van termen

Verantwoordelijk persoon

Gamesright GmbH
An der Alster 6
20099 Hamburg

Tot vertegenwoordiging bevoegde personen: Jan Beuck

E-mailadres: [email protected]

Opdruk: https://gamesright.de/impressum/

Overzicht van verwerkingen

Het volgende overzicht vat de soorten verwerkte gegevens en de doeleinden van hun verwerking samen en heeft betrekking op de betrokkenen.

Soorten gegevens die worden verwerkt

• Voorraadgegevens.
• Betalingsdetails.
• Contact details.
• Inhoudsgegevens.
• Contractgegevens.
• Gebruiksgegevens.
• Meta-, communicatie- en procedurele gegevens.
• Evenementgegevens (Facebook).
• Gegevens loggen.
• Kredietgegevens.

Categorieën van betrokkenen

• Begunstigden en klanten.
• medewerkers.
• Geïnteresseerde personen.
• Communicatiepartner.
• Gebruiker.
• Zakelijke en contractuele partners.
• Derde personen.

Doeleinden van de verwerking

• Levering van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen.
• Mededeling.
• Beveiligingsmaatregelen.
• Directe marketing.
• Bereikmeting.
• Volgen.
• Kantoor- en organisatorische procedures.
• Remarketing.
• Conversiemeting.
• Doelgroepvorming.
• Organisatorische en administratieve procedures.
• Contentleveringsnetwerk (CDN).
• Firewall.
• Feedback.
• Marketing.
• Profielen met gebruikersgerelateerde informatie.
• Verzorging van ons online aanbod en gebruiksvriendelijkheid.
• Beoordeling van de kredietwaardigheid en kredietwaardigheid.
• Informatietechnologie-infrastructuur.
• Financieel en betalingsbeheer.
• Publieke relaties.
• Verkooppromotie.
• Bedrijfsprocessen en bedrijfsprocedures.

Relevante rechtsgrondslagen

Relevante rechtsgrondslagen volgens de AVG: Hieronder vindt u een overzicht van de wettelijke grondslag van de AVG op basis waarvan wij persoonsgegevens verwerken. Houd er rekening mee dat naast de voorschriften van de AVG er in uw of ons land waar u woonachtig of domicilie bent, ook nationale voorschriften inzake gegevensbescherming van toepassing kunnen zijn. Als er in individuele gevallen meer specifieke rechtsgrondslagen gelden, informeren wij u hierover in de gegevensbeschermingsverklaring.

• Toestemming (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. a) AVG) – De betrokkene heeft toestemming gegeven voor de verwerking van persoonsgegevens die hem of haar betreffen voor een specifiek doel of meerdere specifieke doeleinden.
• Uitvoering van het contract en precontractuele vragen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG) – De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is of om op verzoek van de betrokkene stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een overeenkomst.
• Wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. c) AVG) – De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op de verwerkingsverantwoordelijke rust.
• Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG) – de verwerking is noodzakelijk om de legitieme belangen van de verantwoordelijke of een derde partij te vrijwaren, op voorwaarde dat de belangen, fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene die de bescherming van persoonsgegevens vereisen, niet zwaarder wegen.

Nationale regelgeving inzake gegevensbescherming in Duitsland: Naast de gegevensbeschermingsregels van de AVG zijn in Duitsland nationale gegevensbeschermingsregels van toepassing. Dit omvat met name de wet ter bescherming tegen misbruik van persoonlijke gegevens tijdens de gegevensverwerking (Federale wet op de gegevensbescherming – BDSG). In het bijzonder bevat de BDSG speciale voorschriften over het recht op informatie, het recht op verwijdering, het recht om bezwaar te maken, de verwerking van bijzondere categorieën van persoonsgegevens, verwerking voor andere doeleinden en overdracht en geautomatiseerde besluitvorming in individuele gevallen, inclusief profilering . Bovendien kunnen de nationale gegevensbeschermingswetten van de afzonderlijke deelstaten van toepassing zijn.

Opmerking over de geldigheid van de AVG en de Zwitserse AVG: Deze gegevensbeschermingsverklaring dient om informatie te verstrekken in overeenstemming met de Zwitserse wet op de gegevensbescherming en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Om deze reden vragen wij u er rekening mee te houden dat de termen van de AVG worden gebruikt vanwege hun bredere ruimtelijke toepassing en begrijpelijkheid. In het bijzonder worden in plaats van de termen “verwerking” van “persoonsgegevens”, “dringend belang” en “bijzonder gevoelige persoonsgegevens” die in de Zwitserse DSG worden gebruikt, de termen “verwerking” van “persoonsgegevens” en “legitiem belang” gebruikt. en “speciale categorieën” die in de AVG worden gebruikt, worden gebruikt voor gegevens”. De juridische betekenis van de termen zal echter nog steeds worden bepaald volgens de Zwitserse wet op de gegevensbescherming, binnen het toepassingsgebied van de Zwitserse wet op de gegevensbescherming.

Beveiligingsmaatregelen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen in overeenstemming met de wettelijke vereisten, waarbij we rekening houden met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten en de aard, omvang, omstandigheden en doeleinden van de verwerking, evenals de verschillende kansen van optreden en de omvang van de verwerking. de bedreiging van de rechten en vrijheden van natuurlijke personen om een beschermingsniveau te garanderen dat passend is voor het risico.

De maatregelen omvatten met name het waarborgen van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van gegevens door de fysieke en elektronische toegang tot de gegevens te controleren, evenals de toegang, invoer, openbaarmaking, het garanderen van de beschikbaarheid en de scheiding ervan. We hebben ook procedures opgezet om ervoor te zorgen dat de rechten van de betrokkenen worden uitgeoefend, gegevens worden verwijderd en wordt gereageerd op gegevensbedreigingen. We houden ook rekening met de bescherming van persoonlijke gegevens bij het ontwikkelen of selecteren van hardware, software en procedures in overeenstemming met het principe van gegevensbescherming, door middel van technologieontwerp en door middel van gegevensbeschermingsvriendelijke standaardinstellingen.

Beveiliging van onlineverbindingen met behulp van TLS/SSL-coderingstechnologie (HTTPS): Om gebruikersgegevens die via onze onlinediensten worden verzonden te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruiken wij TLS/SSL-coderingstechnologie. Secure Sockets Layer (SSL) en Transport Layer Security (TLS) vormen de hoekstenen van veilige gegevensoverdracht op internet. Deze technologieën coderen de informatie die wordt verzonden tussen de website of app en de browser van de gebruiker (of tussen twee servers), waardoor de gegevens worden beschermd tegen ongeoorloofde toegang. TLS, de geavanceerde en veiligere versie van SSL, zorgt ervoor dat alle gegevensoverdrachten voldoen aan de hoogste beveiligingsnormen. Als een website beveiligd is met een SSL/TLS-certificaat, wordt dit gesignaleerd door HTTPS in de URL weer te geven. Dit dient als een indicator voor gebruikers dat hun gegevens veilig en gecodeerd worden verzonden.

Overdracht van persoonlijke gegevens

Als onderdeel van onze verwerking van persoonsgegevens kunnen deze worden doorgegeven aan of bekendgemaakt aan andere instanties, bedrijven, juridisch onafhankelijke organisatie-eenheden of personen. De ontvangers van deze gegevens kunnen zijn: B. omvatten dienstverleners die zijn belast met IT-taken of aanbieders van diensten en inhoud die in een website zijn geïntegreerd. In dergelijke gevallen houden wij ons aan de wettelijke vereisten en sluiten wij met de ontvangers van uw gegevens in het bijzonder passende contracten of overeenkomsten af die dienen om uw gegevens te beschermen.

Internationale gegevensoverdrachten

Gegevensverwerking in derde landen: Als wij gegevens verwerken in een derde land (d.w.z. buiten de Europese Unie (EU), de Europese Economische Ruimte (EER)) of de verwerking in het kader van het gebruik van diensten van derden of het openbaar maken of overdragen van gegevens aan andere personen, functies of bedrijven, dit gebeurt alleen in overeenstemming met de wettelijke eisen. Als het niveau van gegevensbescherming in het derde land is erkend door middel van een adequaatheidsbesluit (art. 45 AVG), dient dit als basis voor de gegevensoverdracht. Bovendien vinden gegevensoverdrachten alleen plaats als het niveau van gegevensbescherming op andere wijze wordt gewaarborgd, met name door standaardcontractbepalingen (art. 46, lid 2, lit. c) AVG), uitdrukkelijke toestemming of in het geval van contractueel of wettelijk verplichte overdracht ( Art. 49 lid 1 AVG). We zullen u ook informeren over de basisprincipes van overdrachten naar derde landen voor de individuele aanbieders uit het derde land, waarbij de adequaatheidsbeslissingen voorrang hebben als basisprincipes. Informatie over overdrachten naar derde landen en bestaande adequaatheidsbesluiten kunt u vinden in het informatieaanbod van de Europese Commissie: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.

EU-VS Trans-Atlantisch Data Privacy Framework: Als onderdeel van het zogenaamde “Data Privacy Framework” (DPF) heeft de Europese Commissie ook het niveau van gegevensbescherming als veilig erkend voor bepaalde bedrijven uit de VS als onderdeel van de adequaatheid besluit van 10 juli 2023. De lijst met gecertificeerde bedrijven en verdere informatie over de DPF kunt u vinden op de website van het Amerikaanse ministerie van Handel https://www.dataprivacyframework.gov/ (in het Engels). Als onderdeel van de gegevensbeschermingsinformatie informeren wij u welke dienstverleners wij gebruiken die gecertificeerd zijn onder het Data Privacy Framework.

Algemene informatie over gegevensopslag en -verwijdering

Persoonsgegevens die wij in overeenstemming met de wet verwerken verwijderen wij zodra de onderliggende toestemming wordt ingetrokken of er geen rechtsgronden meer zijn voor de verwerking. Dit geldt voor gevallen waarin het oorspronkelijke doel van de verwerking niet meer van toepassing is of de gegevens niet langer nodig zijn. Er bestaan uitzonderingen op deze regel als wettelijke verplichtingen of bijzondere belangen een langere opslag of archivering van de gegevens vereisen.

In het bijzonder moeten gegevens die om commerciële of fiscale redenen moeten worden opgeslagen of waarvan de opslag noodzakelijk is voor gerechtelijke vervolging of om de rechten van andere natuurlijke of rechtspersonen te beschermen, dienovereenkomstig worden gearchiveerd.

Onze gegevensbeschermingsverklaring bevat aanvullende informatie over het bewaren en verwijderen van gegevens die specifiek van toepassing is op bepaalde verwerkingsprocessen.

Als er voor een datum meer dan één informatie bestaat over de bewaartermijn of verwijderingsperiode, geldt altijd de langste periode.

Als een deadline niet expliciet op een specifieke datum begint en minimaal één jaar bedraagt, gaat deze automatisch in op het einde van het kalenderjaar waarin de gebeurtenis die de deadline veroorzaakte zich heeft voorgedaan. Bij lopende contractuele relaties waarin gegevens worden opgeslagen, is de gebeurtenis die de termijn in werking stelt het tijdstip waarop de (andere) beëindiging van de rechtsverhouding van kracht wordt.

Wij verwerken gegevens die niet langer voor het oorspronkelijk beoogde doel worden opgeslagen, maar vanwege wettelijke vereisten of andere redenen alleen om de redenen die de bewaring ervan rechtvaardigen.

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

• Bewaren en verwijderen van gegevens: Voor opslag en archivering gelden volgens de Duitse wetgeving de volgende algemene termijnen:
  • 10 jaar - bewaartermijn voor boeken en bescheiden, jaarrekeningen, inventarissen, managementrapporten, openingsbalansen, evenals de werkinstructies en andere organisatorische documenten, boekhoudkundige documenten en facturen die nodig zijn voor het begrijpen ervan (artikel 147, lid 3 in samenhang met paragraaf 1 nr. 1, 4 en 4a AO, artikel 14b lid 1 UStG, artikel 257 lid 1 nr. 1 en 4, lid 4 HGB).
  • 6 jaar - Andere zakelijke documenten: ontvangen commerciële of zakelijke brieven, kopieën van de verzonden commerciële of zakelijke brieven, andere documenten voor zover ze van belang zijn voor de belastingheffing, b.v. B. uurloonstroken, bedrijfsboekhoudbladen, berekeningsdocumenten, prijsetiketten, maar ook loondocumenten, voor zover het niet reeds boekhoudkundige documenten en kassabonnen zijn (§ 147 lid 3 in samenhang met lid 1 nr. 2, 3, 5 AO, § 257 lid 1 nr. 2 en 3, lid 4 HGB).
  • 3 jaar - Gegevens die nodig zijn om potentiële garantie- en schadevergoedingsclaims of soortgelijke contractuele claims en rechten af te handelen, en om gerelateerde vragen af te handelen, op basis van eerdere zakelijke ervaringen en standaardpraktijken in de sector, worden bewaard voor de duur van de reguliere wettelijke verjaringstermijn van drie jaar (§§ 195, 199 BGB).

Rechten van betrokkenen

Rechten van de betrokkenen onder de AVG: Als betrokkene heeft u onder de AVG recht op verschillende rechten, die met name voortvloeien uit de artikelen 15 tot en met 21 van de AVG:

• Recht om bezwaar te maken: U heeft het recht om, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, die wordt uitgevoerd op basis van artikel 6, lid 1, onder e) of f). van de AVG; Dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepalingen. Als uw persoonlijke gegevens worden verwerkt met het oog op directe reclame, heeft u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens met het oog op dergelijke reclame; Dit geldt ook voor profilering, voor zover deze verband houdt met dergelijke directe reclame.
• Recht om toestemming in te trekken: U heeft het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.
• Recht op het verstrekken van informatie: U heeft het recht om bevestiging te vragen of de betreffende gegevens worden verwerkt en om informatie over deze gegevens te ontvangen, evenals verdere informatie en een kopie van de gegevens in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
• Recht op rectificatie: In overeenstemming met de wettelijke vereisten heeft u het recht om te verzoeken dat de gegevens die op u betrekking hebben, worden aangevuld of dat onjuiste gegevens die op u betrekking hebben, worden gecorrigeerd.
• Recht op verwijdering en beperking van de verwerking: In overeenstemming met de wettelijke vereisten heeft u het recht om te eisen dat de gegevens die op u betrekking hebben onmiddellijk worden verwijderd, of als alternatief, in overeenstemming met de wettelijke vereisten, om een beperking van de verwerking van de gegevens te verzoeken.
• Recht op gegevensportabiliteit: U heeft het recht om de gegevens over u die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen in overeenstemming met de wettelijke vereisten, of om te verzoeken dat deze worden overgedragen aan een andere verantwoordelijke persoon.
• Klacht bij toezichthoudende autoriteit: In overeenstemming met de wettelijke vereisten en onverminderd andere administratieve of gerechtelijke rechtsmiddelen, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, in het bijzonder een toezichthoudende autoriteit in de lidstaat waar u gewoonlijk verblijft, de toezichthoudende autoriteit van uw werkplek of de plaats van de vermeende overtreding. Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG.

Zakelijke voordelen

Wij verwerken gegevens van onze contractuele en zakelijke partners, b.v. B. Klanten en geïnteresseerde partijen (gezamenlijk “contractuele partners” genoemd), in het kader van contractuele en vergelijkbare rechtsverhoudingen en bijbehorende maatregelen en met betrekking tot de communicatie met de contractuele partners (of precontractueel), bijvoorbeeld om vragen beantwoorden.

Wij gebruiken deze gegevens om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen. Dit omvat in het bijzonder de verplichtingen om de overeengekomen diensten te leveren, eventuele updateverplichtingen en rechtsmiddelen in geval van garantie- en andere serviceonderbrekingen. Daarnaast gebruiken wij de gegevens ter bescherming van onze rechten en ten behoeve van de administratieve taken die verband houden met deze verplichtingen en de bedrijfsorganisatie. Daarnaast verwerken wij de gegevens op basis van onze legitieme belangen bij een goede en zakelijke bedrijfsvoering, evenals veiligheidsmaatregelen om onze contractpartners en onze bedrijfsvoering te beschermen tegen misbruik en gevaar voor hun gegevens, geheimen, informatie en rechten (bijvoorbeeld de betrokkenheid van telecommunicatiebedrijven), transport- en andere ondersteunende diensten, evenals onderaannemers, banken, belasting- en juridische adviseurs, betalingsdienstaanbieders of belastingautoriteiten). Binnen de reikwijdte van het toepasselijke recht geven wij de gegevens van contractuele partners alleen door aan derden voor zover dit noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. De contractpartners worden in het kader van deze gegevensbeschermingsverklaring geïnformeerd over andere vormen van verwerking, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.

Wij informeren de contractpartners vóór of in het kader van de gegevensverzameling welke gegevens voor de bovengenoemde doeleinden nodig zijn, b.v. B. in onlineformulieren, via speciale markeringen (bijvoorbeeld kleuren) of symbolen (bijvoorbeeld sterretjes, enz.), of persoonlijk.

Wij verwijderen de gegevens nadat de wettelijke garantie en vergelijkbare verplichtingen zijn verstreken, d.w.z. doorgaans na vier jaar, tenzij de gegevens in een klantaccount zijn opgeslagen, b.v. B. zolang ze om wettelijke archiveringsredenen (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden, doorgaans tien jaar) moeten worden bewaard. Wij verwijderen gegevens die door de contractpartner aan ons zijn verstrekt in het kader van een bestelling, in overeenstemming met de specificaties en doorgaans na het einde van de bestelling.

• Soorten gegevens die worden verwerkt: Voorraadgegevens (bijvoorbeeld volledige naam, thuisadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); Betalingsgegevens (bijvoorbeeld bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis); Contactgegevens (bijvoorbeeld post- en e-mailadressen of telefoonnummers); Contractgegevens (bijvoorbeeld onderwerp van het contract, looptijd, klantencategorie). Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies).
• Betrokken mensen: ontvangers van diensten en klanten; geïnteresseerde partijen. Zakelijke en contractuele partners.
• Doeleinden van verwerking: Levering van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen; Mededeling; kantoor- en organisatorische procedures; organisatorische en administratieve procedures; Bedrijfsprocessen en bedrijfsprocedures. Conversiemeting (het meten van de effectiviteit van marketingmaatregelen).
• Bewaren en verwijderen: Verwijdering in overeenstemming met de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”.
• Legale basis: Uitvoering van het contract en precontractuele onderzoeken (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. b) AVG); Wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. c) AVG). Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

• Gegevensanalyse: Wij verwerken de gegevens van onze klanten en opdrachtgevers om hen te voorzien van data-analyse, evaluatie en advies, evenals aanverwante diensten. De vereiste informatie omvat de informatie die nodig is voor analyse, evaluatie en facturering, evenals contactgegevens voor de noodzakelijke coördinatie. Als wij toegang krijgen tot informatie van eindklanten, medewerkers of andere personen, verwerken wij deze in overeenstemming met wettelijke en contractuele vereisten; Legale basis: Uitvoering van het contract en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG), wettelijke verplichting (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. c) AVG), legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S 1 lit. f) AVG).
• Financiële diensten: Wij verwerken de gegevens van onze klanten om hen in staat te stellen advies te verlenen, te bemiddelen en financiële transacties en daaraan gerelateerde diensten af te sluiten. De vereiste informatie wordt als zodanig gemarkeerd in het kader van het advies, de bemiddeling of het vergelijkbare contractsluiten en omvat de informatie die nodig is voor de dienstverlening en facturering, evenals contactgegevens om eventueel overleg te kunnen voeren. Als we toegang krijgen tot informatie van klanten of andere mensen, verwerken we deze in overeenstemming met wettelijke en contractuele vereisten; Legale basis: Uitvoering van het contract en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG), wettelijke verplichting (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. c) AVG), legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S 1 lit. f) AVG).
• Bemiddelingsdiensten: Wij verwerken de door belanghebbenden verstrekte informatie als onderdeel van de bemiddelingsaanvraag met het oog op het tot stand brengen, uitvoeren en, indien nodig, beëindigen van een contract voor het bemiddelen in aanbiedingen van aanbieders van de door hen gevraagde producten of diensten.
  
  Wij gebruiken de contactgegevens van geïnteresseerden om hun verzoek via het overeengekomen of anderszins toegestane communicatiekanaal (bijvoorbeeld telefoon of e-mail) te specificeren en op basis van het opgegeven verzoek geschikte aanbieders of aanbiedingen voor te stellen. Daarnaast kunnen wij geïnteresseerden op een later tijdstip vragen stellen over het succes van onze bemiddelingsdiensten, conform de wettelijke eisen.
  
  Wij verwerken de gegevens van geïnteresseerde partijen en aanbieders om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen, om de door geïnteresseerde partijen ingediende aanvraag te koppelen aan de relevante aanbiedingen van de aanbieders en deze door te sturen naar de betreffende aanbieders of om de aanbieders voor te stellen.
  
  Wij kunnen de door geïnteresseerde partijen verzonden gegevens in het onlineformulier loggen om het bestaan van de contractuele relatie en de toestemming van de geïnteresseerde partijen te kunnen bewijzen in overeenstemming met de wettelijke aansprakelijkheidsvereisten (art. 5, lid 2 AVG). Deze informatie wordt gedurende een periode van drie tot vier jaar bewaard voor het geval wij bewijs moeten leveren van het oorspronkelijke verzoek (bijvoorbeeld om het recht te bewijzen om contact op te nemen met de geïnteresseerde partijen); Legale basis: Uitvoering van het contract en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG).

Bedrijfsprocessen en procedures

Persoonsgegevens van dienstontvangers en klanten - inclusief klanten, cliënten of, in bijzondere gevallen, klanten, patiënten of zakenpartners, evenals andere derden - worden verwerkt in het kader van contractuele en vergelijkbare rechtsverhoudingen en precontractuele maatregelen zoals de het aangaan van zakelijke relaties. Deze gegevensverwerking ondersteunt en faciliteert bedrijfsprocessen op gebieden als klantenbeheer, verkoop, betalingsverkeer, boekhouding en projectmanagement.

De verzamelde gegevens worden gebruikt om contractuele verplichtingen na te komen en operationele processen efficiënt te ontwerpen. Dit omvat het verwerken van zakelijke transacties, het beheren van klantrelaties, het optimaliseren van verkoopstrategieën en het garanderen van interne facturerings- en financiële processen. Bovendien ondersteunen de gegevens de bescherming van de rechten van de verantwoordelijke persoon en bevorderen ze de administratieve taken en de organisatie van het bedrijf.

Persoonsgegevens kunnen aan derden worden doorgegeven indien dit noodzakelijk is om de genoemde doeleinden of wettelijke verplichtingen te vervullen. Nadat de wettelijke bewaartermijnen zijn verstreken of als het doel van de verwerking niet langer van toepassing is, worden de gegevens verwijderd. Hieronder vallen ook gegevens die vanwege fiscale en wettelijke documentatieverplichtingen langere tijd moeten worden bewaard.

• Soorten gegevens die worden verwerkt: Voorraadgegevens (bijvoorbeeld volledige naam, thuisadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); Betalingsgegevens (bijvoorbeeld bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis); Contactgegevens (bijvoorbeeld post- en e-mailadressen of telefoonnummers); Inhoudsgegevens (bijvoorbeeld tekstuele of visuele berichten en berichten en de informatie die daarop betrekking heeft, zoals informatie over auteurschap of het tijdstip van creatie); Contractgegevens (bijvoorbeeld onderwerp van het contract, looptijd, klantencategorie); Protocolgegevens (bijvoorbeeld logbestanden met betrekking tot logins of het ophalen van gegevens of toegangstijden.); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies); Kredietwaardigheidsgegevens (bijvoorbeeld verkregen kredietscore, geschatte kans op wanbetaling, hierop gebaseerde risicoclassificatie, historisch betalingsgedrag). Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijden, identificatienummers, betrokken personen).
• Betrokken mensen: ontvangers van diensten en klanten; geïnteresseerde partijen; communicatiepartner; zakelijke en contractuele partners; derden; Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten). Werknemers (bijvoorbeeld werknemers, sollicitanten, uitzendkrachten en overige werknemers).
• Doeleinden van verwerking: Levering van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen; kantoor- en organisatorische procedures; bedrijfsprocessen en bedrijfsprocedures; Mededeling; Marketing; verkoopbevordering; public relations; Beoordeling van de kredietwaardigheid en kredietwaardigheid; Financieel en betalingsbeheer. Informatietechnologie-infrastructuur (exploitatie en levering van informatiesystemen en technische apparaten (computers, servers, enz.).).
• Bewaren en verwijderen: Verwijdering in overeenstemming met de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”.
• Legale basis: Uitvoering van het contract en precontractuele onderzoeken (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. b) AVG); Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG). Wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. c) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

• Contactbeheer en contactonderhoud: Procedures die nodig zijn voor het organiseren, onderhouden en beveiligen van contactinformatie (bijvoorbeeld het opzetten en onderhouden van een centrale contactendatabase, het regelmatig bijwerken van contactgegevens, het bewaken van de gegevensintegriteit, het implementeren van gegevensbeschermingsmaatregelen, het waarborgen van toegangscontroles, het uitvoeren van back-ups en het herstellen van contactgegevens, het trainen van medewerkers in de effectieve gebruik van software voor contactbeheer, regelmatige evaluatie van de communicatiegeschiedenis en aanpassing van contactstrategieën); Legale basis: Uitvoering van het contract en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG), legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
• Algemene betalingstransacties: Procedures die nodig zijn bij het uitvoeren van betalingstransacties, het monitoren van bankrekeningen en het controleren van betalingsstromen (bijvoorbeeld het aanmaken en controleren van overboekingen, het verwerken van automatische incasso's, het controleren van rekeningafschriften, het monitoren van inkomende en uitgaande betalingen, beheer van automatische incasso's, afstemming van rekeningen, beheer van contanten); Legale basis: Uitvoering van het contract en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG), legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
• Boekhouding, crediteuren, debiteuren: Procedures die nodig zijn voor het vastleggen, verwerken en controleren van zakelijke transacties op het gebied van crediteuren en debiteuren (bijvoorbeeld het aanmaken en controleren van inkomende en uitgaande facturen, bewaken en beheren van openstaande posten, het uitvoeren van betalingstransacties, het afhandelen van aanmaningen, afstemming in het kader van debiteuren en crediteuren, crediteuren en debiteuren); Legale basis: Uitvoering van het contract en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG), wettelijke verplichting (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. c) AVG), legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S 1 lit. f) AVG).
• Financiële boekhouding en belastingen: Procedures die nodig zijn voor het vastleggen, beheren en controleren van financieel relevante zakelijke transacties en voor het berekenen, rapporteren en betalen van belastingen (bijvoorbeeld het toewijzen van rekeningen en het boeken van zakelijke transacties, het opstellen van kwartaal- en jaarlijkse financiële overzichten, het uitvoeren van betalingstransacties , verwerking van aanmaningsprocedures, afstemming van rekeningen, belastingadvies, opstellen en indienen van belastingaangiften, belastingverwerking); Legale basis: Uitvoering van het contract en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG), wettelijke verplichting (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. c) AVG), legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S 1 lit. f) AVG).
• Marketing, reclame en verkooppromotie: Procedures die nodig zijn in de context van marketing, reclame en verkooppromotie (bijvoorbeeld marktanalyse en doelgroepbepaling, ontwikkeling van marketingstrategieën, planning en implementatie van reclamecampagnes, ontwerp en productie van reclamemateriaal, online marketing inclusief SEO en sociale mediacampagnes, evenementen marketing en beursdeelname, klantloyaliteitsprogramma’s, verkoopbevorderende maatregelen, prestatiemeting en optimalisatie van marketingactiviteiten, budgetbeheer en kostenbeheersing); Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).
• Public relations: Procedures die vereist zijn in de context van public relations en public relations (bijvoorbeeld ontwikkeling en implementatie van communicatiestrategieën, planning en implementatie van PR-campagnes, creatie en distributie van persberichten, onderhouden van mediacontacten, monitoring en analyse van de mediareactie, organisatie van persconferenties en publieke evenementen, crisiscommunicatie, creatie van content voor sociale media en bedrijfswebsites, beheer van corporate branding); Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Verlening van het online aanbod en webhosting

Om onze onlinediensten aan hen te kunnen leveren, verwerken wij de gegevens van gebruikers. Voor dit doel verwerken wij het IP-adres van de gebruiker, wat nodig is om de inhoud en functies van onze onlinediensten naar de browser of het apparaat van de gebruiker te verzenden.

• Soorten gegevens die worden verwerkt: Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies); Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijden, identificatienummers, betrokken personen); Protocolgegevens (bijvoorbeeld logbestanden met betrekking tot logins of het ophalen van gegevens of toegangstijden). Inhoudsgegevens (bijvoorbeeld tekstuele of visuele berichten en berichten, evenals de informatie die daarop betrekking heeft, zoals informatie over auteurschap of het tijdstip van creatie).
• Betrokken mensen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
• Doeleinden van verwerking: Verzorging van ons online aanbod en gebruiksvriendelijkheid; Informatietechnologie-infrastructuur (exploitatie en levering van informatiesystemen en technische apparaten (computers, servers, enz.); Beveiligingsmaatregelen. Contentleveringsnetwerk (CDN).
• Bewaren en verwijderen: Verwijdering in overeenstemming met de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”.
• Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

• Het aanbieden van online aanbiedingen op gehuurde opslagruimte: Voor het aanbieden van ons online aanbod maken wij gebruik van opslagruimte, rekencapaciteit en software die wij huren of anderszins verkrijgen van een overeenkomstige serveraanbieder (ook wel “webhost” genoemd); Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).
• Verzameling van toegangsgegevens en logbestanden: De toegang tot ons onlineaanbod wordt geregistreerd in de vorm van zogenaamde “serverlogbestanden”. De serverlogbestanden bevatten het adres en de naam van de bezochte websites en bestanden, datum en tijd van toegang, hoeveelheid overgedragen gegevens, melding van succesvol ophalen, browsertype en -versie, het besturingssysteem van de gebruiker, referrer-URL (de eerder bezochte pagina) en in de regel IP-adressen en de aanvragende provider. De serverlogbestanden kunnen worden gebruikt voor veiligheidsdoeleinden, b.v. B. om overbelasting van de servers te voorkomen (vooral in het geval van misbruikaanvallen, zogenaamde DDoS-aanvallen), en anderzijds om het gebruik van de servers en hun stabiliteit te garanderen; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG). Gegevens verwijderen: Logbestandinformatie wordt maximaal 30 dagen bewaard en vervolgens verwijderd of geanonimiseerd. Gegevens waarvan verdere opslag noodzakelijk is voor bewijsdoeleinden, zijn uitgesloten van verwijdering totdat het betreffende incident definitief is opgehelderd.
• Netwerk voor inhoudlevering: Wij maken gebruik van een “content delivery network” (CDN). Een CDN is een dienst die kan worden gebruikt om de inhoud van een onlineaanbod, met name grote mediabestanden zoals afbeeldingen of programmascripts, sneller en veiliger te leveren via regionaal verspreide servers die via internet zijn verbonden; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).
• WordPress.com: Hosting en software voor het creëren, ter beschikking stellen en exploiteren van websites, blogs en ander onlineaanbod; Dienstverlener: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Ierland; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://wordpress.com; Verklaring gegevensbescherming: https://automattic.com/de/privacy/; Contract voor orderverwerking: https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/. Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF).
• Wolkenvlam: Content Delivery Network (CDN) – Dienst waarmee de inhoud van een onlineaanbod, met name grote mediabestanden, zoals afbeeldingen of programmascripts, sneller en veiliger kan worden geleverd met behulp van regionaal verspreide servers die via internet zijn verbonden; Dienstverlener: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, VS; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.cloudflare.com; Verklaring gegevensbescherming: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/; Contract voor orderverwerking: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/. Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF).
• Naamgoedkoop: Diensten op het gebied van het aanbieden van informatietechnologie-infrastructuur en aanverwante diensten (bijvoorbeeld opslagruimte en/of computercapaciteit); Dienstverlener: Namecheap Inc., 4600 East Washington Street, Suite 305, Phoenix, AZ 85034, VS; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.namecheap.com; Verklaring gegevensbescherming: https://www.namecheap.com/legal/general/privacy-policy/. Contract voor orderverwerking: https://www.namecheap.com/legal/universal/data-processing-addendum/.
• Lightspeed-cache: Caching en laadoptimalisatie – functies die worden gebruikt om bepaalde inhoud van webpagina's op te slaan, zodat ze sneller kunnen laden bij herhaalde toegang. Dit verkort de laadtijden en verbetert de gebruikerservaring; Dienstverlener: Uitvoering op servers en/of computers onder uw eigen verantwoordelijkheid voor gegevensbescherming; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG). Website: https://wordpress.org/plugins/litespeed-cache/.
• JSDeliver: Content Delivery Network (CDN), dat helpt media en bestanden snel en efficiënt te leveren, vooral onder zware belasting; Dienstverlener: ProspectOne, Królewska 65A/1, 30-081, Krakau, Polen; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.jsdelivr.com. Verklaring gegevensbescherming: https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy.
• WP-raket: Caching en laadoptimalisatie – functies die worden gebruikt om bepaalde inhoud van webpagina's op te slaan, zodat ze sneller kunnen laden bij herhaalde toegang. Dit verkort de laadtijden en verbetert de gebruikerservaring; Dienstverlener: SAS WP MEDIA, adres: 4 rue de la République, 69001 LYON, Frankrijk; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://wp-rocket.me/de/; Verklaring gegevensbescherming: https://wp-rocket.me/privacy-policy/. Extra informatie: Bediening binnen uw eigen hostingomgeving.

Gebruik van cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden of andere opslagnotities die informatie van eindapparaten opslaan en lezen. Om bijvoorbeeld de inlogstatus in een gebruikersaccount, de inhoud van een winkelwagentje in een e-shop, de opgeroepen inhoud of de gebruikte functies in een online-aanbod op te slaan. Daarnaast kunnen cookies voor verschillende doeleinden worden gebruikt, zoals de functionaliteit, veiligheid en gemak van het online aanbod en het maken van analyses van bezoekersstromen.

Opmerkingen over toestemming: Wij gebruiken cookies in overeenstemming met de wettelijke voorschriften. Wij verkrijgen daarom voorafgaande toestemming van gebruikers, tenzij dit niet wettelijk vereist is. In het bijzonder is toestemming niet nodig als het opslaan en uitlezen van de informatie, inclusief cookies, absoluut noodzakelijk is om gebruikers een telemediadienst te kunnen aanbieden waar zij uitdrukkelijk om hebben gevraagd (d.w.z. ons onlineaanbod). De herroepbare toestemming wordt duidelijk aan u meegedeeld en bevat informatie over het betreffende cookiegebruik.

Informatie over rechtsgrondslagen voor gegevensbescherming: De gegevensbeschermingsgrondslag waarop wij de persoonlijke gegevens van gebruikers met behulp van cookies verwerken, hangt af van het feit of wij hen om toestemming vragen. Als gebruikers dit accepteren, is de wettelijke basis voor het gebruik van hun gegevens hun verklaarde toestemming. Anders worden de gegevens die met behulp van cookies worden gebruikt, verwerkt op basis van onze legitieme belangen (bijvoorbeeld bij de commerciële exploitatie van ons onlineaanbod en het verbeteren van de bruikbaarheid ervan) of, als dit in het kader van het nakomen van onze contractuele verplichtingen, als het gebruik van Cookies zijn noodzakelijk om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen. In de loop van deze gegevensbeschermingsverklaring of als onderdeel van onze toestemmings- en verwerkingsprocessen zullen wij uitleggen voor welke doeleinden wij cookies gebruiken.

Opslagperiode: Met betrekking tot de bewaartermijn worden de volgende soorten cookies onderscheiden:

• Tijdelijke cookies (ook: sessie- of sessiecookies): Tijdelijke cookies worden uiterlijk verwijderd nadat een gebruiker een onlineaanbod heeft verlaten en zijn apparaat (bijvoorbeeld browser of mobiele applicatie) heeft afgesloten.
• Permanente cookies: Permanente cookies blijven opgeslagen, zelfs nadat het apparaat is gesloten. Zo kan de inlogstatus worden opgeslagen en kan voorkeursinhoud direct worden weergegeven wanneer de gebruiker een website opnieuw bezoekt. De met behulp van cookies verzamelde gebruikersgegevens kunnen ook worden gebruikt om het bereik te meten. Tenzij we gebruikers expliciete informatie geven over het type en de opslagperiode van cookies (bijvoorbeeld als onderdeel van het verkrijgen van toestemming), moeten ze ervan uitgaan dat deze permanent zijn en dat de opslagperiode maximaal twee jaar kan bedragen.

Algemene informatie over intrekking en bezwaar (opt-out): Gebruikers kunnen de verleende toestemming te allen tijde intrekken en kunnen tevens bezwaar maken tegen de verwerking in overeenstemming met wettelijke vereisten, onder meer door gebruik te maken van de privacy-instellingen van hun browser.

• Soorten gegevens die worden verwerkt: Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijden, identificatienummers, betrokken personen).
• Betrokken mensen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
• Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG). Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

• Verwerking van cookiegegevens op basis van toestemming: We gebruiken een oplossing voor toestemmingsbeheer waarbij de toestemming van gebruikers wordt verkregen voor het gebruik van cookies of voor de procedures en providers die worden genoemd als onderdeel van de oplossing voor toestemmingsbeheer. Deze procedure wordt gebruikt om toestemming te verkrijgen, vast te leggen, te beheren en in te trekken, met name met betrekking tot het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën die worden gebruikt om informatie op de eindapparaten van gebruikers op te slaan, te lezen en te verwerken. Als onderdeel van deze procedure worden toestemmingen van gebruikers verkregen voor het gebruik van cookies en de daarmee samenhangende verwerking van informatie, inclusief de specifieke verwerkingen en aanbieders die worden genoemd in de procedure voor toestemmingsbeheer. Gebruikers hebben ook de mogelijkheid om hun toestemming te beheren en in te trekken. De toestemmingsverklaringen worden opgeslagen om herhaalde vragen te voorkomen en om een bewijs van toestemming te kunnen leveren in overeenstemming met de wettelijke vereisten. De opslag vindt plaats aan de serverzijde en/of in een cookie (zogenaamde opt-in-cookie) of met behulp van vergelijkbare technologieën om de toestemming aan een specifieke gebruiker of zijn apparaat te kunnen toewijzen. Als er geen specifieke informatie is over de aanbieders van diensten voor toestemmingsbeheer, geldt de volgende algemene informatie: De duur van de opslag van toestemming is maximaal twee jaar. Er wordt een pseudonieme gebruikersidentificatie aangemaakt, die samen met het tijdstip van toestemming, informatie over de reikwijdte van de toestemming (bijvoorbeeld relevante categorieën cookies en/of dienstverleners) en informatie over de browser, het systeem en het gebruikte apparaat wordt opgeslagen; Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG).
• Naleving: Toestemmingsbeheer: procedures voor het verkrijgen, vastleggen, beheren en intrekken van toestemming, met name voor het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën voor het opslaan, lezen en verwerken van informatie op de eindapparaten van gebruikers en de verwerking ervan; Dienstverlener: Uitvoering op servers en/of computers onder uw eigen verantwoordelijkheid voor gegevensbescherming; Website: https://complianz.io/; Verklaring gegevensbescherming: https://complianz.io/legal/. Extra informatie: Een individuele gebruikers-ID, taal en soorten toestemming en het tijdstip van indiening worden opgeslagen op de server en in de cookie op het apparaat van de gebruiker.

Contact- en aanvraagbeheer

Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld per post, contactformulier, e-mail, telefoon of via sociale media) en in het kader van bestaande gebruikers- en zakelijke relaties, wordt de door de vragende persoon verstrekte informatie verwerkt voor zover dit nodig zijn om de contactvragen te beantwoorden en eventuele vragenmaatregelen zijn vereist.

• Soorten gegevens die worden verwerkt: Voorraadgegevens (bijvoorbeeld volledige naam, thuisadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); Contactgegevens (bijvoorbeeld post- en e-mailadressen of telefoonnummers); Inhoudsgegevens (bijvoorbeeld tekstuele of visuele berichten en berichten en de informatie die daarop betrekking heeft, zoals informatie over auteurschap of het tijdstip van creatie); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies). Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijden, identificatienummers, betrokken personen).
• Betrokken mensen: communicatiepartner; Begunstigden en klanten. Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
• Doeleinden van verwerking: Mededeling; organisatorische en administratieve procedures; Feedback (bijvoorbeeld feedback verzamelen via een online formulier). Verzorging van ons online aanbod en gebruiksvriendelijkheid.
• Bewaren en verwijderen: Verwijdering in overeenstemming met de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”.
• Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG). Uitvoering van het contract en precontractuele vragen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

• Contact Formulier: Wanneer u contact met ons opneemt via ons contactformulier, per e-mail of andere communicatiekanalen, verwerken wij de aan ons doorgegeven persoonsgegevens om het betreffende verzoek te beantwoorden en te verwerken. Meestal gaat het hierbij om informatie zoals naam, contactgegevens en indien nodig andere informatie die aan ons wordt verstrekt en noodzakelijk is voor een passende verwerking. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het aangegeven doel van contact opnemen en communiceren; Legale basis: Uitvoering van het contract en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG), legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
• Elementor: Creëren van onlineformulieren, verzamelen en opslaan van de bijbehorende gebruikersinvoer; Dienstverlener: Elementor Ltd., 40 Tuval St, Ramat Gan, Israël; Legale basis: Uitvoering van het contract en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG), legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG); Website: https://elementor.com/features/form-builder/; Verklaring gegevensbescherming: https://elementor.com/about/privacy/; Contract voor orderverwerking: https://elementor.com/terms/cloud-toc/elementor-data-processing-agreement/; Basis voor overdrachten naar derde landen: Adequaatheidsbesluit (Israël). Extra informatie: https://elementor.com/trust/.

Cloud diensten

We gebruiken softwarediensten die toegankelijk zijn via internet en draaien op de servers van hun providers (zogenaamde "clouddiensten", ook wel "software as a service" genoemd) voor de opslag en het beheer van inhoud (bijv. documentopslag en -beheer, uitwisseling van documenten, inhoud en informatie met specifieke ontvangers of publicatie van inhoud en informatie).

In dit kader kunnen persoonlijke gegevens worden verwerkt en opgeslagen op de servers van de aanbieders, op voorwaarde dat ze deel uitmaken van de communicatieprocessen met ons of anderszins door ons worden verwerkt zoals uiteengezet in deze gegevensbeschermingsverklaring. Deze gegevens kunnen met name stamgegevens en contactgegevens van gebruikers, gegevens over processen, contracten, andere processen en hun inhoud omvatten. De cloudserviceproviders verwerken ook gebruiksgegevens en metadata, die zij gebruiken voor veiligheidsdoeleinden en om de dienstverlening te optimaliseren.

Als we de clouddiensten gebruiken om formulieren of andere documenten en inhoud aan andere gebruikers of publiek toegankelijke websites te verstrekken, kunnen de providers cookies op de apparaten van de gebruikers plaatsen voor webanalysedoeleinden of om de instellingen van de gebruiker te onthouden (bijvoorbeeld in het geval van Mediabediening) om te onthouden en op te slaan.

• Soorten gegevens die worden verwerkt: Voorraadgegevens (bijvoorbeeld volledige naam, thuisadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); Contactgegevens (bijvoorbeeld post- en e-mailadressen of telefoonnummers); Inhoudsgegevens (bijvoorbeeld tekstuele of visuele berichten en berichten en de informatie die daarop betrekking heeft, zoals informatie over auteurschap of het tijdstip van creatie); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies). Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijden, identificatienummers, betrokken personen).
• Betrokken mensen: geïnteresseerde partijen; communicatiepartner; Zakelijke en contractuele partners. Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
• Doeleinden van verwerking: kantoor- en organisatorische procedures; Informatietechnologie-infrastructuur (exploitatie en levering van informatiesystemen en technische apparaten (computers, servers, enz.).). Verzorging van ons online aanbod en gebruiksvriendelijkheid.
• Bewaren en verwijderen: Verwijdering in overeenstemming met de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”.
• Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

• Microsoft-cloudservices: cloudopslag, cloudinfrastructuurdiensten en cloudgebaseerde applicatiesoftware; Dienstverlener: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ierland; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://microsoft.com/de-de; Verklaring gegevensbescherming: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Veiligheidsinstructies: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter; Contract voor orderverwerking: https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA. Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF).
• Microsoft Azure: Interfacetoegang (zogenaamde “API”) tot op AI gebaseerde diensten die zijn ontworpen om natuurlijke taal en bijbehorende inputs en gegevens te begrijpen en te genereren, informatie te analyseren en voorspellingen te doen (“AI”, dat wil zeggen “kunstmatige intelligentie”), moet worden begrepen in de toepasselijke juridische zin van het woord); Dienstverlener: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ierland; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://azure.microsoft.com; Verklaring gegevensbescherming: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement; Contract voor orderverwerking: https://azure.microsoft.com/de-de/support/legal/. Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF).

Nieuwsbrieven en elektronische meldingen

Wij versturen nieuwsbrieven, e-mails en andere elektronische mededelingen (hierna “nieuwsbrief”) alleen met toestemming van de ontvanger of op basis van een wettelijke basis. Als de inhoud wordt vermeld bij de aanmelding voor de nieuwsbrief, is deze inhoud bepalend voor de toestemming van de gebruiker. Om u aan te melden voor onze nieuwsbrief is het doorgaans voldoende om uw e-mailadres op te geven. Om u een gepersonaliseerde service te kunnen bieden, kunnen wij u echter vragen om uw naam op te geven voor een persoonlijk adres in de nieuwsbrief of voor verdere informatie als dit noodzakelijk is voor het doel van de nieuwsbrief.

Verwijdering en beperking van de verwerking: We kunnen de uitgeschreven e-mailadressen maximaal drie jaar bewaren op basis van onze legitieme belangen voordat we ze verwijderen, om te kunnen bewijzen dat er eerder toestemming is gegeven. De verwerking van deze gegevens is beperkt tot het doel van eventuele verdediging tegen claims. Een individueel verzoek tot verwijdering is te allen tijde mogelijk, op voorwaarde dat tegelijkertijd het eerdere bestaan van toestemming wordt bevestigd. In het geval van verplichtingen om tegenstrijdigheden permanent in acht te nemen, behouden wij ons het recht voor om het e-mailadres uitsluitend voor dit doel op een zwarte lijst (zogenaamde “blokkeerlijst”) op te slaan.

Het registratieproces wordt vastgelegd op basis van onze legitieme belangen, met als doel het bewijs te leveren van de goede uitvoering ervan. Als we een dienstverlener opdracht geven om e-mails te verzenden, is dit gebaseerd op onze legitieme belangen in een efficiënt en veilig verzendsysteem.

Inhoud:

Informatie over ons, onze diensten, acties en aanbiedingen.

• Soorten gegevens die worden verwerkt: Voorraadgegevens (bijvoorbeeld volledige naam, thuisadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); Contactgegevens (bijvoorbeeld post- en e-mailadressen of telefoonnummers); Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijden, identificatienummers, betrokken personen). Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies).
• Betrokken mensen: Communicatiepartner.
• Doeleinden van verwerking: Direct marketing (bijvoorbeeld via e-mail of post).
• Bewaren en verwijderen: 3 jaar - Contractuele claims (AT) (gegevens die nodig zijn om potentiële garantie- en schadevergoedingsclaims of soortgelijke contractuele claims en rechten te behandelen, en om gerelateerde vragen af te handelen, gebaseerd op eerdere zakelijke ervaringen en gebruikelijke praktijken in de sector, worden voor de duur bewaard van de reguliere wettelijke verjaringstermijn van drie jaar (§§ 1478, 1480 ABGB). 10 jaar – Contractuele claims (CH) (gegevens die nodig zijn om potentiële claims voor schadevergoeding of soortgelijke contractuele claims en rechten in overweging te nemen, en om gerelateerde vragen te verwerken, gebaseerd op eerdere zakelijke ervaringen en standaardpraktijken in de sector, worden bewaard gedurende de wettelijke verjaringstermijn tien jaar bewaard, tenzij een kortere periode van vijf jaar relevant is, hetgeen in bepaalde gevallen relevant is (Art. 127, 130 OR)).
• Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG). Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).
• Mogelijkheid om bezwaar te maken (opt-out): U kunt zich op elk moment afmelden voor onze nieuwsbrief, d.w.z. .H. Trek uw toestemming in of maak bezwaar tegen verdere ontvangst. U vindt een link om de nieuwsbrief te annuleren aan het einde van elke nieuwsbrief of u kunt een van de hierboven genoemde contactmogelijkheden gebruiken, bij voorkeur per e-mail.

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

• Verkoopsteam: e-mailbezorging en automatiseringsdiensten; Dienstverlener: salesforce.com Deutschland GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München, Duitsland; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.salesforce.com/de/; Verklaring gegevensbescherming: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/; Contract voor orderverwerking: https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/Agreements/data-processing-addendum.pdf; Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF); Extra informatie: Impactbeoordeling van gegevensoverdracht &.
  Salesforce-services: https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/Privacy/dpia-and-salesforce-services.pdf.

Webanalyse, monitoring en optimalisatie

Webanalyse (ook wel ‘bereikmeting’ genoemd) wordt gebruikt om de bezoekersstroom naar ons onlineaanbod te evalueren en kan gedrag, interesses of demografische informatie over bezoekers, zoals leeftijd of geslacht, als pseudonieme waarden bevatten. Met behulp van bereikanalyse kunnen wij bijvoorbeeld vaststellen op welk tijdstip ons onlineaanbod of de functies of inhoud ervan het meest worden gebruikt, of uitnodigen om dit opnieuw te gebruiken. Het is voor ons ook mogelijk om te begrijpen welke gebieden optimalisatie behoeven.

Naast webanalyse kunnen we ook testprocedures gebruiken om verschillende versies van ons online aanbod of de componenten ervan te testen en te optimaliseren.

Tenzij hieronder anders vermeld, kunnen voor deze doeleinden profielen, d.w.z. gegevens samengevat in een gebruiksproces, worden aangemaakt en kan informatie in een browser of op een apparaat worden opgeslagen en vervolgens worden uitgelezen. De verzamelde informatie omvat met name de bezochte websites en de daar gebruikte elementen, evenals technische informatie, zoals de gebruikte browser, het gebruikte computersysteem en informatie over gebruikstijden. Als gebruikers ermee hebben ingestemd dat hun locatiegegevens aan ons of aan de aanbieders van de door ons gebruikte diensten worden verzameld, is de verwerking van locatiegegevens ook mogelijk.

Bovendien worden de IP-adressen van de gebruikers opgeslagen. We gebruiken echter een IP-maskeringsproces (dwz pseudonimisering door het IP-adres in te korten) om gebruikers te beschermen. Over het algemeen worden er in het kader van webanalyse, A/B-testen en optimalisatie geen duidelijke gebruikersgegevens (zoals e-mailadressen of namen) opgeslagen, maar pseudoniemen. Dit betekent dat wij en de aanbieders van de gebruikte software niet de werkelijke identiteit van de gebruikers kennen, maar alleen de informatie die in hun profielen is opgeslagen ten behoeve van de betreffende procedures.

Opmerkingen over wettelijke grondslagen: Als we gebruikers om toestemming vragen voor het gebruik van externe leveranciers, is de wettelijke basis voor gegevensverwerking toestemming. Anders worden de gebruikersgegevens verwerkt op basis van onze legitieme belangen (d.w.z. belang in efficiënte , voordelige en ontvangervriendelijke diensten). In deze context willen wij u ook wijzen op de informatie over het gebruik van cookies in deze verklaring inzake gegevensbescherming.

• Soorten gegevens die worden verwerkt: Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies); Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijden, identificatienummers, betrokken personen); Voorraadgegevens (bijvoorbeeld volledige naam, thuisadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); Contactgegevens (bijvoorbeeld post- en e-mailadressen of telefoonnummers). Inhoudsgegevens (bijvoorbeeld tekstuele of visuele berichten en berichten, evenals de informatie die daarop betrekking heeft, zoals informatie over auteurschap of het tijdstip van creatie).
• Betrokken mensen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
• Doeleinden van verwerking: Bereikmeting (bijvoorbeeld toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers); Profielen met gebruikersgerelateerde informatie (aanmaken van gebruikersprofielen); Verzorging van ons online aanbod en gebruiksvriendelijkheid; veiligheidsmaatregelen; Firewall. Informatietechnologie-infrastructuur (exploitatie en levering van informatiesystemen en technische apparaten (computers, servers, enz.).).
• Bewaren en verwijderen: Verwijdering in overeenstemming met de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”. Opslag van cookies voor maximaal 2 jaar (tenzij anders vermeld, kunnen cookies en soortgelijke opslagmethoden voor een periode van twee jaar op de apparaten van gebruikers worden opgeslagen).
• Beveiligingsmaatregelen: IP-maskering (pseudonimisering van het IP-adres).
• Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG). Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

• Google Analytics: Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van ons onlineaanbod te meten en te analyseren op basis van een gepseudonimiseerd gebruikersidentificatienummer. Dit identificatienummer bevat geen unieke gegevens zoals namen of e-mailadressen. Het wordt gebruikt om analyse-informatie aan een apparaat toe te wijzen om te identificeren welke inhoud gebruikers binnen een of verschillende gebruiksprocessen hebben geopend, welke zoektermen ze hebben gebruikt, waar ze opnieuw toegang toe hebben gehad of welke interactie hebben gehad met ons online aanbod. Ook het tijdstip van gebruik en de duur ervan worden opgeslagen, evenals de bronnen van de gebruikers die naar ons onlineaanbod verwijzen en technische aspecten van hun apparaten en browsers.
  Met informatie uit het gebruik van verschillende apparaten worden pseudonieme profielen van gebruikers aangemaakt, waarbij gebruik kan worden gemaakt van cookies. Google Analytics registreert of bewaart geen individuele IP-adressen voor EU-gebruikers. Analytics biedt echter grove geografische locatiegegevens door de volgende metagegevens af te leiden van IP-adressen: stad (en de afgeleide lengte- en breedtegraad van de stad), continent, land, regio, subcontinent (en op ID gebaseerde tegenhangers). Voor het EU-dataverkeer worden IP-adresgegevens uitsluitend gebruikt voor het afleiden van geolocatiegegevens voordat ze onmiddellijk worden verwijderd. Ze worden niet gelogd, zijn niet toegankelijk en worden niet voor andere doeleinden gebruikt. Wanneer Google Analytics statistieken verzamelt, worden alle IP-query's uitgevoerd op servers in de EU voordat het verkeer wordt doorgestuurd naar Analytics-servers voor verwerking; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Beveiligingsmaatregelen: IP-maskering (pseudonimisering van het IP-adres); Verklaring gegevensbescherming: https://policies.google.com/privacy; Contract voor orderverwerking: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF); Mogelijkheid om bezwaar te maken (opt-out): Plug-in voor opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Instellingen voor het weergeven van advertenties: https://myadcenter.google.com/personalizationoff. Extra informatie: https://business.safety.google/adsservices/ (Soorten verwerking en verwerkte gegevens).
• Google Tagmanager: Wij maken gebruik van Google Tag Manager, software van Google waarmee we via een gebruikersinterface centraal zogenaamde websitetags kunnen beheren. Tags zijn kleine stukjes code op onze website die worden gebruikt om de bezoekersactiviteit vast te leggen en te analyseren. Deze technologie helpt ons om onze website en de daarop aangeboden inhoud te verbeteren. De Google Tag Manager maakt zelf geen gebruikersprofielen aan, plaatst geen cookies bij gebruikersprofielen en voert geen onafhankelijke analyses uit. De functie ervan is beperkt tot het vereenvoudigen en efficiënter maken van de integratie en het beheer van de tools en diensten die we op onze website gebruiken. Niettemin wordt bij gebruik van de Google Tag Manager het IP-adres van de gebruiker aan Google doorgegeven, wat om technische redenen noodzakelijk is om de door ons gebruikte diensten te kunnen implementeren. Er kunnen ook cookies worden geplaatst. Deze gegevensverwerking vindt echter alleen plaats als diensten via de Tag Manager zijn geïntegreerd. Voor meer gedetailleerde informatie over deze diensten en hun gegevensverwerking verwijzen wij naar de verdere paragrafen van deze gegevensbeschermingsverklaring; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://marketingplatform.google.com; Verklaring gegevensbescherming: https://policies.google.com/privacy; Contract voor orderverwerking:
  https://business.safety.google/adsprocessorterms. Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF).
• WP-pantser: Antispamfilter dat spambots blokkeert; Dienstverlener: Uitvoering op servers en/of computers onder uw eigen verantwoordelijkheid voor gegevensbescherming. Website: https://wordpress.org/plugins/honeypot/.

Online marketing

Wij verwerken persoonsgegevens voor onlinemarketingdoeleinden, waaronder in het bijzonder de marketing van advertentieruimte of de presentatie van advertenties en andere inhoud (gezamenlijk “inhoud” genoemd) op basis van de potentiële interesses van gebruikers en het meten van de effectiviteit ervan .

Voor deze doeleinden worden zogenaamde gebruikersprofielen aangemaakt en opgeslagen in een bestand (de zogenaamde “cookie”) of worden soortgelijke processen gebruikt, waarmee de voor de weergave van de bovengenoemde inhoud relevante gebruikersinformatie wordt opgeslagen. Hierbij kan het bijvoorbeeld gaan om bekeken inhoud, bezochte websites, gebruikte online netwerken, maar ook communicatiepartners en technische informatie, zoals de gebruikte browser, het gebruikte computersysteem en informatie over gebruikstijden en gebruikte functies. Als gebruikers toestemming hebben gegeven voor het verzamelen van hun locatiegegevens, kunnen deze ook worden verwerkt.

Ook de IP-adressen van de gebruikers worden opgeslagen. We gebruiken echter beschikbare IP-maskeringsprocedures (dwz pseudonimisering door het IP-adres in te korten) om gebruikers te beschermen. Over het algemeen worden er in het kader van het online marketingproces geen duidelijke gebruikersgegevens (zoals e-mailadressen of namen) opgeslagen, maar pseudoniemen. Dit betekent dat zowel wij als de aanbieders van online marketingprocessen niet de daadwerkelijke identiteit van de gebruiker kennen, maar alleen de informatie die in hun profielen is opgeslagen.

De uitspraken in de profielen worden doorgaans in cookies of op vergelijkbare wijze opgeslagen. Deze cookies kunnen later doorgaans op andere websites die hetzelfde online-marketingproces gebruiken, worden uitgelezen en met het oog op de weergave van inhoud worden geanalyseerd, maar ook met verdere gegevens worden aangevuld en op de server van de aanbieder van het online-marketingproces worden opgeslagen.

In uitzonderlijke gevallen is het mogelijk om duidelijke gegevens aan de profielen toe te wijzen, vooral als de gebruikers bijvoorbeeld lid zijn van een sociaal netwerk waarvan wij de online marketingprocessen gebruiken en het netwerk de gebruikersprofielen verbindt met de bovengenoemde informatie. Wij vragen u er rekening mee te houden dat gebruikers aanvullende afspraken kunnen maken met de aanbieders, bijvoorbeeld door toestemming te geven tijdens de registratie.

Over het algemeen krijgen we alleen toegang tot geaggregeerde informatie over het succes van onze advertenties. In het kader van zogenaamde conversiemetingen kunnen wij echter controleren welke van onze online-marketingprocessen tot een zogenaamde conversie hebben geleid, dat wil zeggen bijvoorbeeld tot het sluiten van een contract met ons. Conversiemeting wordt uitsluitend gebruikt om het succes van onze marketingmaatregelen te analyseren.

Tenzij anders vermeld, vragen wij u ervan uit te gaan dat de gebruikte cookies voor een periode van twee jaar worden bewaard.

Opmerkingen over rechtsgrondslagen: Als we gebruikers om toestemming vragen voor het gebruik van externe leveranciers, is de wettelijke basis voor gegevensverwerking toestemming. Anders worden de gegevens van de gebruikers verwerkt op basis van onze legitieme belangen (dat wil zeggen interesse in efficiënte, economische en ontvangersgerichte belangen). -vriendelijke diensten). In deze context willen wij u ook wijzen op de informatie over het gebruik van cookies in deze verklaring inzake gegevensbescherming.

Informatie over intrekking en bezwaar:

Wij verwijzen naar de gegevensbeschermingsinformatie van de betreffende aanbieders en de voor de aanbieders gespecificeerde bezwaarmogelijkheden (zogenaamde “opt-out”). Als er geen expliciete opt-out-mogelijkheid is geboden, heeft u de mogelijkheid om cookies uit te schakelen in uw browserinstellingen. Dit kan echter de functies van ons onlineaanbod beperken. Wij raden daarom ook de volgende opt-outmogelijkheden aan, die samengevat voor de betreffende gebieden worden aangeboden:

a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.

b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices.

c) VS: https://www.aboutads.info/choices.

d) Territoriaal: https://optout.aboutads.info.

• Soorten gegevens die worden verwerkt: Inhoudsgegevens (bijvoorbeeld tekstuele of visuele berichten en berichten en de informatie die daarop betrekking heeft, zoals informatie over auteurschap of het tijdstip van creatie); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies); Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijden, identificatienummers, betrokken personen). Gebeurtenisgegevens (Facebook) (“Eventdata” is informatie die bijvoorbeeld via metapixels (zij het via apps of andere kanalen) naar de aanbieder Meta wordt verzonden en betrekking heeft op mensen of hun acties. Deze gegevens omvatten bijvoorbeeld Details over websitebezoeken, interacties met inhoud en functies, app-installaties en productaankopen worden verwerkt met als doel doelgroepen te creëren voor inhoud en reclameboodschappen (aangepaste doelgroepen). Gegevens die geen daadwerkelijke inhoud bevatten, zoals geschreven commentaar. geen inloggegevens en geen contactgegevens zoals namen, e-mailadressen of telefoonnummers worden na maximaal twee jaar door Meta verwijderd en de daaruit gevormde doelgroepen verdwijnen bij verwijdering van onze meta-gebruikersaccounts.
• Betrokken mensen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
• Doeleinden van verwerking: Bereikmeting (bijvoorbeeld toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers); Tracking (bijvoorbeeld interesse-/gedragsprofilering, gebruik van cookies); Conversiemeting (het meten van de effectiviteit van marketingmaatregelen); doelgroepvorming; Marketing; Profielen met gebruikersgerelateerde informatie (aanmaken van gebruikersprofielen); Verzorging van ons online aanbod en gebruiksvriendelijkheid. Remarketing.
• Bewaren en verwijderen: Verwijdering in overeenstemming met de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”. Opslag van cookies voor maximaal 2 jaar (tenzij anders vermeld, kunnen cookies en soortgelijke opslagmethoden voor een periode van twee jaar op de apparaten van gebruikers worden opgeslagen).
• Beveiligingsmaatregelen: IP-maskering (pseudonimisering van het IP-adres).
• Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG). Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

• Metapixels en doelgroepvorming (Custom Audiences): Met behulp van de metapixel (of vergelijkbare functies voor het verzenden van gebeurtenisgegevens of contactgegevens via interfaces in apps) kan het bedrijf Meta bezoekers van ons onlineaanbod identificeren als doelgroep voor het weergeven van advertenties (zogenaamde “ meta-advertenties”. “) om te bepalen. Dienovereenkomstig gebruiken we de Meta-pixel om alleen de Meta-advertenties weer te geven die we plaatsen aan gebruikers op Meta-platforms en binnen de diensten van partners die samenwerken met Meta (zogenaamd “publieksnetwerk”). https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) die ook interesse hebben getoond in ons online aanbod of die bepaalde kenmerken hebben (bijvoorbeeld interesse in bepaalde onderwerpen of producten, die blijken uit de bezochte websites), die wij doorgeven aan Meta (zogenaamde “Custom Audiences”). Met behulp van de metapixel willen we er ook voor zorgen dat onze meta-advertenties overeenkomen met de potentiële interesse van de gebruikers en niet hinderlijk overkomen. Met behulp van de metapixel kunnen we bovendien voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden de effectiviteit van de meta-advertenties volgen, door te zien of gebruikers na het klikken op een meta-advertentie naar onze website zijn doorgestuurd (zogenaamde “conversiemeting”); Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland; Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://www.facebook.com; Verklaring gegevensbescherming: https://www.facebook.com/privacy/policy/; Contract voor orderverwerking: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing; Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF); Extra informatie: Gegevens over gebruikersgebeurtenissen, d.w.z. .H. Gedrags- en interesse-informatie wordt gebruikt voor gerichte reclame en doelgroepopbouw op basis van de Shared Responsibility Agreement (“Controller Addendum”). https://www.facebook.com/legal/controller_addendum) verwerkt. De gezamenlijke verantwoordelijkheid is beperkt tot het verzamelen door en doorgeven van gegevens aan Meta Platforms Ireland Limited, een bedrijf gevestigd in de EU. Verdere verwerking van de gegevens is uitsluitend de verantwoordelijkheid van Meta Platforms Ireland Limited, wat in het bijzonder de overdracht van de gegevens naar het moederbedrijf Meta Platforms, Inc. in de VS betreft (op basis van de overeenkomst tussen Meta Platforms Ireland Limited en Meta Platforms, Inc. heeft standaardcontractbepalingen gesloten).
• Google AdManager: Wij gebruiken de dienst “Google Ad Manager” om advertenties in het advertentienetwerk van Google te plaatsen (bijvoorbeeld in zoekresultaten, in video’s, op websites, etc.). Google Ad Manager wordt gekenmerkt door het feit dat advertenties in realtime worden weergegeven op basis van de vermoedelijke interesses van gebruikers. Hierdoor kunnen wij advertenties voor ons online aanbod tonen aan gebruikers die mogelijk interesse hebben in ons aanbod of er eerder in geïnteresseerd zijn geweest, en het succes van de advertenties meten; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://marketingplatform.google.com; Verklaring gegevensbescherming: https://policies.google.com/privacy; Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF); Extra informatie: Soorten verwerkingen en verwerkte gegevens: https://business.safety.google/adsservices/; Voorwaarden voor gegevensverwerking voor Google-advertentieproducten: informatie over de diensten Voorwaarden voor gegevensverwerking tussen verwerkingsverantwoordelijken en standaardcontractbepalingen voor gegevensoverdracht naar derde landen: https://business.safety.google/adscontrollerterms. als Google als verwerker optreedt, voorwaarden voor gegevensverwerking voor Google-advertentieproducten en standaardcontractbepalingen voor gegevensoverdracht naar derde landen: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
• Google Ads en conversiemeting: Onlinemarketingpraktijken met als doel inhoud en advertenties binnen het advertentienetwerk van de dienstverlener te plaatsen (bijvoorbeeld in zoekresultaten, in video's, op websites, enz.) zodat deze worden weergegeven aan gebruikers die een vermoedelijke interesse in de advertenties hebben. Daarnaast meten we de conversie van de advertenties, d.w.z. H. of gebruikers deze hebben aangegrepen als een kans om met de advertenties te communiceren en de geadverteerde aanbiedingen te gebruiken (zogenaamde conversies). We ontvangen echter alleen anonieme informatie en geen persoonlijke informatie over individuele gebruikers; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a) AVG), legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG); Website: https://marketingplatform.google.com; Verklaring gegevensbescherming: https://policies.google.com/privacy; Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF); Extra informatie: Soorten verwerkingen en verwerkte gegevens: https://business.safety.google/adsservices/. Voorwaarden voor gegevensverwerking tussen verwerkingsverantwoordelijken en standaardcontractbepalingen voor gegevensdoorgifte aan derde landen: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
• Google Adsense met gepersonaliseerde advertenties: Wij integreren de dienst Google Adsense, die het mogelijk maakt om gepersonaliseerde advertenties te plaatsen binnen ons online aanbod. Google Adsense analyseert gebruikersgedrag en gebruikt deze gegevens om gerichte advertenties te leveren die zijn afgestemd op de interesses van onze bezoekers. Voor elke advertentieplaatsing of andersoortig gebruik van deze advertenties ontvangen wij een financiële vergoeding; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://marketingplatform.google.com; Verklaring gegevensbescherming: https://policies.google.com/privacy; Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF); Extra informatie: Soorten verwerkingen en verwerkte gegevens: https://business.safety.google/adsservices/. Voorwaarden voor gegevensverwerking voor Google-advertentieproducten: informatie over de diensten Voorwaarden voor gegevensverwerking tussen verwerkingsverantwoordelijken en standaardcontractbepalingen voor gegevensoverdracht naar derde landen: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
• Google Adsense met niet-gepersonaliseerde advertenties: Wij gebruiken de dienst Google Adsense om niet-gepersonaliseerde advertenties in ons online aanbod weer te geven. Deze advertenties zijn niet gebaseerd op individueel gebruikersgedrag, maar worden geselecteerd op basis van algemene kenmerken zoals de inhoud van de pagina of uw geschatte geografische locatie. Wij ontvangen een vergoeding voor het tonen of anderszins gebruiken van deze advertenties; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://marketingplatform.google.com; Verklaring gegevensbescherming: https://policies.google.com/privacy; Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF); Extra informatie: Soorten verwerkingen en verwerkte gegevens: https://business.safety.google/adsservices/. Voorwaarden voor gegevensverwerking voor Google-advertentieproducten: informatie over de diensten Voorwaarden voor gegevensverwerking tussen verwerkingsverantwoordelijken en standaardcontractbepalingen voor gegevensoverdracht naar derde landen: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
• Hersenen: het tonen van gepersonaliseerde advertenties; Dienstverlener: Outbrain United Kingdom Limited, 175 High Holborn, Londen WC1V 7AA, Groot-Brittannië; Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://www.outbrain.com; Verklaring gegevensbescherming: https://www.outbrain.com/privacy/. Gegevens verwijderen: De opgeslagen persoonsgegevens worden na 13 maanden verwijderd of geanonimiseerd.
• Taboela: Het bieden van functionaliteit voor het weergeven van gepersonaliseerde advertenties op basis van op interesses en gedrag gebaseerde informatie, inclusief demografische gegevens, interesses en browsegeschiedenis van gebruikers, opgeslagen in gebruikersprofielen; Dienstverlener: Taboola, Inc. 16 Madison Square West 7e verdieping New York, New York 10010, VS; Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://www.taboola.com/de; Verklaring gegevensbescherming: https://www.taboola.com/privacy-policy; Contract voor orderverwerking: Verstrekt door de dienstverlener; Basis voor overdrachten naar derde landen: Standaardcontractbepalingen (verstrekt door de dienstverlener); Gegevens verwijderen: Taboola bewaart gebruikersinformatie die rechtstreeks is verzameld met het doel advertenties weer te geven gedurende maximaal achttien (18) maanden na de laatste interactie van de gebruiker met de Taboola-diensten en anonimiseert deze door persoonlijke identificatiegegevens te verwijderen of de gegevens samen te voegen. Taboola slaat anonieme of geaggregeerde gegevens op die geen individu of apparaat identificeren en wordt gebruikt voor rapportage- en analysedoeleinden zolang als commercieel noodzakelijk is. Mogelijkheid om bezwaar te maken (opt-out): https://www.taboola.com/privacy-policy#user-choices-and-optout.
• Facebook-conversies-API: Wij gebruiken de “Conversions API” van Facebook. De Conversions API is een interface die gebeurtenisgegevens van onze servers rechtstreeks naar Facebook verzendt. De functionaliteit en verwerking van gegevens in het kader van de Conversions API komt overeen met de functionaliteit en verwerking in het kader van het gebruik van de Facebook Pixel. Daarom verwijzen wij naar de gegevensbeschermingsinformatie over de Facebook Pixel en doelgroepvorming; Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG).
• TikTok-pixels: Code die wordt geladen wanneer een gebruiker ons online aanbod bezoekt en het gedrag en de conversies van de gebruiker bijhoudt en opslaat in een profiel (mogelijke toepassingen: het meten van campagneprestaties, het optimaliseren van de advertentieweergave, het opbouwen van aangepaste en vergelijkbare doelgroepen). – Wij en TikTok zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor het verzamelen en verzenden van gebeurtenisgegevens en het meten en creëren van inzichtenrapporten (statistieken) voor profielhouders. Deze gebeurtenisgegevens omvatten informatie over de soorten inhoud die gebruikers bekijken of waarmee ze interacteren, of de acties die ze ondernemen, evenals informatie over de apparaten die gebruikers gebruiken (bijvoorbeeld IP-adressen, besturingssysteem, browsertype, taalinstellingen, cookiegegevens). informatie uit het profiel van de gebruiker, zoals land of locatie. Gegevensbeschermingsinformatie over de verwerking van gebruikersgegevens door TikTok vindt u in de gegevensbeschermingsinformatie van TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de. We hebben met TikTok een speciale overeenkomst over gedeelde verantwoordelijkheid gesloten, waarin met name wordt geregeld welke veiligheidsmaatregelen TikTok in acht moet nemen en waarin TikTok ermee heeft ingestemd de rechten van de betrokkenen te vervullen (dat wil zeggen dat gebruikers bijvoorbeeld rechtstreeks informatie of verwijderingsverzoeken kunnen sturen naar TikTok direct). De rechten van gebruikers (in het bijzonder op informatie, verwijdering, bezwaar en klacht bij de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteit) worden niet beperkt door de overeenkomsten met TikTok. De gedeelde verantwoordelijkheidsovereenkomst is te vinden in de “Jurisdictiespecifieke voorwaarden” van TikTok: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms.; Dienstverlener: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland en TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, Londen, Verenigd Koninkrijk, EC1A 9HP; Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-pixel; Verklaring gegevensbescherming: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de. Basis voor overdrachten naar derde landen: Standaardcontractbepalingen (https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms).

Klantrecensies en beoordelingsproces

We nemen deel aan beoordelings- en beoordelingsprocessen om onze diensten te evalueren, optimaliseren en promoten. Als gebruikers ons via de betrokken evaluatieplatforms of procedures beoordelen of anderszins feedback geven, zijn ook de algemene voorwaarden of gebruiksvoorwaarden en de gegevensbeschermingsinformatie van de aanbieders van toepassing. In de regel vereist de evaluatie ook registratie bij de betreffende aanbieder.

Om ervoor te zorgen dat de reviewers daadwerkelijk gebruik hebben gemaakt van onze diensten, sturen wij, met toestemming van de klant, de benodigde gegevens over de klant en de gebruikte dienst door naar het betreffende reviewplatform (inclusief naam, e-mailadres en bestelnummer of artikelnummer ). Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de authenticiteit van de gebruiker te verifiëren.

• Soorten gegevens die worden verwerkt: Contractgegevens (bijvoorbeeld onderwerp van het contract, looptijd, klantencategorie); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies). Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijden, identificatienummers, betrokken personen).
• Betrokken mensen: Begunstigden en klanten. Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
• Doeleinden van verwerking: Feedback (bijvoorbeeld feedback verzamelen via een online formulier). Marketing.
• Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

• Trustpilot: beoordelingsplatform; Dienstverlener: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Kopenhagen, Denemarken; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://de.trustpilot.com. Verklaring gegevensbescherming: https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms.

Aanwezigheden in sociale netwerken (sociale media)

Wij onderhouden online aanwezigheid binnen sociale netwerken en verwerken in deze context gebruikersgegevens om met actieve gebruikers daar te communiceren of om informatie over ons aan te bieden.

Wij willen u erop wijzen dat gebruikersgegevens buiten de Europese Unie kunnen worden verwerkt. Dit kan risico's voor gebruikers met zich meebrengen, omdat het bijvoorbeeld moeilijker wordt om gebruikersrechten af te dwingen.

Bovendien worden gebruikersgegevens binnen sociale netwerken doorgaans verwerkt voor marktonderzoek en reclamedoeleinden. Er kunnen bijvoorbeeld gebruiksprofielen worden aangemaakt op basis van gebruiksgedrag en de daaruit voortvloeiende interesses van gebruikers. Deze laatste kunnen op hun beurt worden gebruikt om advertenties binnen en buiten de netwerken te plaatsen die vermoedelijk overeenkomen met de interesses van de gebruikers. Daarom worden cookies doorgaans op de computers van de gebruikers opgeslagen, waarin het gebruiksgedrag en de interesses van de gebruikers worden opgeslagen. Bovendien kunnen gegevens ook in de gebruiksprofielen worden opgeslagen, ongeacht de apparaten die door de gebruikers worden gebruikt (vooral als ze lid zijn van de betreffende platforms en daar zijn ingelogd).

Voor een gedetailleerde beschrijving van de betreffende verwerkingsvormen en de mogelijkheden voor bezwaar (opt-out) verwijzen wij naar de gegevensbeschermingsverklaringen en informatie van de exploitanten van de betreffende netwerken.

In het geval van verzoeken om informatie en het doen gelden van de rechten van de betrokkenen willen wij er ook op wijzen dat deze het meest effectief bij de aanbieders kunnen worden geldend gemaakt. Alleen deze laatsten hebben toegang tot gebruikersgegevens en kunnen passende maatregelen nemen en direct informatie verstrekken. Mocht u toch nog hulp nodig hebben, dan kunt u contact met ons opnemen.

• Soorten gegevens die worden verwerkt: Contactgegevens (bijvoorbeeld post- en e-mailadressen of telefoonnummers); Inhoudsgegevens (bijvoorbeeld tekstuele of visuele berichten en berichten, evenals de informatie die daarop betrekking heeft, zoals informatie over auteurschap of het tijdstip van creatie). Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies).
• Betrokken mensen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
• Doeleinden van verwerking: Mededeling; Feedback (bijvoorbeeld feedback verzamelen via een online formulier). Publieke relaties.
• Bewaren en verwijderen: Verwijdering in overeenstemming met de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”.
• Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

• Instagram: Sociaal netwerk, waarmee u foto's en video's kunt delen, commentaar kunt geven en favoriete berichten kunt plaatsen, berichten kunt verzenden, u kunt abonneren op profielen en pagina's; Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.instagram.com; Verklaring gegevensbescherming: https://privacycenter.instagram.com/policy/. Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF).
• Facebook-pagina's: Profielen binnen het sociale netwerk Facebook – Samen met Meta Platforms Ireland Limited zijn wij verantwoordelijk voor het verzamelen (maar niet voor de verdere verwerking) van gegevens van bezoekers van onze Facebook-pagina (de zogenaamde “fanpagina”). Deze gegevens omvatten informatie over de soorten inhoud die gebruikers bekijken of waarmee ze interacteren, of de acties die ze ondernemen (zie 'Dingen die jij en anderen doen en verstrekken' in het gegevensbeleid van Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/), evenals informatie over de apparaten die door gebruikers worden gebruikt (bijv. IP-adressen, besturingssysteem, browsertype, taalinstellingen, cookiegegevens; zie "Apparaatinformatie" in het gegevensbeleid van Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/). Zoals uitgelegd in het gegevensbeleid van Facebook onder ‘Hoe gebruiken we deze informatie?’, verzamelt en gebruikt Facebook ook informatie om analysediensten, genaamd ‘Pagina-inzichten’, aan site-exploitanten te bieden om hen te helpen begrijpen hoe mensen omgaan met hun pagina’s en hoe ze omgaan met de inhoud die daarmee verband houdt. Wij hebben een speciale overeenkomst gesloten met Facebook (“Informatie over Pagina-inzichten”, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), dat in het bijzonder regelt welke veiligheidsmaatregelen Facebook in acht moet nemen en waarin Facebook ermee heeft ingestemd de rechten van de betrokkenen te vervullen (dat wil zeggen dat gebruikers bijvoorbeeld informatie of verwijderingsverzoeken rechtstreeks naar Facebook kunnen sturen). De rechten van gebruikers (in het bijzonder op informatie, verwijdering, bezwaar en klacht bij de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteit) worden niet beperkt door de overeenkomsten met Facebook. Meer informatie vindt u in de sectie 'Informatie over pagina-inzichten' (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data). De gezamenlijke verantwoordelijkheid is beperkt tot het verzamelen door en doorgeven van gegevens aan Meta Platforms Ireland Limited, een bedrijf gevestigd in de EU. Verdere verwerking van de gegevens is uitsluitend de verantwoordelijkheid van Meta Platforms Ireland Limited, in het bijzonder de overdracht van de gegevens naar het moederbedrijf Meta Platforms, Inc. in de VS; Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.facebook.com; Verklaring gegevensbescherming: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF).
• LinkedIn: Sociaal netwerk – Wij zijn, samen met LinkedIn Ireland Unlimited Company, verantwoordelijk voor het verzamelen (maar niet voor de verdere verwerking) van bezoekersgegevens met het oog op het creëren van de “pagina-inzichten” (statistieken) van onze LinkedIn-profielen.
  Deze gegevens omvatten informatie over de soorten inhoud die gebruikers bekijken of waarmee ze interacteren, of de acties die ze ondernemen, evenals informatie over de apparaten die gebruikers gebruiken (bijvoorbeeld IP-adressen, besturingssysteem, browsertype, taalinstellingen, cookiegegevens) en informatie van de gebruikersprofiel, zoals functie, land, branche, hiërarchieniveau, bedrijfsgrootte en arbeidsstatus. Gegevensbeschermingsinformatie over de verwerking van gebruikersgegevens door LinkedIn vindt u in de gegevensbeschermingsinformatie van LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
  We zijn een speciale overeenkomst aangegaan met LinkedIn Ireland (“Page Insights Joint Controller Addendum (het ‘Addendum’)), https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum), dat in het bijzonder regelt welke veiligheidsmaatregelen LinkedIn in acht moet nemen en waarin LinkedIn ermee heeft ingestemd de rechten van de betrokkenen te vervullen (dat wil zeggen dat gebruikers bijvoorbeeld informatie of verwijderingsverzoeken rechtstreeks naar LinkedIn kunnen sturen). De rechten van gebruikers (in het bijzonder op informatie, verwijdering, bezwaar en klacht bij de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteit) worden niet beperkt door de overeenkomsten met LinkedIn. De gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich tot het verzamelen van de gegevens door en het doorgeven aan de Ireland Unlimited Company, een bedrijf gevestigd in de EU. De verdere verwerking van de gegevens valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van Ireland Unlimited Company, wat in het bijzonder de overdracht van de gegevens naar het moederbedrijf LinkedIn Corporation in de VS betreft; Dienstverlener: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.linkedin.com; Verklaring gegevensbescherming: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF). Mogelijkheid om bezwaar te maken (opt-out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
• Snapchat: Sociaal netwerk, waarmee u foto's en video's kunt delen, commentaar kunt geven en favoriete berichten kunt plaatsen, berichten kunt verzenden, u kunt abonneren op profielen en pagina's; Dienstverlener: Snap Inc., 3000 31st Street, Santa Monica, Californië 90405 VS; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.snapchat.com/; Verklaring gegevensbescherming: https://www.snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy. Basis voor overdrachten naar derde landen: Standaardcontractbepalingen (https://www.snap.com/en-US/terms/standard-contractual-clauses).
• X: Sociaal netwerk; Dienstverlener: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Ierland; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://x.com. Verklaring gegevensbescherming: https://x.com/de/privacy.
• YouTube: Sociaal netwerk en videoplatform; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Verklaring gegevensbescherming: https://policies.google.com/privacy; Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF). Mogelijkheid om bezwaar te maken (opt-out): https://myadcenter.google.com/personalizationoff.

Plug-ins en ingebedde functies en inhoud

Wij nemen in ons onlineaanbod functionele en inhoudelijke elementen op die worden verkregen van de servers van hun respectieve aanbieders (hierna “derde aanbieders” genoemd). Dit kunnen bijvoorbeeld afbeeldingen, video's of stadsplattegronden zijn (hierna "inhoud" genoemd).

De integratie vereist altijd dat de externe aanbieders van deze inhoud het IP-adres van de gebruikers verwerken, omdat ze zonder een IP-adres de inhoud niet naar hun browser zouden kunnen sturen. Om deze inhoud of functies weer te geven is daarom het IP-adres nodig. Wij streven ernaar alleen inhoud te gebruiken waarvan de respectieve providers het IP-adres alleen gebruiken om de inhoud te leveren. Externe aanbieders kunnen ook zogenaamde pixeltags (onzichtbare afbeeldingen, ook wel “webbeacons” genoemd) gebruiken voor statistische of marketingdoeleinden. De “pixeltags” kunnen worden gebruikt om informatie zoals bezoekersverkeer op de pagina’s van deze website te evalueren. De pseudonieme informatie kan ook in cookies op het apparaat van de gebruiker worden opgeslagen en kan onder meer technische informatie over de browser en het besturingssysteem, verwijzende websites, tijdstip van bezoek en andere informatie over het gebruik van ons onlineaanbod bevatten, maar ook gekoppelde dergelijke informatie uit andere bronnen worden.

Opmerkingen over rechtsgrondslagen: Als we gebruikers om toestemming vragen voor het gebruik van externe leveranciers, is de wettelijke basis voor gegevensverwerking toestemming. Anders worden de gebruikersgegevens verwerkt op basis van onze legitieme belangen (dat wil zeggen interesse in efficiënte, economische en ontvangersgerichte belangen). vriendelijke bediening). In deze context willen wij u ook wijzen op de informatie over het gebruik van cookies in deze verklaring inzake gegevensbescherming.

• Soorten gegevens die worden verwerkt: Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies); Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijden, identificatienummers, betrokken personen). Gebeurtenisgegevens (Facebook) (“Eventdata” is informatie die bijvoorbeeld via metapixels (zij het via apps of andere kanalen) naar de aanbieder Meta wordt verzonden en betrekking heeft op mensen of hun acties. Deze gegevens omvatten bijvoorbeeld Details over websitebezoeken, interacties met inhoud en functies, app-installaties en productaankopen worden verwerkt met als doel doelgroepen te creëren voor inhoud en reclameboodschappen (aangepaste doelgroepen). Gegevens die geen daadwerkelijke inhoud bevatten, zoals geschreven commentaar. geen inloggegevens en geen contactgegevens zoals namen, e-mailadressen of telefoonnummers worden na maximaal twee jaar door Meta verwijderd en de daaruit gevormde doelgroepen verdwijnen bij verwijdering van onze meta-gebruikersaccounts.
• Betrokken mensen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
• Doeleinden van verwerking: Verzorging van ons online aanbod en gebruiksvriendelijkheid.
• Bewaren en verwijderen: Verwijdering in overeenstemming met de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”. Opslag van cookies voor maximaal 2 jaar (tenzij anders vermeld, kunnen cookies en soortgelijke opslagmethoden voor een periode van twee jaar op de apparaten van gebruikers worden opgeslagen).
• Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG). Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

• Facebook-plug-ins en inhoud: Sociale plug-ins en inhoud van Facebook – Dit kan bijvoorbeeld worden gedaan: Hiertoe behoren bijvoorbeeld inhoud zoals afbeeldingen, video's of teksten en knoppen waarmee gebruikers inhoud van dit online aanbod binnen Facebook kunnen delen. De lijst en het uiterlijk van de sociale plug-ins van Facebook kunt u hier bekijken: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ – Wij zijn, samen met Meta Platforms Ireland Limited, verantwoordelijk voor het verzamelen of ontvangen als onderdeel van een overdracht (maar niet voor verdere verwerking) van “gebeurtenisgegevens” die Facebook gebruikt met behulp van de sociale plug-ins van Facebook (en functies voor het insluiten van inhoud) op onze online het aanbieden, verzamelen of ontvangen als onderdeel van een overdracht voor de volgende doeleinden: a) het weergeven van inhoud en advertentie-informatie die overeenkomt met de veronderstelde interesses van de gebruikers; b) Levering van commerciële en transactiegerelateerde berichten (bijvoorbeeld het aanspreken van gebruikers via Facebook Messenger); c) Verbetering van de advertentieweergave en personalisatie van functies en inhoud (bijvoorbeeld verbetering van de detectie van welke inhoud of advertentie-informatie waarschijnlijk aansluit bij de interesses van gebruikers). Met Facebook hebben wij een speciale overeenkomst gesloten (“Aanvulling voor Verwerkingsverantwoordelijken”, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), die met name regelt welke veiligheidsmaatregelen Facebook in acht moet nemen (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) en waarin Facebook ermee heeft ingestemd de rechten van de betrokkenen te vervullen (dat wil zeggen dat gebruikers bijvoorbeeld informatie of verwijderingsverzoeken rechtstreeks naar Facebook kunnen sturen). Let op: Als Facebook ons meetwaarden, analyses en rapporten ter beschikking stelt (die geaggregeerd zijn, d.w.z. geen informatie over individuele gebruikers bevatten en voor ons anoniem zijn), dan vindt deze verwerking niet plaats in het kader van de gezamenlijke verantwoordelijkheid, maar op op basis van een orderverwerkingscontract (“gegevensverwerkingsvoorwaarden”, https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), de “Voorwaarden voor gegevensbeveiliging” (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) en met betrekking tot de verwerking in de VS op basis van standaardcontractbepalingen (“Facebook-EU Data Transfer Addendum, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). De rechten van gebruikers (in het bijzonder op informatie, verwijdering, bezwaar en klacht bij de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteit) worden niet beperkt door de overeenkomsten met Facebook; Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland; Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://www.facebook.com; Verklaring gegevensbescherming: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF).
• Font Awesome (verkregen van de server van de provider): Het verkrijgen van lettertypen (en symbolen) met het oog op technisch veilig, onderhoudsvrij en efficiënt gebruik van lettertypen en symbolen met betrekking tot actualiteit en laadtijden, de uniforme presentatie ervan en het rekening houden met mogelijke licentiebeperkingen. De lettertypeprovider wordt op de hoogte gebracht van het IP-adres van de gebruiker, zodat de lettertypen beschikbaar kunnen worden gemaakt in de browser van de gebruiker. Daarnaast worden technische gegevens (taalinstellingen, schermresolutie, besturingssysteem, gebruikte hardware) doorgegeven die nodig zijn voor het ter beschikking stellen van de lettertypen, afhankelijk van de gebruikte apparaten en de technische omgeving; Dienstverlener: Fonticons, Inc., 6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, MA 02140, VS; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://fontawesome.com/. Verklaring gegevensbescherming: https://fontawesome.com/privacy.

Verander en update

Wij vragen u om uzelf regelmatig te informeren over de inhoud van onze gegevensbeschermingsverklaring. Wij passen de gegevensbeschermingsverklaring aan zodra wijzigingen in de door ons uitgevoerde gegevensverwerking dit noodzakelijk maken. Wij zullen u informeren zodra de wijzigingen uw medewerking (bijvoorbeeld toestemming) of een andere individuele melding vereisen.

Als we in deze gegevensbeschermingsverklaring adressen en contactgegevens van bedrijven en organisaties verstrekken, houd er dan rekening mee dat de adressen in de loop van de tijd kunnen veranderen en vraag u om de gegevens te controleren voordat u contact met ons opneemt.

Definities van termen

In deze sectie vindt u een overzicht van de termen die in deze gegevensbeschermingsverklaring worden gebruikt. Voor zover de termen bij wet zijn gedefinieerd, zijn hun wettelijke definities van toepassing. De volgende toelichtingen zijn daarentegen vooral bedoeld om inzicht te verschaffen.

• Medewerkers: Werknemers zijn mensen die in dienst zijn, zij het als werknemer, werknemer of in soortgelijke functies. Een arbeidsrelatie is een rechtsverhouding tussen een werkgever en een werknemer die tot stand komt door een arbeidsovereenkomst of arbeidsovereenkomst. Het gaat om de verplichting van de werkgever om loon te betalen aan de werknemer terwijl de werknemer zijn of haar werk verricht. De arbeidsrelatie kent verschillende fases, waaronder de rechtvaardiging waarin de arbeidsovereenkomst wordt aangegaan, de uitvoering waarin de werknemer zijn werkzaamheden verricht en de beëindiging, wanneer de arbeidsrelatie eindigt, al dan niet door opzegging, beëindigingsovereenkomst of anderszins. Medewerkersgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op deze mensen en in de context van hun dienstverband staan. Dit omvat aspecten zoals persoonlijke identificatie-informatie, identificatienummers, salaris- en bankgegevens, werktijden, vakantierechten, gezondheidsinformatie en prestatiebeoordelingen.
• Voorraadgegevens: Inventarisgegevens omvatten essentiële informatie die nodig is voor de identificatie en het beheer van contractpartners, gebruikersaccounts, profielen en soortgelijke opdrachten. Deze informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot, persoonlijke en demografische informatie zoals namen, contactgegevens (adressen, telefoonnummers, e-mailadressen), geboortedata en specifieke identificatiegegevens (gebruikers-ID's). Inventarisgegevens vormen de basis voor elke formele interactie tussen mensen en diensten, faciliteiten of systemen door duidelijke attributie en communicatie mogelijk te maken.
• Contentleveringsnetwerk (CDN): Een “Content Delivery Network” (CDN) is een dienst die kan worden gebruikt om de inhoud van een onlineaanbod, met name grote mediabestanden zoals afbeeldingen of programmascripts, sneller en veiliger te leveren met behulp van regionaal verspreide servers die via internet zijn verbonden.
• Firewall: Een firewall is een beveiligingssysteem dat een computernetwerk of een individuele computer beschermt tegen ongewenste netwerktoegang.
• Inhoud gegevens: Inhoudsgegevens omvatten informatie die wordt gegenereerd tijdens het maken, bewerken en publiceren van alle soorten inhoud. Deze gegevenscategorie kan tekst, afbeeldingen, video's, audiobestanden en andere multimedia-inhoud omvatten die op verschillende platforms en media is gepubliceerd. Inhoudsgegevens zijn niet alleen beperkt tot de daadwerkelijke inhoud, maar omvatten ook metagegevens die informatie bieden over de inhoud zelf, zoals tags, beschrijvingen, auteursinformatie en publicatiedatums
• Contactgegevens: Contactgegevens zijn essentiële informatie die communicatie met mensen of organisaties mogelijk maakt. Het gaat onder meer om telefoonnummers, postadressen en e-mailadressen, maar ook om communicatiemiddelen zoals social media-handvatten en instant messaging-identifiers.
• Conversiemeting: Conversiemeting (ook wel ‘bezoekactie-evaluatie’ genoemd) is een procedure die kan worden gebruikt om de effectiviteit van marketingmaatregelen te bepalen. Voor dit doel wordt doorgaans een cookie op de apparaten van de gebruiker binnen de websites waarop de marketingmaatregelen plaatsvinden opgeslagen en vervolgens opnieuw op de doelwebsite geopend. Zo kunnen wij bijvoorbeeld begrijpen of de advertenties die wij op andere websites hebben geplaatst succesvol zijn geweest.
• Meta-, communicatie- en proceduregegevens: Meta-, communicatie- en proceduregegevens zijn categorieën die informatie bevatten over de manier waarop gegevens worden verwerkt, verzonden en beheerd. Metadata, ook wel data over data genoemd, omvat informatie die de context, herkomst en structuur van andere data beschrijft. Ze kunnen informatie bevatten over de bestandsgrootte, de aanmaakdatum, de auteur van een document en de wijzigingsgeschiedenis. Communicatiegegevens registreren de uitwisseling van informatie tussen gebruikers via verschillende kanalen, zoals e-mailverkeer, oproeplogboeken, sociale netwerkberichten en chatgeschiedenis, inclusief de betrokken mensen, tijdstempels en transmissieroutes. Procedurele gegevens beschrijven de processen en operaties binnen systemen of organisaties, inclusief workflowdocumentatie, logs van transacties en activiteiten, en auditlogs die worden gebruikt om operaties te volgen en te beoordelen.
• Gebruiksgegevens: Gebruiksgegevens verwijzen naar informatie die vastlegt hoe gebruikers omgaan met digitale producten, diensten of platforms. Deze gegevens omvatten een breed scala aan informatie die laat zien hoe gebruikers applicaties gebruiken, welke functies ze verkiezen, hoe lang ze op bepaalde pagina's doorbrengen en de paden die ze volgen om door een applicatie te navigeren. Gebruiksgegevens kunnen ook gebruiksfrequentie, tijdstempels van activiteiten, IP-adressen, apparaatinformatie en locatiegegevens omvatten. Ze zijn met name waardevol voor het analyseren van gebruikersgedrag, het optimaliseren van gebruikerservaringen, het personaliseren van inhoud en het verbeteren van producten of diensten. Bovendien spelen gebruiksgegevens een cruciale rol bij het identificeren van trends, voorkeuren en potentiële probleemgebieden binnen het digitale aanbod
• Persoonlijke gegevens: “Persoonlijke gegevens” betekent alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna “betrokkene”); Een natuurlijke persoon wordt als identificeerbaar beschouwd als hij of zij zich direct of indirect identificeert, in het bijzonder door middel van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator (bijvoorbeeld een cookie) of een of meer bijzondere kenmerken die een uitdrukking van de fysieke, fysiologische, genetische, psychologische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.
• Profielen met gebruikersgerelateerde informatie: De verwerking van “profielen met gebruikersgerelateerde informatie”, kortweg “profielen” omvat elke vorm van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens, die bestaat uit het gebruik van deze persoonsgegevens om bepaalde persoonlijke aspecten met betrekking tot een natuurlijke persoon vast te stellen (afhankelijk van Afhankelijk van het type profielaanmaak kan verschillende informatie over demografische gegevens, gedrag en interesses, zoals interactie met websites en hun inhoud, enz.) worden geanalyseerd, geëvalueerd of voorspeld (bijvoorbeeld interesses in bepaalde inhoud of producten, klikgedrag op een website of locatie). Cookies en webbakens worden vaak gebruikt voor profileringsdoeleinden.
• Loggegevens: Loggegevens zijn informatie over gebeurtenissen of activiteiten die op een systeem of netwerk zijn geregistreerd. Deze gegevens omvatten doorgaans informatie zoals tijdstempels, IP-adressen, gebruikersacties, foutmeldingen en andere details over het gebruik of de werking van een systeem. Loggegevens worden vaak gebruikt om systeemproblemen te analyseren, de beveiliging te bewaken of prestatierapporten te genereren.
• Bereikmeting: Bereikmeting (ook wel webanalyse genoemd) wordt gebruikt om de bezoekersstroom naar een online aanbod te evalueren en kan het gedrag of de interesses van bezoekers in bepaalde informatie bepalen, zoals: B. inhoud van websites. Met behulp van bereikanalyse kunnen exploitanten van online aanbiedingen b.v. B. herkennen op welk tijdstip gebruikers uw websites bezoeken en in welke inhoud zij geïnteresseerd zijn. Hierdoor kunt u bijv. B. de inhoud van de websites beter afstemmen op de behoeften van uw bezoekers. Voor de bereikanalyse worden vaak pseudonieme cookies en webbakens gebruikt om terugkerende bezoekers te herkennen en zo nauwkeurigere analyses van het gebruik van een online aanbod te verkrijgen.
• Remarketing: We spreken van “remarketing” of “retargeting” wanneer bijvoorbeeld B. Voor reclamedoeleinden wordt genoteerd in welke producten een gebruiker op een website geïnteresseerd was, om de gebruiker op andere websites aan deze producten te herinneren. B. in advertenties om te onthouden.
• Volgen: “Tracking” is wanneer het gedrag van gebruikers kan worden gevolgd via meerdere online aanbiedingen. In de regel wordt gedrags- en interesse-informatie met betrekking tot de gebruikte online aanbiedingen opgeslagen in cookies of op de servers van de aanbieders van trackingtechnologie (zogenaamde profilering). Deze informatie kan vervolgens b.v. B. kan worden gebruikt om gebruikers advertenties te tonen die waarschijnlijk aansluiten bij hun interesses.
• Verantwoordelijk persoon: De “verwerkingsverantwoordelijke” is de natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, instelling of ander orgaan die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen voor de verwerking van persoonsgegevens.
• Verwerken: “Verwerking” betekent elke handeling of reeks van handelingen met betrekking tot persoonsgegevens, uitgevoerd met of zonder behulp van geautomatiseerde procedures. De term is veelomvattend en omvat vrijwel elke omgang met gegevens, of het nu gaat om het verzamelen, evalueren, opslaan, verzenden of verwijderen.
• Contractgegevens: Contractgegevens zijn specifieke informatie met betrekking tot de formalisering van een overeenkomst tussen twee of meer partijen. Ze documenteren de voorwaarden waaronder diensten of producten worden geleverd, geruild of verkocht. Deze categorie gegevens is essentieel voor het beheer en de nakoming van contractuele verplichtingen en omvat zowel de identificatie van de contracterende partijen als de specifieke voorwaarden van de overeenkomst. Contractgegevens kunnen onder meer de begin- en einddatum van het contract zijn, het soort diensten of producten dat is overeengekomen, prijsafspraken, betalingsvoorwaarden, opzeggingsrechten, verlengingsmogelijkheden en bijzondere voorwaarden of clausules. Ze dienen als juridische basis voor de relatie tussen de partijen en zijn cruciaal voor het verduidelijken van rechten en plichten, het afdwingen van claims en het oplossen van geschillen.
• Betalingsgegevens: Betalingsgegevens omvatten alle informatie die nodig is om betalingstransacties tussen kopers en verkopers te verwerken. Deze gegevens zijn cruciaal voor elektronische handel, online bankieren en elke andere vorm van financiële transactie. Ze omvatten gegevens zoals creditcardnummers, bankgegevens, betalingsbedragen, transactiegegevens, verificatienummers en factuurgegevens. Betalingsgegevens kunnen ook informatie bevatten over de betalingsstatus, terugboekingen, autorisaties en kosten.
• Doelgroepvorming: De term ‘aangepaste doelgroepen’ wordt gebruikt wanneer doelgroepen worden gebruikt voor reclamedoeleinden, b.v. B. Weergave van advertenties kan worden bepaald. Zo kan b.v. Op basis van de interesse van een gebruiker in bepaalde producten of onderwerpen op internet kan bijvoorbeeld worden geconcludeerd dat deze gebruiker geïnteresseerd is in advertenties voor soortgelijke producten of de online winkel waarin hij de producten heeft bekeken. Van “lookalike doelgroepen” (of soortgelijke doelgroepen) is sprake wanneer de geschikt geachte inhoud wordt weergegeven aan gebruikers wier profielen of interesses vermoedelijk overeenkomen met de gebruikers voor wie de profielen zijn aangemaakt. Cookies en webbakens worden meestal gebruikt om aangepaste doelgroepen en vergelijkbare doelgroepen te vormen.