Privacybeleid

preambule

Met de onderstaande privacyverklaring willen wij u informeren over welke soorten persoonsgegevens (hierna ook “gegevens” genoemd) wij van u verwerken, voor welke doeleinden en in welke omvang. Dit privacybeleid is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens die wij uitvoeren, zowel in het kader van de levering van onze diensten als met name op onze websites, mobiele applicaties en externe online aanwezigheden, zoals onze socialemediakanalen. B. onze sociale mediaprofielen (hierna gezamenlijk aangeduid als “onlineaanbod”).

De gebruikte termen zijn niet genderspecifiek.

Vanaf 20 augustus 2024

Inhoudsopgave

Verantwoordelijk persoon

Gamesright GmbH
An der Alster 6
20099 Hamburg

Tot vertegenwoordiging bevoegde personen: Jan Beuck

E-mailadres: [email protected]

Opdruk: https://gamesright.de/impressum/

Overzicht van de verwerking

Het onderstaande overzicht vat de soorten verwerkte gegevens en de doeleinden van de verwerking samen en verwijst naar de betrokkenen.

Soorten gegevens die worden verwerkt

Voorraadgegevens.
Betalingsdetails.
Contact details.
Inhoudsgegevens.
Contractgegevens.
Gebruiksgegevens.
Meta-, communicatie- en procedurele gegevens.
Evenementgegevens (Facebook).
Gegevens loggen.
Kredietgegevens.

Categorie�n van betrokkenen

Dienstontvanger en cliënt.
Medewerkers.
Ge�nteresseerde personen.
Communicatiepartner.
Gebruiker.
Zakelijke en contractuele partners.
Derde personen.

Doeleinden van de verwerking

Het verlenen van contractuele diensten en het nakomen van contractuele verplichtingen.
Mededeling.
Veiligheidsmaatregelen.
Directe marketing.
Bereikmeting.
Volgen.
Kantoor- en organisatieprocedures.
Remarketing.
Conversiemeting.
Doelgroepvorming.
Organisatorische en administratieve procedures.
Contentleveringsnetwerk (CDN).
Firewall.
Feedback.
Marketing.
Profielen met gebruikersgerelateerde informatie.
Verzorging van ons online aanbod en gebruiksvriendelijkheid.
Beoordeling van kredietwaardigheid en kredietbeoordeling.
Informatietechnologie-infrastructuur.
Financieel en betalingsbeheer.
Publieke relaties.
Verkoopbevordering.
Bedrijfsprocessen en bedrijfsprocedures.

Relevante rechtsgrondslagen

Relevante rechtsgrondslagen onder de AVG: Hieronder vindt u een overzicht van de wettelijke grondslagen van de AVG op basis waarvan wij persoonsgegevens verwerken. Houd er rekening mee dat naast de bepalingen van de AVG ook nationale regelgeving inzake gegevensbescherming van toepassing kan zijn in uw of ons land van verblijf of domicilie. Mochten er in individuele gevallen meer specifieke rechtsgrondslagen van toepassing zijn, dan informeren wij u daarover in de privacyverklaring.

Toestemming (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. a) AVG) – De betrokkene heeft toestemming gegeven voor de verwerking van de hem betreffende persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden.
Contractuele uitvoering en precontractuele onderzoeken (art. 6 (1) (b) AVG) – De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, of om op verzoek van de betrokkene vóór de sluiting van een overeenkomst maatregelen te nemen.
Wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. c) AVG) – De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan de verwerkingsverantwoordelijke onderworpen is.
Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG) – de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of van een derde, mits de belangen of de fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene die tot bescherming van persoonsgegevens nopen, niet zwaarder wegen dan die belangen.

Nationale regelgeving inzake gegevensbescherming in Duitsland: Naast de bepalingen inzake gegevensbescherming van de AVG zijn in Duitsland de nationale bepalingen inzake gegevensbescherming van toepassing. Daartoe behoort in het bijzonder de wet op de bescherming tegen misbruik van persoonsgegevens bij de gegevensverwerking (Federale Wet Bescherming Persoonsgegevens – BDSG). De BDSG bevat met name bijzondere bepalingen over het recht op informatie, het recht op wissen, het recht van bezwaar, de verwerking van bijzondere categorieën van persoonsgegevens, de verwerking voor andere doeleinden en doorzending en geautomatiseerde besluitvorming in individuele gevallen, met inbegrip van profilering. Daarnaast kunnen de gegevensbeschermingswetten van de afzonderlijke deelstaten van toepassing zijn.

Opmerking over de geldigheid van de AVG en de Zwitserse AVG: Dit privacybeleid is bedoeld om informatie te verstrekken in overeenstemming met zowel de Zwitserse Wet Bescherming Persoonsgegevens (DSG) als de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Om die reden vragen wij u er rekening mee te houden dat vanwege de ruimere geografische reikwijdte en begrijpelijkheid de begrippen uit de AVG worden gebruikt. In plaats van de begrippen “verwerking” van “persoonsgegevens”, “zwaarwegend belang” en “bijzonder gevoelige persoonsgegevens” uit de Zwitserse DSG worden met name de begrippen “verwerking” van “persoonsgegevens” en “gerechtvaardigd belang” en “bijzondere categorieën van gegevens” uit de AVG gebruikt. De juridische betekenis van de begrippen wordt echter in het kader van de Zwitserse DSG nog steeds bepaald volgens de Zwitserse DSG.

Veiligheidsmaatregelen

Wij nemen overeenkomstig de wettelijke voorschriften, rekening houdend met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten, alsook met de aard, de omvang, de omstandigheden en de doeleinden van de verwerking alsook de verschillende waarschijnlijkheden van optreden en de omvang van de bedreiging voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen, passende technische en organisatorische maatregelen om een op het risico afgestemd beschermingsniveau te waarborgen.

Tot de maatregelen behoren met name het waarborgen van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van de gegevens door controle op de fysieke en elektronische toegang tot de gegevens, alsook op de toegang, invoer, overdracht, het waarborgen van de beschikbaarheid en scheiding van de gegevens. Bovendien hebben we procedures ingesteld om te waarborgen dat de rechten van betrokkenen worden uitgeoefend, dat gegevens worden verwijderd en dat er wordt gereageerd op bedreigingen voor de veiligheid van gegevens. Bovendien houden wij bij de ontwikkeling of selectie van hardware, software en processen rekening met de bescherming van persoonsgegevens. Dit doen wij door technologieontwerp en gegevensbeschermingsvriendelijke standaardinstellingen.

Beveiliging van onlineverbindingen met TLS/SSL-encryptietechnologie (HTTPS): Om gebruikersgegevens die via onze onlinediensten worden verzonden te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, maken wij gebruik van TLS/SSL-encryptietechnologie. Secure Sockets Layer (SSL) en Transport Layer Security (TLS) vormen de hoekstenen van veilige gegevensoverdracht op internet. Deze technologieën versleutelen de informatie die wordt verzonden tussen de website of app en de browser van de gebruiker (of tussen twee servers), waardoor de gegevens worden beschermd tegen ongeautoriseerde toegang. TLS is de geavanceerdere en veiligere versie van SSL en zorgt ervoor dat alle gegevensoverdrachten voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen. Als een website beveiligd is met een SSL/TLS-certificaat, wordt dit aangegeven door de vermelding van HTTPS in de URL. Dit geeft gebruikers de zekerheid dat hun gegevens veilig en versleuteld worden verzonden.

Doorgifte van persoonsgegevens

In het kader van onze verwerking van persoonsgegevens kan het voorkomen dat deze worden doorgegeven aan of bekendgemaakt aan andere instanties, ondernemingen, juridisch zelfstandige organisatie-eenheden of personen. Ontvangers van deze gegevens kunnen zijn: Bijvoorbeeld dienstverleners die belast zijn met IT-taken of aanbieders van diensten en content die in een website zijn geïntegreerd. In dergelijke gevallen voldoen wij aan de wettelijke verplichtingen en sluiten wij met name passende contracten of overeenkomsten met de ontvangers van uw gegevens om uw gegevens te beschermen.

Internationale gegevensoverdrachten

Gegevensverwerking in derde landen: Indien wij gegevens verwerken in een derde land (d.w.z. buiten de Europese Unie (EU), de Europese Economische Ruimte (EER)) of indien de verwerking plaatsvindt in het kader van het gebruik van diensten van derden of de openbaarmaking of doorgifte van gegevens aan andere personen, instanties of bedrijven, dan gebeurt dit uitsluitend overeenkomstig de wettelijke vereisten. Indien het gegevensbeschermingsniveau in het derde land is erkend door middel van een adequaatheidsbesluit (artikel 45 AVG), dient dit als basis voor de gegevensdoorgifte. Verder vinden gegevensoverdrachten alleen plaats indien het niveau van gegevensbescherming anderszins gewaarborgd is, met name door middel van standaardcontractbepalingen (art. 46 (2) (c) AVG), uitdrukkelijke toestemming of in geval van contractueel of wettelijk vereiste overdracht (art. 49 (1) AVG). Verder informeren wij u over de grondslag voor de doorgifte naar derde landen door de afzonderlijke aanbieders uit het derde land, waarbij de adequaatheidsbesluiten de primaire grondslag vormen. Informatie over overdrachten aan derde landen en bestaande adequaatheidsbesluiten is te vinden in de informatie van de Europese Commissie: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.

EU-VS Trans-Atlantisch Data Privacy Framework: Binnen het kader van het zogenaamde “Data Privacy Framework” (DPF) heeft de Europese Commissie ook het niveau van gegevensbescherming als veilig erkend voor bepaalde bedrijven uit de VS binnen het kader van het adequaatheidsbesluit van 10 juli 2023. De lijst met gecertificeerde bedrijven en verdere informatie over het DPF is te vinden op de website van het Amerikaanse ministerie van Handel op https://www.dataprivacyframework.gov/ (in het Engels). Als onderdeel van de gegevensbeschermingsinformatie informeren wij u welke dienstverleners wij gebruiken die gecertificeerd zijn onder het Data Privacy Framework.

Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering

Persoonsgegevens die wij overeenkomstig de wettelijke bepalingen verwerken, verwijderen wij zodra de onderliggende toestemming wordt ingetrokken of er geen verdere wettelijke basis meer bestaat voor de verwerking. Dit geldt als het oorspronkelijke doel voor de verwerking niet langer van toepassing is of de gegevens niet langer nodig zijn. Uitzonderingen op deze regel zijn onder meer: indien wettelijke verplichtingen of bijzondere belangen een langere bewaartermijn of archivering van de gegevens vereisen.

In het bijzonder dienen gegevens die om commerciële of fiscale redenen bewaard moeten blijven of waarvan de bewaring noodzakelijk is voor een rechtszaak of ter bescherming van de rechten van andere natuurlijke of rechtspersonen, overeenkomstig te worden gearchiveerd.

In ons privacybeleid vindt u aanvullende informatie over het bewaren en verwijderen van gegevens die specifiek van toepassing is op bepaalde verwerkingen.

Indien er voor een bepaalde datum meerdere gegevens zijn opgegeven over de bewaartermijn of verwijdertermijn, geldt altijd de langste termijn.

Indien een periode niet uitdrukkelijk op een specifieke datum aanvangt en tenminste een jaar bedraagt, begint deze automatisch aan het einde van het kalenderjaar waarin de gebeurtenis die de periode doet aanvangen, heeft plaatsgevonden. Bij lopende contractuele relaties in het kader waarvan gegevens worden opgeslagen, geldt als deadline-initiërende gebeurtenis het tijdstip waarop de beëindiging of een andere beëindiging van de rechtsverhouding van kracht wordt.

Gegevens die wij vanwege wettelijke verplichtingen of andere redenen niet meer bewaren voor het oorspronkelijk beoogde doel, maar alleen nog voor de redenen die de bewaring rechtvaardigen.

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Opslag en verwijdering van gegevens: Voor opslag en archivering gelden volgens het Duitse recht de volgende algemene termijnen:
- 10 jaar – bewaartermijn voor boeken en bescheiden, jaarrekeningen, inventarissen, managementrapportages, openingsbalansen en de werkinstructies en andere organisatiedocumenten, boekhoudbescheiden en facturen die voor het begrip daarvan benodigd zijn (Artikel 147 (3) in samenhang met Artikel 1 Nrs. 1, 4 en 4a AO, Artikel 14b (1) UStG, Artikel 257 (1) Nrs. 1 en 4, Artikel 4 HGB).
- 6 jaar – Overige zakelijke documenten: ontvangen commerciële of zakelijke brieven, reproducties van verzonden commerciële of zakelijke brieven, overige documenten voor zover deze relevant zijn voor de belastingheffing, bijvoorbeeld: B. Uurloonstroken, exploitatierekeningen, calculatiedocumenten, prijskaartjes, maar ook loonstrookjes, voor zover dit geen boekhoudstukken en kasbonnen zijn (§ 147 lid 3 juncto § 1 nrs. 2, 3, 5 AO, § 257 lid 1 nrs. 2 en 3, § 4 HGB).
- 3 jaar – Gegevens die nodig zijn om mogelijke garantie- en compensatieclaims of soortgelijke contractuele claims en rechten te beoordelen, evenals om gerelateerde vragen te verwerken, worden op basis van eerdere zakelijke ervaringen en gangbare praktijken in de sector, bewaard gedurende de reguliere wettelijke verjaringstermijn van drie jaar (§§ 195, 199 BGB).

Rechten van betrokkenen

Rechten van de betrokkenen onder de AVG: Als betrokkene heeft u onder de AVG recht op verschillende rechten, die met name voortvloeien uit de artikelen 15 tot en met 21 van de AVG:

Recht van bezwaar: U heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die op basis van art. 6 (1) (e) of (f) AVG, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie; Dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepalingen. Wanneer uw persoonsgegevens worden verwerkt om direct marketing te bedrijven, hebt u te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke marketing; Dit geldt ook voor profilering voor zover dit verband houdt met dergelijke directe reclame.
Recht om toestemming in te trekken: U heeft het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.
Recht op het verstrekken van informatie: U hebt het recht om te vragen of de betreffende gegevens door ons worden verwerkt en om informatie over deze gegevens te verkrijgen, alsmede nadere informatie en een kopie van de gegevens, overeenkomstig de wettelijke bepalingen.
Recht op rectificatie: U hebt, overeenkomstig de wettelijke bepalingen, het recht om te verzoeken dat de u betreffende gegevens worden aangevuld of dat onjuiste gegevens worden gecorrigeerd.
Recht op verwijdering en beperking van de verwerking: U hebt het recht om te verkrijgen dat de u betreffende gegevens onmiddellijk worden verwijderd, dan wel, in overeenstemming met de wettelijke bepalingen, dat de verwerking van uw gegevens wordt beperkt.
Recht op gegevensportabiliteit: U hebt het recht om de u betreffende gegevens die u aan ons hebt verstrekt, overeenkomstig de wettelijke voorschriften in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen of te verzoeken dat de gegevens worden overgedragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
Klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit: Overeenkomstig de wettelijke bepalingen en onverminderd enig ander administratief of gerechtelijk rechtsmiddel, hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, met name een toezichthoudende autoriteit van de lidstaat waar u gewoonlijk verblijft, de toezichthoudende autoriteit van uw werkplek of de plaats waar de beweerde inbreuk heeft plaatsgevonden, indien u van mening bent dat de verwerking van de u betreffende persoonsgegevens inbreuk maakt op de AVG.

Zakelijke dienstverlening

Wij verwerken gegevens van onze contractuele en zakelijke partners, bijvoorbeeld: B. Klanten en geïnteresseerden (gezamenlijk aangeduid als “contractuele partners”), in het kader van contractuele en vergelijkbare rechtsverhoudingen evenals daarmee samenhangende maatregelen en met betrekking tot de communicatie met de contractuele partners (of precontractueel), bijvoorbeeld om vragen te beantwoorden.

Wij gebruiken deze gegevens om onze contractuele verplichtingen na te komen. Daartoe behoren in het bijzonder de verplichtingen tot het leveren van de overeengekomen diensten, eventuele actualiseringsverplichtingen en het verhelpen van storingen in de garantie of overige dienstverlening. Daarnaast gebruiken wij de gegevens ter bescherming van onze rechten en voor de uitvoering van de met deze verplichtingen gepaard gaande administratieve taken en ten behoeve van de bedrijfsorganisatie. Daarnaast verwerken wij de gegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen in een correcte en economische bedrijfsvoering en in het kader van veiligheidsmaatregelen ter bescherming van onze contractpartners en onze bedrijfsvoering tegen misbruik en gevaar voor gegevens, geheimen, informatie en rechten (bijvoorbeeld door inschakeling van telecommunicatie-, transport- en andere hulpdiensten, alsmede onderaannemers, banken, belasting- en juridische adviseurs, betalingsdienstaanbieders of belastingautoriteiten). Wij geven de gegevens van contractuele partners uitsluitend door aan derden binnen het kader van de geldende wetgeving, voor zover dit noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Over verdere vormen van verwerking, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden, worden de contractpartners in het kader van deze gegevensbeschermingsverklaring geïnformeerd.

Welke gegevens voor de bovengenoemde doeleinden nodig zijn, informeren wij onze contractpartners vóór of in het kader van de gegevensverzameling, bijvoorbeeld: via onlineformulieren, via speciale markeringen (bijv. kleuren) of symbolen (bijv. sterretjes of iets dergelijks) of persoonlijk.

Wij verwijderen de gegevens na afloop van de wettelijke garantie en soortgelijke verplichtingen, in de regel dus na vier jaar, tenzij de gegevens in een klantaccount zijn opgeslagen, bijvoorbeeld: B., zolang ze om wettelijke archiveringsredenen bewaard moeten worden (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden, doorgaans tien jaar). Gegevens die door de contractpartner aan ons zijn verstrekt in het kader van een opdracht, verwijderen wij overeenkomstig de specificaties en in de regel na afloop van de opdracht.

Soorten gegevens die worden verwerkt: Inventarisgegevens (bijv. volledige naam, woonadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); Betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis); Contactgegevens (bijvoorbeeld post- en e-mailadressen of telefoonnummers); Contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, looptijd, klantcategorie). Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, intensiteit en frequentie van gebruik, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies).
Betrokken mensen: Dienstontvanger en cliënt; Geïnteresseerden. Zakelijke en contractuele partners.
Doeleinden van verwerking: Het verlenen van contractuele diensten en het nakomen van contractuele verplichtingen; Mededeling; Kantoor- en organisatieprocedures; organisatorische en administratieve procedures; Bedrijfsprocessen en bedrijfsprocedures. Conversiemeting (het meten van de effectiviteit van marketingmaatregelen).
Opslag en verwijdering: Verwijdering conform de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”.
Legale basis: Contractuele uitvoering en precontractuele onderzoeken (artikel 6 (1) (b) AVG); Wettelijke verplichting (artikel 6 (1) (c) AVG). Gerechtvaardigde belangen (artikel 6 (1) (f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Gegevensanalyse: Wij verwerken de gegevens van onze klanten en opdrachtgevers om hen in staat te stellen gegevensanalyses, evaluaties en adviezen uit te voeren, evenals daaraan gerelateerde diensten. De vereiste informatie omvat de gegevens die benodigd zijn voor analyse, evaluatie en facturering, evenals contactgegevens voor noodzakelijke coördinatie. Voor zover wij toegang krijgen tot informatie van eindklanten, werknemers of andere personen, verwerken wij deze in overeenstemming met de wettelijke en contractuele vereisten; Legale basis: Contractuele uitvoering en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 onder b) AVG), wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 zin 1 onder c) AVG), gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG).
Financi�le diensten: Wij verwerken de gegevens van onze klanten om u te kunnen adviseren, bemiddelen en financiële transacties en daaraan gerelateerde diensten te kunnen afsluiten. De opgevraagde gegevens worden in het kader van de advisering, bemiddeling of vergelijkbare contractafsluiting als zodanig gemarkeerd en omvatten de voor de dienstverlening en facturering benodigde gegevens, alsmede contactgegevens om eventueel noodzakelijk overleg te kunnen voeren. Voor zover wij toegang krijgen tot informatie van klanten of andere personen, verwerken wij deze in overeenstemming met de wettelijke en contractuele vereisten; Legale basis: Contractuele uitvoering en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 onder b) AVG), wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 zin 1 onder c) AVG), gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG).
Bemiddelingsdiensten: Wij verwerken de door geïnteresseerden in het kader van de bemiddelingsaanvraag verstrekte gegevens voor het aangaan, uitvoeren en eventueel beëindigen van een overeenkomst tot bemiddeling inzake aanbiedingen van aanbieders van de door hen gevraagde producten of diensten.

Wij gebruiken de contactgegevens van geïnteresseerden om hun aanvraag via het overeengekomen of anderszins toegestane communicatiekanaal (bijv. telefoon of e-mail) concreet te maken en om op basis van de concrete aanvraag geschikte aanbieders of aanbiedingen voor te stellen. Daarnaast kunnen wij, in overeenstemming met de wettelijke vereisten, op een later tijdstip aan belangstellende partijen vragen stellen over het succes van onze makelaardijdiensten.

Wij verwerken gegevens van zowel geïnteresseerden als aanbieders voor het nakomen van onze contractuele verplichtingen, om de door geïnteresseerden bij ons ingediende aanvraag te koppelen aan bij hen passende aanbiedingen van aanbieders en deze door te sturen naar de betreffende aanbieders, dan wel om aanbieders voor te stellen.

Wij kunnen de door betrokkenen in het onlineformulier ingediende gegevens registreren om het bestaan van de contractuele relatie en de toestemming van de betrokkenen in overeenstemming met de wettelijke verantwoordingsplichten te kunnen aantonen (art. 5 lid 2 AVG). Deze gegevens worden gedurende een periode van drie tot vier jaar bewaard indien wij het oorspronkelijke verzoek moeten bewijzen (bijvoorbeeld om het recht om contact op te nemen met de betrokkene te kunnen aantonen); Legale basis: Contractuele uitvoering en precontractuele vragen (art. 6 (1) (b) AVG).

Bedrijfsprocessen en -procedures

Persoonsgegevens van dienstontvangers en cliënten – met inbegrip van klanten, cliënten of in bijzondere gevallen cliënten, patiënten of zakenpartners alsmede andere derden – worden verwerkt in het kader van contractuele en vergelijkbare rechtsverhoudingen en precontractuele maatregelen, zoals het aangaan van een zakelijke relatie. Deze gegevensverwerking ondersteunt en vergemakkelijkt bedrijfsprocessen op het gebied van bijvoorbeeld klantenbeheer, verkoop, betalingsverkeer, boekhouding en projectmanagement.

De verzamelde gegevens worden gebruikt om contractuele verplichtingen na te komen en operationele processen efficiënt te maken. Denk hierbij aan het verwerken van bedrijfstransacties, het beheren van klantrelaties, het optimaliseren van verkoopstrategieën en het waarborgen van interne boekhoud- en financiële processen. Bovendien ondersteunen de gegevens de bescherming van de rechten van de verwerkingsverantwoordelijke en bevorderen zij administratieve taken en de organisatie van het bedrijf.

Persoonsgegevens kunnen aan derden worden doorgegeven indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de genoemde doeleinden of voor wettelijke verplichtingen. Na afloop van de wettelijke bewaartermijnen of indien het doel voor de verwerking niet meer van toepassing is, worden de gegevens verwijderd. Hieronder vallen ook gegevens die vanwege fiscale en juridische documentatieverplichtingen gedurende een langere periode bewaard moeten worden.

Soorten gegevens die worden verwerkt: Inventarisgegevens (bijv. volledige naam, woonadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); Betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis); Contactgegevens (bijvoorbeeld post- en e-mailadressen of telefoonnummers); Inhoudelijke gegevens (bijvoorbeeld tekstuele of visuele berichten en bijdragen en de informatie die daarop betrekking heeft, zoals gegevens over het auteurschap of het tijdstip van creatie); Contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, looptijd, klantcategorie); Loggegevens (bijvoorbeeld logbestanden betreffende inlogpogingen of het opvragen van gegevens of toegangstijden); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, intensiteit en frequentie van gebruik, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies); Kredietwaardigheidsgegevens (bijvoorbeeld verkregen kredietscore, geschatte kans op wanbetaling, daarop gebaseerde risicobeoordeling, historisch betalingsgedrag). Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijdsinformatie, identificatienummers, betrokken personen).
Betrokken mensen: Dienstontvanger en cliënt; belanghebbenden; communicatiepartner; zakelijke en contractuele partners; Derden; Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten). Werknemers (bijvoorbeeld werknemers, sollicitanten, uitzendkrachten en ander personeel).
Doeleinden van verwerking: Het verlenen van contractuele diensten en het nakomen van contractuele verplichtingen; Kantoor- en organisatieprocedures; Bedrijfsprocessen en bedrijfsprocedures; Mededeling; Marketing; verkoopbevordering; publieke relaties; Beoordeling van kredietwaardigheid en kredietwaardigheid; Financieel en betalingsbeheer. Informatietechnologie-infrastructuur (exploitatie en terbeschikkingstelling van informatiesystemen en technische apparatuur (computers, servers, enz.)).
Opslag en verwijdering: Verwijdering conform de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”.
Legale basis: Contractuele uitvoering en precontractuele onderzoeken (artikel 6 (1) (b) AVG); Gerechtvaardigde belangen (artikel 6 (1) (f) AVG). Wettelijke verplichting (artikel 6 (1) (c) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Contactbeheer en contactonderhoud: Procedures die vereist zijn voor het organiseren, onderhouden en beveiligen van contactgegevens (bijvoorbeeld het opzetten en onderhouden van een centrale contactendatabase, het regelmatig bijwerken van contactgegevens, het bewaken van de integriteit van gegevens, het implementeren van maatregelen voor gegevensbescherming, het garanderen van toegangscontroles, het maken van back-ups en herstellen van contactgegevens, het trainen van medewerkers in het effectief gebruik van contactbeheersoftware, het regelmatig beoordelen van de communicatiegeschiedenis en het aanpassen van contactstrategieën); Legale basis: Contractuele uitvoering en precontractuele onderzoeken (art. 6 (1) (b) AVG), gerechtvaardigde belangen (art. 6 (1) (f) AVG).
Algemene betalingstransacties: Procedures die nodig zijn voor de uitvoering van betalingstransacties, het toezicht op bankrekeningen en de controle van betalingsstromen (bijvoorbeeld het voorbereiden en verifiëren van overschrijvingen, het verwerken van automatische incasso-transacties, het controleren van rekeningafschriften, het toezicht op inkomende en uitgaande betalingen, het beheer van automatische incasso's, het afstemmen van rekeningen, het beheer van contanten); Legale basis: Contractuele uitvoering en precontractuele onderzoeken (art. 6 (1) (b) AVG), gerechtvaardigde belangen (art. 6 (1) (f) AVG).
Boekhouding, crediteuren, debiteuren: Procedures die vereist zijn voor de registratie, verwerking en controle van bedrijfstransacties op het gebied van crediteuren- en debiteurenadministratie (bijvoorbeeld het opstellen en controleren van inkomende en uitgaande facturen, het bewaken en beheren van openstaande posten, het uitvoeren van betalingstransacties, het verwerken van aanmaningsprocedures, het afstemmen van rekeningen in het kader van debiteuren- en crediteurenadministratie, crediteuren- en debiteurenadministratie); Legale basis: Contractuele uitvoering en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 onder b) AVG), wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 zin 1 onder c) AVG), gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG).
Financi�le boekhouding en belastingen: Procedures die vereist zijn voor de registratie, administratie en controle van financieel relevante bedrijfstransacties, alsmede voor de berekening, rapportage en betaling van belastingen (bijvoorbeeld het toewijzen van rekeningen en het boeken van bedrijfstransacties, het opstellen van kwartaal- en jaarverslagen, het uitvoeren van betalingstransacties, het verwerken van aanmaningsprocedures, het afstemmen van rekeningen, belastingadvies, het opstellen en indienen van belastingaangiften, het verwerken van belastingzaken); Legale basis: Contractuele uitvoering en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 onder b) AVG), wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 zin 1 onder c) AVG), gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG).
Marketing, reclame en verkoopbevordering: Procedures die vereist zijn in het kader van marketing, reclame en sales promotion (bijvoorbeeld marktanalyse en doelgroepidentificatie, ontwikkeling van marketingstrategieën, planning en implementatie van reclamecampagnes, ontwerp en productie van reclamemateriaal, online marketing inclusief SEO en social media campagnes, evenementenmarketing en beursdeelname, klantenloyaliteitsprogramma's, sales promotion-maatregelen, prestatiemeting en optimalisatie van marketingactiviteiten, budgetbeheer en kostenbeheersing); Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).
Publieke relaties: Procedures die vereist zijn in het kader van public relations (bijvoorbeeld het ontwikkelen en implementeren van communicatiestrategieën, het plannen en implementeren van PR-campagnes, het voorbereiden en verspreiden van persberichten, het onderhouden van mediacontacten, het monitoren en analyseren van mediareacties, het organiseren van persconferenties en publieke evenementen, crisiscommunicatie, het creëren van content voor sociale media en bedrijfswebsites, het beheren van de corporate branding); Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Verlening van het online aanbod en webhosting

Wij verwerken gegevens van gebruikers om hen onze onlinediensten te kunnen leveren. Hiervoor verwerken wij het IP-adres van de gebruiker, dat noodzakelijk is om de inhoud en functies van onze onlinediensten door te geven aan de browser of het apparaat van de gebruiker.

Soorten gegevens die worden verwerkt: Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, intensiteit en frequentie van gebruik, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies); Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijv. IP-adressen, tijdsinformatie, identificatienummers, betrokken personen); Loggegevens (bijvoorbeeld logbestanden betreffende inlogpogingen of het opvragen van gegevens of toegangstijden). Inhoudelijke gegevens (bijvoorbeeld tekstuele of visuele berichten en bijdragen en de informatie daarover, zoals gegevens over het auteurschap of het tijdstip van creatie).
Betrokken mensen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
Doeleinden van verwerking: Het aanbieden van onze onlinediensten en gebruiksvriendelijkheid; Informatietechnologie-infrastructuur (exploitatie en levering van informatiesystemen en technische apparatuur (computers, servers, enz.); Beveiligingsmaatregelen. Content Delivery Network (CDN).
Opslag en verwijdering: Verwijdering conform de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”.
Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Het aanbieden van online aanbiedingen op gehuurde opslagruimte: Om onze onlinedienstverlening te kunnen leveren, maken wij gebruik van opslagruimte, computercapaciteit en software die wij huren van een overeenkomstige serveraanbieder (ook wel ‘webhost’ genoemd) of verkrijgen van andere bronnen; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).
Verzameling van toegangsgegevens en logbestanden: De toegang tot ons online-aanbod wordt geregistreerd in de vorm van zogenaamde “server-logbestanden”. Tot de serverlogbestanden kunnen onder meer het adres en de naam van de bezochte webpagina's en bestanden, de datum en tijd van het bezoek, de hoeveelheid overgedragen gegevens, een melding van succesvolle toegang, het type en de versie van de browser, het besturingssysteem van de gebruiker, de referrer-URL (de eerder bezochte pagina) en doorgaans ook IP-adressen en de aanvragende provider behoren. De serverlogbestanden kunnen worden gebruikt voor beveiligingsdoeleinden, bijvoorbeeld: B. om overbelasting van de servers te voorkomen (met name in het geval van misbruikte aanvallen, de zogenaamde DDoS-aanvallen), en ten tweede om de benutting van de servers en de stabiliteit ervan te waarborgen; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG). Verwijdering van gegevens: Logbestandgegevens worden maximaal 30 dagen bewaard en daarna verwijderd of geanonimiseerd. Gegevens die bewaard moeten blijven voor bewijsdoeleinden, worden pas verwijderd nadat het betreffende incident definitief is opgelost.
Netwerk voor inhoudlevering: Wij maken gebruik van een content delivery network (CDN). Een CDN is een dienst die de snellere en veiligere levering van online-inhoud mogelijk maakt, met name grote mediabestanden zoals afbeeldingen of programmascripts, met behulp van regionaal verspreide servers die via het internet zijn verbonden; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).
WordPress.com: Hosting en software voor het creëren, aanbieden en beheren van websites, blogs en andere online-aanbiedingen; Dienstverlener: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Ierland; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://wordpress.com; Privacybeleid: https://automattic.com/de/privacy/; Contract voor orderverwerking: https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/. Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF).
Wolkenvlam: Content Delivery Network (CDN) – een dienst die de snellere en veiligere levering van online-inhoud mogelijk maakt, met name grote mediabestanden zoals afbeeldingen of programmascripts, met behulp van regionaal verspreide servers die via internet zijn verbonden; Dienstverlener: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, VS; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.cloudflare.com; Privacybeleid: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/; Contract voor orderverwerking: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/. Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF).
Naamgoedkoop: Diensten op het gebied van het leveren van informatietechnologie-infrastructuur en gerelateerde diensten (bijvoorbeeld opslagruimte en/of computercapaciteit); Dienstverlener: Namecheap Inc., 4600 East Washington Street, Suite 305, Phoenix, AZ 85034, VS; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.namecheap.com; Privacybeleid: https://www.namecheap.com/legal/general/privacy-policy/. Contract voor orderverwerking: https://www.namecheap.com/legal/universal/data-processing-addendum/.
Lightspeed-cache: Caching en laadoptimalisatie – functies die worden gebruikt om bepaalde inhoud op webpagina's op te slaan, zodat deze sneller kunnen worden geladen bij herhaalde toegang. Hierdoor worden de laadtijden verkort en de gebruikerservaring verbeterd; Dienstverlener: Uitvoering op servers en/of computers onder uw eigen verantwoordelijkheid voor gegevensbescherming; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG). Website: https://wordpress.org/plugins/litespeed-cache/.
JSDeliver: Content Delivery Network (CDN), dat helpt media en bestanden snel en effici�nt te leveren, vooral onder zware belasting; Dienstverlener: ProspectOne, Królewska 65A/1, 30-081, Krakau, Polen; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.jsdelivr.com. Privacybeleid: https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy.
WP-raket: Caching en laadoptimalisatie – functies die worden gebruikt om bepaalde inhoud op webpagina's op te slaan, zodat deze sneller kunnen worden geladen bij herhaalde toegang. Hierdoor worden de laadtijden verkort en de gebruikerservaring verbeterd; Dienstverlener: SAS WP MEDIA, adres: 4 rue de la République, 69001 LYON, Frankrijk; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://wp-rocket.me/de/; Privacybeleid: https://wp-rocket.me/privacy-policy/. Extra informatie: Bediening binnen uw eigen hostingomgeving.

Gebruik van cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden of andere opslagbestanden die informatie opslaan op eindapparaten en informatie lezen van eindapparaten. Bijvoorbeeld om de inlogstatus in een gebruikersaccount, de inhoud van een winkelwagen in een e-shop, de opgevraagde inhoud of de gebruikte functies in een onlinedienst op te slaan. Cookies kunnen ook voor verschillende doeleinden worden gebruikt, bijvoorbeeld om de functionaliteit, veiligheid en het gebruiksgemak van onlinediensten te waarborgen, maar ook om het bezoekersverkeer te analyseren.

Opmerkingen over toestemming: Wij gebruiken cookies in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. Wij vragen daarom vooraf toestemming van de gebruikers, tenzij dit wettelijk niet verplicht is. In het bijzonder is toestemming niet vereist wanneer het opslaan en uitlezen van informatie, inclusief cookies, absoluut noodzakelijk is om de gebruiker een door hem uitdrukkelijk gevraagde telemediadienst (d.w.z. ons onlineaanbod) te leveren. De intrekbare toestemming wordt duidelijk aan u gecommuniceerd en bevat informatie over het desbetreffende cookiegebruik.

Informatie over rechtsgrondslagen voor gegevensbescherming: De grondslag voor gegevensbescherming waarop wij de persoonsgegevens van gebruikers met behulp van cookies verwerken, is afhankelijk van de vraag of wij hun toestemming vragen. Als gebruikers akkoord gaan, is hun verklaarde toestemming de wettelijke basis voor het gebruik van hun gegevens. Voor het overige worden de met behulp van cookies verwerkte gegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen (bijvoorbeeld in de commerciële exploitatie van ons online-aanbod en de verbetering van de bruikbaarheid daarvan) verwerkt of, indien dit in het kader van de nakoming van onze contractuele verplichtingen gebeurt, indien het gebruik van cookies noodzakelijk is om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen. De doeleinden waarvoor wij cookies gebruiken, lichten wij toe in dit privacybeleid of als onderdeel van onze toestemmings- en verwerkingsprocedures.

Opslagperiode: Met betrekking tot de bewaartermijn worden de volgende soorten cookies onderscheiden:

Tijdelijke cookies (ook: sessiecookies): Tijdelijke cookies worden uiterlijk verwijderd nadat een gebruiker een onlineaanbod heeft verlaten en zijn apparaat (bijvoorbeeld browser of mobiele applicatie) heeft afgesloten.
Permanente cookies: Blijvende cookies blijven opgeslagen, ook nadat het apparaat is gesloten. Zo kan bijvoorbeeld de inlogstatus worden opgeslagen en kan de gewenste content direct worden weergegeven wanneer de gebruiker een website opnieuw bezoekt. Op dezelfde manier kunnen gebruikersgegevens die via cookies worden verzameld, worden gebruikt om het bereik te meten. Tenzij we gebruikers expliciete informatie verstrekken over het type cookies en de opslagperiode ervan (bijvoorbeeld bij het verkrijgen van toestemming), moeten ze ervan uitgaan dat de cookies permanent zijn en dat de opslagperiode maximaal twee jaar kan bedragen.

Algemene informatie over intrekking en bezwaar (opt-out): Gebruikers kunnen hun toestemming op elk moment intrekken en bezwaar maken tegen de verwerking, conform de wettelijke vereisten, onder meer via de privacy-instellingen van hun browser.

Soorten gegevens die worden verwerkt: Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijden, identificatienummers, betrokken personen).
Betrokken mensen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG). Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Verwerking van cookiegegevens op basis van toestemming: Wij maken gebruik van een oplossing voor toestemmingsbeheer waarmee toestemming van gebruikers wordt verkregen voor het gebruik van cookies of voor de procedures en aanbieders die in de oplossing voor toestemmingsbeheer zijn gespecificeerd. Deze procedure wordt gebruikt om toestemming te verkrijgen, vast te leggen, te beheren en in te trekken, met name met betrekking tot het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën die worden gebruikt om informatie op de eindapparaten van gebruikers op te slaan, te lezen en te verwerken. Als onderdeel van deze procedure wordt toestemming van de gebruikers verkregen voor het gebruik van cookies en de daarmee gepaard gaande verwerking van informatie, met inbegrip van de specifieke verwerkingshandelingen en aanbieders die worden genoemd in de toestemmingbeheerprocedure. Gebruikers hebben ook de mogelijkheid om hun toestemming te beheren en in te trekken. De toestemmingsverklaringen worden opgeslagen om verdere vragen te voorkomen en om de toestemming conform de wettelijke voorschriften te kunnen aantonen. De gegevens worden opgeslagen op de server en/of in een cookie (de zogenaamde opt-in-cookie) of met behulp van vergelijkbare technologieën, om de toestemming aan een specifieke gebruiker of diens apparaat te kunnen toewijzen. Tenzij er specifieke informatie beschikbaar is over de aanbieders van toestemmingbeheerdiensten, geldt de volgende algemene informatie: toestemming wordt maximaal twee jaar bewaard. Er wordt een pseudonieme gebruikers-ID aangemaakt, die samen met het tijdstip van toestemming, informatie over de reikwijdte van de toestemming (bijv. relevante categorieën cookies en/of dienstverleners) en informatie over de browser, het systeem en het gebruikte apparaat wordt opgeslagen; Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG).
Naleving: Toestemmingsbeheer: procedures voor het verkrijgen, registreren, beheren en intrekken van toestemming, met name voor het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën voor het opslaan, lezen en verwerken van informatie op de eindapparaten van gebruikers en de verwerking ervan; Dienstverlener: Uitvoering op servers en/of computers onder uw eigen verantwoordelijkheid voor gegevensbescherming; Website: https://complianz.io/; Privacybeleid: https://complianz.io/legal/. Extra informatie: Op de server en in de cookie op het apparaat van de gebruiker worden een individuele gebruikers-ID, de taal, de soorten toestemming en het tijdstip van indiening opgeslagen.

Contact- en aanvraagbeheer

Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld per post, via het contactformulier, per e-mail, telefonisch of via sociale media) en ook in het kader van bestaande gebruikers- en zakelijke relaties, worden de door de aanvrager verstrekte gegevens verwerkt voor zover dat noodzakelijk is om de contactaanvraag te beantwoorden en eventueel gevraagde maatregelen te nemen.

Soorten gegevens die worden verwerkt: Inventarisgegevens (bijv. volledige naam, woonadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); Contactgegevens (bijvoorbeeld post- en e-mailadressen of telefoonnummers); Inhoudelijke gegevens (bijvoorbeeld tekstuele of visuele berichten en bijdragen en de informatie die daarop betrekking heeft, zoals gegevens over het auteurschap of het tijdstip van creatie); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, intensiteit en frequentie van gebruik, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies). Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijdsinformatie, identificatienummers, betrokken personen).
Betrokken mensen: communicatiepartner; Dienstontvanger en cliënt. Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
Doeleinden van verwerking: Mededeling; organisatorische en administratieve procedures; Feedback (bijvoorbeeld feedback verzamelen via een online formulier). Het aanbieden van ons online-aanbod en de gebruiksvriendelijkheid ervan.
Opslag en verwijdering: Verwijdering conform de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”.
Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (artikel 6 (1) (f) AVG). Contractuele uitvoering en precontractuele vragen (art. 6 (1) (b) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Contact Formulier: Als u via het contactformulier, per e-mail of via andere communicatiemiddelen contact met ons opneemt, verwerken wij de door u verstrekte persoonsgegevens om uw verzoek te kunnen beantwoorden en verwerken. Meestal gaat het hierbij om gegevens zoals naam, contactgegevens en eventueel andere informatie die aan ons wordt verstrekt en noodzakelijk is voor een correcte verwerking. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het aangegeven doel: contact opnemen en communiceren; Legale basis: Contractuele uitvoering en precontractuele onderzoeken (art. 6 (1) (b) AVG), gerechtvaardigde belangen (art. 6 (1) (f) AVG).
Elementor: Het maken van online formulieren, het verzamelen en opslaan van de bijbehorende gebruikersinvoer; Dienstverlener: Elementor Ltd., 40 Tuval St, Ramat Gan, Isra�l; Legale basis: Contractuele uitvoering en precontractuele onderzoeken (art. 6 (1) (b) AVG), gerechtvaardigde belangen (art. 6 (1) (f) AVG); Website: https://elementor.com/features/form-builder/; Privacybeleid: https://elementor.com/about/privacy/; Contract voor orderverwerking: https://elementor.com/terms/cloud-toc/elementor-data-processing-agreement/; Basis voor overdrachten naar derde landen: Adequaatheidsbesluit (Isra�l). Extra informatie: https://elementor.com/trust/.

Cloud diensten

Voor de opslag en het beheer van content (bijvoorbeeld opslag en beheer van documenten, uitwisseling van documenten, content en informatie met specifieke ontvangers of publicatie van content en informatie) maken wij gebruik van softwarediensten die via het internet toegankelijk zijn en op de servers van hun aanbieders draaien (de zogenaamde "cloud services", ook wel "software as a service" genoemd).

In dit kader kunnen persoonsgegevens op de servers van de aanbieders worden verwerkt en opgeslagen, voor zover deze gegevens onderdeel zijn van communicatieprocessen met ons of op andere wijze door ons worden verwerkt zoals beschreven in deze privacyverklaring. Tot deze gegevens kunnen in het bijzonder behoren: stam- en contactgegevens van gebruikers, gegevens over transacties, contracten, andere processen en de inhoud daarvan. De aanbieders van clouddiensten verwerken ook gebruiksgegevens en metadata. Deze gebruiken zij voor beveiligingsdoeleinden en om de dienstverlening te optimaliseren.

Als we clouddiensten gebruiken om formulieren, documenten en inhoud aan andere gebruikers of openbaar toegankelijke websites ter beschikking te stellen, kunnen de aanbieders cookies op de apparaten van gebruikers opslaan voor webanalyse of om de instellingen van gebruikers te onthouden (bijvoorbeeld in het geval van mediacontrole).

Soorten gegevens die worden verwerkt: Inventarisgegevens (bijv. volledige naam, woonadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); Contactgegevens (bijvoorbeeld post- en e-mailadressen of telefoonnummers); Inhoudelijke gegevens (bijvoorbeeld tekstuele of visuele berichten en bijdragen en de informatie die daarop betrekking heeft, zoals gegevens over het auteurschap of het tijdstip van creatie); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, intensiteit en frequentie van gebruik, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies). Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijdsinformatie, identificatienummers, betrokken personen).
Betrokken mensen: belanghebbenden; communicatiepartner; Zakelijke en contractuele partners. Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
Doeleinden van verwerking: Kantoor- en organisatieprocedures; Informatietechnologische infrastructuur (exploitatie en terbeschikkingstelling van informatiesystemen en technische apparatuur (computers, servers, enz.)). Terbeschikkingstelling van ons online-aanbod en gebruiksvriendelijkheid.
Opslag en verwijdering: Verwijdering conform de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”.
Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Microsoft-cloudservices: cloudopslag, cloudinfrastructuurdiensten en cloudgebaseerde applicatiesoftware; Dienstverlener: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ierland; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://microsoft.com/de-de; Privacybeleid: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Veiligheidsinstructies: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter; Contract voor orderverwerking: https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA. Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF).
Microsoft Azure: Interfacetoegang (de zogenaamde “API”) tot op AI gebaseerde diensten die zijn ontworpen om natuurlijke taal en gerelateerde invoer en gegevens te begrijpen en te genereren, informatie te analyseren en voorspellingen te doen (onder “AI”, d.w.z. “Kunstmatige Intelligentie”, moet worden verstaan in de toepasselijke juridische zin van de term); Dienstverlener: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ierland; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://azure.microsoft.com; Privacybeleid: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement; Contract voor orderverwerking: https://azure.microsoft.com/de-de/support/legal/. Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF).

Nieuwsbrieven en elektronische meldingen

Wij versturen nieuwsbrieven, e-mails en andere elektronische mededelingen (hierna "nieuwsbrieven") uitsluitend met toestemming van de ontvanger of op basis van een wettelijke grondslag. Indien bij de aanmelding voor de nieuwsbrief de inhoud van de nieuwsbrief wordt vermeld, is deze inhoud doorslaggevend voor de toestemming van de gebruiker. Om u te abonneren op onze nieuwsbrief, is het doorgaans voldoende om uw e-mailadres op te geven. Om u een gepersonaliseerde service te kunnen bieden, kunnen wij u echter vragen om uw naam te verstrekken, zodat wij u persoonlijk kunnen aanspreken in de nieuwsbrief of voor verdere informatie, indien dit noodzakelijk is voor het doel van de nieuwsbrief.

Verwijdering en beperking van verwerking: Wij kunnen uitgeschreven e-mailadressen maximaal drie jaar bewaren op basis van onze legitieme belangen, voordat wij deze verwijderen om te kunnen bewijzen dat eerder toestemming is gegeven. De verwerking van deze gegevens zal beperkt blijven tot het doel van een eventuele verdediging tegen vorderingen. Een individueel verzoek tot verwijdering is op elk moment mogelijk, op voorwaarde dat tegelijkertijd het eerdere bestaan van de toestemming wordt bevestigd. Indien wij verplicht zijn om bezwaren permanent in acht te nemen, behouden wij ons het recht voor om het e-mailadres uitsluitend voor dit doel op te slaan in een blokkeerlijst (de zogenaamde “blokkeerlijst”).

Het registratieproces wordt geregistreerd op basis van onze legitieme belangen met als doel aan te tonen dat het correct is uitgevoerd. Indien wij een dienstverlener opdracht geven om e-mails te versturen, dan doen wij dit op basis van onze gerechtvaardigde belangen in een efficiënt en veilig bezorgsysteem.

Inhoud:

Informatie over ons, onze diensten, acties en aanbiedingen.

Soorten gegevens die worden verwerkt: Inventarisgegevens (bijv. volledige naam, woonadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); Contactgegevens (bijvoorbeeld post- en e-mailadressen of telefoonnummers); Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijdsinformatie, identificatienummers, betrokken personen). Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, intensiteit en frequentie van gebruik, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies).
Betrokken mensen: Communicatiepartner.
Doeleinden van verwerking: Directe marketing (bijvoorbeeld per e-mail of per post).
Opslag en verwijdering: 3 jaar – Contractuele claims (AT) (Gegevens die nodig zijn om mogelijke garantie- en compensatieclaims of soortgelijke contractuele claims en rechten te overwegen, evenals om gerelateerde vragen te verwerken, worden op basis van eerdere zakelijke ervaringen en gangbare praktijken in de sector bewaard voor de duur van de reguliere wettelijke verjaringstermijn van drie jaar (§§ 1478, 1480 ABGB).). 10 jaar – Contractuele vorderingen (CH) (Gegevens die noodzakelijk zijn om mogelijke schadeclaims of soortgelijke contractuele vorderingen en rechten te beoordelen, en om gerelateerde vragen te verwerken, op basis van eerdere zakelijke ervaringen en standaardpraktijken in de sector, worden bewaard gedurende de wettelijke verjaringstermijn van tien jaar, tenzij in specifieke gevallen een kortere termijn van 5 jaar geldt (art. 127, 130 OF)).
Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG). Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).
Optie om af te melden: U kunt zich op elk moment afmelden voor onze nieuwsbrief. .H. Uw toestemming intrekken of bezwaar maken tegen verdere ontvangst. Aan het einde van elke nieuwsbrief vindt u een link waarmee u zich kunt afmelden voor de nieuwsbrief. U kunt ook gebruikmaken van één van de hierboven vermelde contactmogelijkheden, bij voorkeur per e-mail.

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Verkoopsteam: e-mailbezorging en automatiseringsdiensten; Dienstverlener: salesforce.com Deutschland GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München, Duitsland; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.salesforce.com/de/; Privacybeleid: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/; Contract voor orderverwerking: https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/Agreements/data-processing-addendum.pdf; Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF); Extra informatie: Impactbeoordeling van gegevensoverdracht &.
Salesforce-services: https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/Privacy/dpia-and-salesforce-services.pdf.

Webanalyse, monitoring en optimalisatie

Webanalyse (ook wel ‘bereikmeting’ genoemd) wordt gebruikt om de bezoekersstromen naar ons onlineaanbod te evalueren en kan gedrag, interesses of demografische informatie over bezoekers, zoals leeftijd of geslacht, als pseudonieme waarden bevatten. Met behulp van bereikanalyse kunnen we bijvoorbeeld vaststellen op welk tijdstip ons online-aanbod of de bijbehorende functies of inhoud het meest worden gebruikt, of hergebruik stimuleren. Wij kunnen ook begrijpen welke gebieden geoptimaliseerd moeten worden.

Naast webanalyse kunnen wij ook testprocedures gebruiken om verschillende versies van ons online-aanbod of onderdelen daarvan te testen en optimaliseren.

Tenzij hieronder anders vermeld, kunnen voor deze doeleinden profielen worden aangemaakt, dat wil zeggen voor een gebruiksproces samengevatte gegevens, en kan informatie in een browser of op een apparaat worden opgeslagen en vervolgens worden uitgelezen. De verzamelde informatie omvat in het bijzonder de bezochte websites en de daar gebruikte elementen, maar ook technische informatie zoals de gebruikte browser, het gebruikte computersysteem en informatie over de gebruikstijden. Indien gebruikers toestemming hebben gegeven voor het verzamelen van hun locatiegegevens door ons of door de aanbieders van de door ons gebruikte diensten, is de verwerking van locatiegegevens ook mogelijk.

Daarnaast worden de IP-adressen van gebruikers opgeslagen. Wij maken echter gebruik van IP-masking (dat wil zeggen pseudonimisering door het IP-adres in te korten) om gebruikers te beschermen. Voor webanalyses, A/B-testen en optimalisatie worden doorgaans geen eenduidige gebruikersgegevens (zoals e-mailadressen of namen) opgeslagen, maar pseudoniemen. Dat wil zeggen dat noch wij, noch de aanbieders van de gebruikte software de daadwerkelijke identiteit van de gebruikers kennen, maar enkel de informatie die in hun profielen is opgeslagen ten behoeve van de desbetreffende procedures.

Toelichting op de wettelijke grondslagen: Indien wij gebruikers om toestemming vragen voor het gebruik van externe aanbieders, is toestemming de wettelijke grondslag voor de gegevensverwerking. Anders worden gebruikersgegevens verwerkt op basis van onze legitieme belangen (d.w.z. het belang van efficiënte, economische en klantvriendelijke diensten). In dit verband willen wij u ook wijzen op de informatie over het gebruik van cookies in dit privacybeleid.

Soorten gegevens die worden verwerkt: Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, intensiteit en frequentie van gebruik, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies); Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijv. IP-adressen, tijdsinformatie, identificatienummers, betrokken personen); Inventarisgegevens (bijv. volledige naam, woonadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); Contactgegevens (bijvoorbeeld post- en e-mailadressen of telefoonnummers). Inhoudelijke gegevens (bijvoorbeeld tekstuele of visuele berichten en bijdragen en de informatie daarover, zoals gegevens over het auteurschap of het tijdstip van creatie).
Betrokken mensen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
Doeleinden van verwerking: Bereikmeting (bijvoorbeeld toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers); Profielen met gebruikersgerelateerde informatie (aanmaken van gebruikersprofielen); Het aanbieden van onze onlinediensten en gebruiksvriendelijkheid; veiligheidsmaatregelen; Brandmuur. Informatietechnologie-infrastructuur (exploitatie en terbeschikkingstelling van informatiesystemen en technische apparatuur (computers, servers, enz.)).
Opslag en verwijdering: Verwijdering conform de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”. Opslag van cookies gedurende maximaal 2 jaar (Tenzij anders vermeld, kunnen cookies en vergelijkbare opslagmethoden gedurende een periode van twee jaar op de apparaten van gebruikers worden opgeslagen).
Veiligheidsmaatregelen: IP-maskering (pseudonimisering van het IP-adres).
Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG). Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Google Analytics: Wij maken gebruik van Google Analytics om het gebruik van ons online-aanbod te meten en te analyseren op basis van een pseudoniem gebruikersidentificatienummer. Dit identificatienummer bevat geen unieke gegevens zoals namen of e-mailadressen. Deze cookies worden gebruikt om analyse-informatie aan een apparaat toe te wijzen, om te kunnen identificeren welke inhoud gebruikers hebben opgevraagd binnen een of meer gebruiksprocessen, welke zoektermen ze hebben gebruikt, deze inhoud opnieuw hebben opgevraagd of met ons onlineaanbod hebben geïnteracteerd. Daarnaast worden het tijdstip en de duur van het gebruik opgeslagen, evenals de bronnen van gebruikers die ons onlineaanbod raadplegen en technische informatie over hun apparaten en browsers.
Er worden pseudonieme profielen van gebruikers aangemaakt met informatie uit het gebruik van verschillende apparaten. Hierbij kunnen cookies worden gebruikt. Google Analytics registreert of bewaart geen individuele IP-adressen van gebruikers uit de EU. Analytics biedt echter globale geografische locatiegegevens door de volgende metagegevens af te leiden van IP-adressen: stad (en de afgeleide breedtegraad en lengtegraad van de stad), continent, land, regio, subcontinent (en ID-gebaseerde tegenhangers). Bij EU-verkeer worden IP-adresgegevens uitsluitend gebruikt voor de afleiding van geolocatiegegevens en daarna direct verwijderd. Ze worden niet geregistreerd, zijn niet toegankelijk en worden niet voor andere doeleinden gebruikt. Wanneer Google Analytics meetgegevens verzamelt, worden alle IP-query's uitgevoerd op servers in de EU voordat het verkeer wordt doorgestuurd naar Analytics-servers voor verwerking; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Veiligheidsmaatregelen: IP-maskering (pseudonimisering van het IP-adres); Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy; Contract voor orderverwerking: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF); Optie om af te melden: Plug-in voor opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=deInstellingen voor het weergeven van advertenties: https://myadcenter.google.com/personalizationoff. Extra informatie: https://business.safety.google/adsservices/ (Soorten verwerking en verwerkte gegevens).
Google Tagmanager: Wij maken gebruik van Google Tag Manager, een software van Google waarmee wij via een gebruikersinterface centraal de zogenoemde websitetags kunnen beheren. Tags zijn kleine stukjes code op onze website die worden gebruikt om bezoekersactiviteiten vast te leggen en te analyseren. Met deze technologie kunnen wij onze website en de inhoud ervan verbeteren. Google Tag Manager maakt zelf geen gebruikersprofielen aan, slaat geen cookies met gebruikersprofielen op en voert geen onafhankelijke analyses uit. De functie ervan is beperkt tot het vereenvoudigen en efficiënter maken van de integratie en het beheer van de tools en diensten die wij op onze website gebruiken. Bij gebruik van Google Tag Manager wordt echter wel het IP-adres van de gebruiker aan Google doorgegeven, wat technisch noodzakelijk is voor de uitvoering van de door ons gebruikte diensten. Er kunnen ook cookies worden geplaatst. Deze gegevensverwerking vindt echter alleen plaats als de diensten via de Tag Manager zijn geïntegreerd. Voor meer gedetailleerde informatie over deze diensten en hun gegevensverwerking verwijzen wij u naar de verdere paragrafen van dit privacybeleid; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://marketingplatform.google.com; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy; Contract voor orderverwerking:
https://business.safety.google/adsprocessorterms. Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF).
WP-pantser: Antispamfilter dat spambots blokkeert; Dienstverlener: Uitvoering op servers en/of computers onder uw eigen verantwoordelijkheid voor gegevensbescherming. Website: https://wordpress.org/plugins/honeypot/.

Online marketing

Wij verwerken persoonsgegevens voor online marketingdoeleinden, waaronder met name de marketing van advertentieruimte of de presentatie van advertenties en andere content (gezamenlijk aangeduid als ‘content’) kan vallen op basis van de potentiële interesses van gebruikers en het meten van de effectiviteit daarvan.

Voor deze doeleinden worden zogenaamde gebruikersprofielen aangemaakt en in een bestand (de zogenaamde “cookie”) opgeslagen of worden vergelijkbare procedures gebruikt waarmee de voor de weergave van de bovengenoemde inhoud relevante informatie over de gebruiker wordt opgeslagen. Hierbij kan het bijvoorbeeld gaan om bekeken inhoud, bezochte websites, gebruikte online netwerken, maar ook om communicatiepartners en technische informatie zoals de gebruikte browser, het gebruikte computersysteem, maar ook om informatie over gebruiksduur en gebruikte functies. Als gebruikers toestemming hebben gegeven voor het verzamelen van hun locatiegegevens, kunnen deze ook worden verwerkt.

Daarnaast worden de IP-adressen van de gebruikers opgeslagen. Wij maken echter gebruik van beschikbare IP-maskeringsprocedures (d.w.z. pseudonimisering door het IP-adres in te korten) om gebruikers te beschermen. In principe worden in het kader van online marketing geen eenduidige gebruikersgegevens (zoals e-mailadressen of namen) opgeslagen, maar pseudoniemen. Dat betekent dat noch wij, noch de aanbieders van online-marketingprocessen de daadwerkelijke identiteit van de gebruiker kennen, maar alleen de informatie die is opgeslagen in hun profielen.

De uitspraken in de profielen worden doorgaans opgeslagen in cookies of via vergelijkbare procedés. Deze cookies kunnen doorgaans ook later op andere websites die hetzelfde online-marketingproces gebruiken, worden uitgelezen en geanalyseerd ten behoeve van de weergave van de content en worden aangevuld met verdere gegevens en opgeslagen op de server van de aanbieder van het online-marketingproces.

In uitzonderlijke gevallen is het mogelijk om eenduidige gegevens aan profielen toe te wijzen, met name wanneer de gebruikers bijvoorbeeld lid zijn van een sociaal netwerk waarvan wij online-marketingprocessen gebruiken en het netwerk de gebruikersprofielen koppelt aan de hiervoor genoemde informatie. Houd er rekening mee dat gebruikers aanvullende overeenkomsten met aanbieders kunnen aangaan, bijvoorbeeld door hun toestemming te geven tijdens de registratie.

Wij ontvangen doorgaans alleen samengevoegde informatie over het succes van onze advertenties. Wij kunnen echter in het kader van de zogenaamde conversiemetingen nagaan welke van onze online-marketingprocessen tot een zogenaamde conversie hebben geleid, dus bijvoorbeeld tot het sluiten van een overeenkomst met ons. Conversiemeting wordt uitsluitend gebruikt om het succes van onze marketingmaatregelen te analyseren.

Tenzij anders vermeld, gaan wij ervan uit dat de gebruikte cookies gedurende een periode van twee jaar worden opgeslagen.

Opmerkingen over rechtsgrondslagen: Als wij gebruikers om toestemming vragen voor het gebruik van externe dienstverleners, is toestemming de wettelijke basis voor gegevensverwerking. Anders worden gebruikersgegevens verwerkt op basis van onze legitieme belangen (d.w.z. het belang van efficiënte, economische en klantvriendelijke diensten). In dit verband willen wij u ook wijzen op de informatie over het gebruik van cookies in dit privacybeleid.

Informatie over intrekking en bezwaar:

Wij verwijzen naar de privacyverklaringen van de betreffende aanbieders en de bij hen vermelde mogelijkheden tot bezwaar (het zogenaamde “opt-out”). Indien er geen expliciete opt-outoptie is voorzien, heeft u de mogelijkheid om cookies in uw browserinstellingen uit te schakelen. Dit kan echter wel tot gevolg hebben dat de functionaliteiten van ons online-aanbod beperkt zijn. Wij raden daarom de volgende aanvullende opt-out-opties aan, die voor elk gebied samengevat worden aangeboden:

a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.

b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices.

c) VS: https://www.aboutads.info/choices.

d) Interregionaal: https://optout.aboutads.info.

Soorten gegevens die worden verwerkt: Inhoudelijke gegevens (bijvoorbeeld tekstuele of visuele berichten en bijdragen en de informatie die daarop betrekking heeft, zoals gegevens over het auteurschap of het tijdstip van creatie); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, intensiteit en frequentie van gebruik, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies); Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijdsinformatie, identificatienummers, betrokken personen). Gebeurtenisgegevens (Facebook) ("Gebeurtenisgegevens" zijn gegevens die naar de provider Meta worden verzonden, bijvoorbeeld via metapixels (via apps of andere kanalen) en betrekking hebben op personen of hun acties. Deze gegevens omvatten details over websitebezoeken, interacties met content en functies, app-installaties en productaankopen. De gebeurtenisgegevens worden verwerkt met als doel doelgroepen voor content en reclameboodschappen te creëren (custom audiences). Het is belangrijk om te weten dat gebeurtenisgegevens geen daadwerkelijke content omvatten, zoals geschreven reacties, inloggegevens of contactgegevens zoals namen, e-mailadressen of telefoonnummers. "Gebeurtenisgegevens" worden door Meta na maximaal twee jaar verwijderd en de daaruit gegenereerde doelgroepen verdwijnen wanneer onze Meta-gebruikersaccounts worden verwijderd.
Betrokken mensen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
Doeleinden van verwerking: Bereikmeting (bijvoorbeeld toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers); Tracking (bijvoorbeeld profilering op basis van interesse/gedrag, gebruik van cookies); Conversiemeting (het meten van de effectiviteit van marketingmaatregelen); Doelgroepvorming; Marketing; Profielen met gebruikersgerelateerde informatie (aanmaken van gebruikersprofielen); Het aanbieden van ons online-aanbod en de gebruiksvriendelijkheid ervan. Hermarketing.
Opslag en verwijdering: Verwijdering conform de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”. Opslag van cookies gedurende maximaal 2 jaar (Tenzij anders vermeld, kunnen cookies en vergelijkbare opslagmethoden gedurende een periode van twee jaar op de apparaten van gebruikers worden opgeslagen).
Veiligheidsmaatregelen: IP-maskering (pseudonimisering van het IP-adres).
Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG). Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Metapixels en doelgroepvorming (Custom Audiences): Met behulp van de metapixel (of vergelijkbare functies voor het doorgeven van gebeurtenisgegevens of contactgegevens via interfaces in apps) kan het bedrijf Meta de bezoekers van ons onlineaanbod als doelgroep voor de weergave van advertenties (zogenaamde “meta-ads”) bepalen. Dienovereenkomstig gebruiken wij de metapixel om de door ons geplaatste metaadvertenties uitsluitend weer te geven aan gebruikers op Meta-platforms en binnen de diensten van partners waarmee Meta samenwerkt (het zogenaamde "Audience Network"). https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) die ook interesse hebben getoond in ons onlineaanbod of die bepaalde kenmerken (bijv. interesse in bepaalde thema's of producten die zichtbaar zijn op de bezochte websites) hebben die wij aan Meta doorgeven (zogenaamde "Custom Audiences"). Met behulp van de metapixel willen we er bovendien voor zorgen dat onze meta-advertenties aansluiten bij de potentiële interesses van gebruikers en niet storend overkomen. Met behulp van de metapixel kunnen wij bovendien de effectiviteit van de meta-advertenties voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden bijhouden, door te kijken of gebruikers na het klikken op een meta-advertentie naar onze website zijn doorgestuurd (de zogenaamde ‘conversiemeting’); Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland; Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://www.facebook.com; Privacybeleid: https://www.facebook.com/privacy/policy/; Contract voor orderverwerking: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing; Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF); Extra informatie: Gebeurtenisgegevens van gebruikers, d.w.z. Gedrags- en interessegegevens worden verwerkt voor de doeleinden van gerichte reclame en targeting op basis van de Overeenkomst voor Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijken (“Verwerkingsverantwoordelijken-Addendum”). https://www.facebook.com/legal/controller_addendum) verwerkt. De gezamenlijke verantwoordelijkheid is beperkt tot het verzamelen en doorgeven van gegevens aan Meta Platforms Ireland Limited, een bedrijf gevestigd in de EU. De verdere verwerking van de gegevens valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van Meta Platforms Ireland Limited, met name de overdracht van gegevens aan haar moederbedrijf Meta Platforms, Inc. in de VS (op basis van de standaard contractuele clausules gesloten tussen Meta Platforms Ireland Limited en Meta Platforms, Inc.).
Google AdManager: Wij gebruiken de dienst “Google Ad Manager” om advertenties in het advertentienetwerk van Google te plaatsen (bijvoorbeeld in zoekresultaten, in video’s, op websites, etc.). Kenmerkend voor Google Ad Manager is dat advertenties in realtime worden weergegeven op basis van de veronderstelde interesses van gebruikers. Hiermee kunnen wij advertenties voor ons onlineaanbod tonen aan gebruikers die mogelijk geïnteresseerd zijn in ons aanbod of die eerder interesse hebben getoond in ons aanbod, en kunnen wij het succes van de advertenties meten; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://marketingplatform.google.com; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy; Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF); Extra informatie: Soorten verwerkingen en verwerkte gegevens: https://business.safety.google/adsservices/; Voorwaarden voor gegevensverwerking voor Google-advertentieproducten: Informatie over de services Voorwaarden voor gegevensverwerking tussen verwerkingsverantwoordelijken en standaard contractuele clausules voor gegevensoverdrachten naar derde landen: https://business.safety.google/adscontrollerterms. Als Google optreedt als verwerker, gelden de voorwaarden voor gegevensverwerking voor Google-advertentieproducten en standaard contractuele clausules voor gegevensoverdracht naar derde landen: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
Google Ads en conversiemeting: Online-marketingpraktijken om inhoud en advertenties in het advertentienetwerk van de dienstverlener te plaatsen (bijvoorbeeld in zoekresultaten, in video's, op webpagina's, enz.), zodat deze worden weergegeven aan gebruikers die waarschijnlijk geïnteresseerd zijn in de advertenties. Daarnaast meten wij de conversie van de advertenties, oftewel: of gebruikers de mogelijkheid hebben aangegrepen om te interacteren met de advertenties en gebruik te maken van de geadverteerde aanbiedingen (zogenaamde conversies). Wij ontvangen echter alleen anonieme informatie en geen persoonlijke informatie over individuele gebruikers; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a) AVG), legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG); Website: https://marketingplatform.google.com; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy; Website van Google over de verantwoordelijkheid voor zakelijke gegevens (hoe Google persoonsgegevens verwerkt): https://business.safety.google/privacy/ ; Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF); Extra informatie: Soorten verwerkingen en verwerkte gegevens: https://business.safety.google/adsservices/. Verwerkingsvoorwaarden tussen verwerkingsverantwoordelijken en standaard contractbepalingen voor gegevensoverdrachten naar derde landen: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
Google Adsense met gepersonaliseerde advertenties: Wij integreren de Google Adsense-service, waarmee wij gepersonaliseerde advertenties binnen ons online-aanbod kunnen plaatsen. Google Adsense analyseert het gedrag van gebruikers en gebruikt deze gegevens om gerichte advertenties te tonen die zijn afgestemd op de interesses van onze bezoekers. Voor elke advertentieplaatsing of ander gebruik van deze advertenties ontvangen wij een financiële vergoeding; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://marketingplatform.google.com; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy; Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF); Extra informatie: Soorten verwerkingen en verwerkte gegevens: https://business.safety.google/adsservices/. Voorwaarden voor gegevensverwerking voor Google-advertentieproducten: Informatie over de services Voorwaarden voor gegevensverwerking tussen verwerkingsverantwoordelijken en standaard contractuele clausules voor gegevensoverdrachten naar derde landen: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
Google Adsense met niet-gepersonaliseerde advertenties: Wij gebruiken de Google Adsense-service om niet-gepersonaliseerde advertenties op onze website te tonen. Deze advertenties zijn niet gebaseerd op het gedrag van individuele gebruikers, maar worden geselecteerd op basis van algemene kenmerken, zoals de inhoud van de pagina of uw geschatte geografische locatie. Voor het tonen of anderszins gebruiken van deze advertenties ontvangen wij een vergoeding; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://marketingplatform.google.com; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy; Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF); Extra informatie: Soorten verwerkingen en verwerkte gegevens: https://business.safety.google/adsservices/. Voorwaarden voor gegevensverwerking voor Google-advertentieproducten: Informatie over de services Voorwaarden voor gegevensverwerking tussen verwerkingsverantwoordelijken en standaard contractuele clausules voor gegevensoverdrachten naar derde landen: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
Hersenen: het tonen van gepersonaliseerde advertenties; Dienstverlener: Outbrain United Kingdom Limited, 175 High Holborn, Londen WC1V 7AA, Groot-Brittannië; Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://www.outbrain.com; Privacybeleid: https://www.outbrain.com/privacy/. Verwijdering van gegevens: De opgeslagen persoonsgegevens worden na 13 maanden verwijderd of geanonimiseerd.
Taboela: Het bieden van functionaliteit voor het weergeven van gepersonaliseerde advertenties op basis van op interesses en gedrag gebaseerde informatie, inclusief demografische gegevens, interesses en browsegeschiedenis van gebruikers, opgeslagen in gebruikersprofielen; Dienstverlener: Taboola, Inc. 16 Madison Square West 7e verdieping New York, New York 10010, VS; Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://www.taboola.com/de; Privacybeleid: https://www.taboola.com/privacy-policy; Contract voor orderverwerking: Verstrekt door de dienstverlener; Basis voor overdrachten naar derde landen: Standaardcontractbepalingen (verstrekt door de dienstverlener); Verwijdering van gegevens: Taboola bewaart gebruikersinformatie die rechtstreeks is verzameld met het doel advertenties te tonen, gedurende maximaal achttien (18) maanden na de laatste interactie van de gebruiker met de Taboola Services en anonimiseert de informatie door persoonlijke identificatiegegevens te verwijderen of de gegevens samen te voegen. Taboola slaat anonieme of samengevoegde gegevens op die geen persoon of apparaat kunnen identificeren. Deze gegevens worden gebruikt voor rapportage- en analysedoeleinden zolang dit commercieel noodzakelijk is. Optie om af te melden: https://www.taboola.com/privacy-policy#user-choices-and-optout.
Facebook-conversies-API: Wij gebruiken de �Conversions API� van Facebook. De Conversions API is een interface die gebeurtenisgegevens van onze servers rechtstreeks naar Facebook verzendt. De functionaliteit en verwerking van gegevens in het kader van de Conversions API komt overeen met de functionaliteit en verwerking in het kader van het gebruik van de Facebook Pixel. Daarom verwijzen wij naar de gegevensbeschermingsinformatie over de Facebook Pixel en doelgroepvorming; Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG).
TikTok-pixels: Code die wordt geladen wanneer een gebruiker onze website bezoekt en die het gedrag en de conversies van de gebruiker bijhoudt en opslaat in een profiel (mogelijke toepassingen: meten van de campagneprestaties, optimaliseren van de advertentieweergave, samenstellen van aangepaste en vergelijkbare doelgroepen). – Wij en TikTok zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor het verzamelen en verzenden van gebeurtenisgegevens, evenals voor het meten en creëren van inzichtrapporten (statistieken) voor profieleigenaren. Deze gebeurtenisgegevens bevatten informatie over de soorten inhoud die gebruikers bekijken of waarmee ze interacteren, of de acties die ze ondernemen, maar ook informatie over de apparaten die gebruikers gebruiken (bijvoorbeeld IP-adressen, besturingssysteem, browsertype, taalvoorkeuren, cookiegegevens) en informatie uit gebruikersprofielen, zoals land of locatie. Informatie over gegevensbescherming met betrekking tot de verwerking van gebruikersgegevens door TikTok is te vinden in het privacybeleid van TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de. Wij hebben met TikTok een speciale overeenkomst voor gezamenlijke verwerking gesloten, waarin specifiek is vastgelegd welke beveiligingsmaatregelen TikTok in acht moet nemen en waarin TikTok heeft ingestemd met de naleving van de rechten van betrokkenen (d.w.z. dat gebruikers bijvoorbeeld rechtstreeks bij TikTok een verzoek tot informatie of verwijdering kunnen indienen). De rechten van gebruikers (met name het recht op informatie, verwijdering, bezwaar en het indienen van een klacht bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit) worden niet beperkt door de overeenkomsten met TikTok. De overeenkomst over gezamenlijke verantwoordelijkheid is te vinden in de ‘Jurisdiction Specific Terms’ van TikTok: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms.; Dienstverlener: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland en TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, Londen, Verenigd Koninkrijk, EC1A 9HP; Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-pixel; Privacybeleid: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de. Basis voor overdrachten naar derde landen: Standaardcontractbepalingen (https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms).

Klantrecensies en beoordelingsproces

Wij nemen deel aan beoordelings- en beoordelingsprocessen om onze diensten te evalueren, optimaliseren en promoten. Indien gebruikers ons via de deelnemende beoordelingsplatformen of -processen beoordelen of op een andere manier feedback geven, zijn aanvullend de algemene voorwaarden of gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van de aanbieders van toepassing. Voor de evaluatie is in de regel ook een registratie bij de betreffende aanbieders vereist.

Om er zeker van te zijn dat de reviewers daadwerkelijk gebruik hebben gemaakt van onze diensten, versturen wij, met toestemming van de klant, de noodzakelijke gegevens over de klant en de gebruikte dienst naar het betreffende reviewplatform (onder andere naam, e-mailadres en order- of artikelnummer). Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de authenticiteit van de gebruiker te verifiëren.

Soorten gegevens die worden verwerkt: Contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, looptijd, klantcategorie); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, intensiteit en frequentie van gebruik, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies). Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijdsinformatie, identificatienummers, betrokken personen).
Betrokken mensen: Dienstontvanger en cliënt. Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
Doeleinden van verwerking: Feedback (bijvoorbeeld feedback verzamelen via een online formulier). Marketing.
Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Trustpilot: beoordelingsplatform; Dienstverlener: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Kopenhagen, Denemarken; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://de.trustpilot.com. Privacybeleid: https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms.

Aanwezigheid in sociale netwerken (sociale media)

Wij onderhouden online aanwezigheden binnen sociale netwerken en verwerken in dit kader gebruikersgegevens om met de daar actieve gebruikers te communiceren of om informatie over ons aan te bieden.

Wij wijzen u erop dat gebruikersgegevens buiten de Europese Unie kunnen worden verwerkt. Dit kan risico's voor gebruikers opleveren, omdat het bijvoorbeeld moeilijker wordt om gebruikersrechten af te dwingen.

Bovendien worden gebruikersgegevens binnen sociale netwerken over het algemeen verwerkt voor marktonderzoek en reclamedoeleinden. Zo kunnen er bijvoorbeeld gebruikersprofielen worden gemaakt op basis van het gedrag van gebruikers en de daaruit voortvloeiende interesses van gebruikers. Deze laatste kunnen vervolgens worden gebruikt om advertenties binnen en buiten de netwerken te plaatsen die vermoedelijk aansluiten bij de interesses van de gebruikers. Daarom worden er doorgaans cookies op de computer van de gebruiker opgeslagen, waarin het gebruiksgedrag en de interesses van de gebruiker worden opgeslagen. Daarnaast kunnen gegevens ook in de gebruikersprofielen worden opgeslagen, ongeacht het apparaat dat de gebruiker gebruikt (met name als hij lid is van de betreffende platformen en daar is ingelogd).

Voor een gedetailleerde beschrijving van de betreffende verwerkingsmethoden en de mogelijkheden voor bezwaar (opt-out) verwijzen wij naar de privacyverklaringen en informatie van de exploitanten van de betreffende netwerken.

Bij verzoeken om informatie en het uitoefenen van rechten van betrokkenen willen wij u erop wijzen dat u deze het beste bij de aanbieders kunt uitoefenen. Alleen zij hebben toegang tot de gebruikersgegevens en kunnen direct passende maatregelen treffen en informatie verstrekken. Als u nog steeds hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op.

Soorten gegevens die worden verwerkt: Contactgegevens (bijvoorbeeld post- en e-mailadressen of telefoonnummers); Inhoudelijke gegevens (bijvoorbeeld tekstuele of visuele berichten en bijdragen en de informatie daarover, zoals gegevens over het auteurschap of het tijdstip van creatie). Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, intensiteit en frequentie van gebruik, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies).
Betrokken mensen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
Doeleinden van verwerking: Mededeling; Feedback (bijvoorbeeld feedback verzamelen via een online formulier). Publieke relaties.
Opslag en verwijdering: Verwijdering conform de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”.
Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Instagram: Sociaal netwerk, waarmee u foto's en video's kunt delen, kunt reageren en berichten als favoriet kunt markeren, berichten kunt versturen en zich kunt abonneren op profielen en pagina's; Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.instagram.com; Privacybeleid: https://privacycenter.instagram.com/policy/. Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF).
Facebook-pagina's: Profielen binnen het sociale netwerk Facebook – Wij zijn samen met Meta Platforms Ireland Limited verantwoordelijk voor het verzamelen (maar niet de verdere verwerking) van gegevens van bezoekers van onze Facebookpagina (de zogenaamde “fanpagina”). Deze gegevens omvatten informatie over de soorten inhoud die gebruikers bekijken of waarmee ze interacteren, of de acties die ze ondernemen (zie 'Dingen die jij en anderen doen en aanbieden' in het Facebook-gegevensbeleid: https://www.facebook.com/privacy/policy/), evenals informatie over de apparaten die door gebruikers worden gebruikt (bijv. IP-adressen, besturingssysteem, browsertype, taalinstellingen, cookiegegevens; zie 'Apparaatinformatie' in het gegevensbeleid van Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/). Zoals beschreven in het gegevensbeleid van Facebook onder “Hoe gebruiken we deze informatie?” legt uit dat Facebook ook informatie verzamelt en gebruikt om analysediensten, genaamd 'Pagina-inzichten', aan paginabeheerders te leveren. Zo kunnen zij inzicht krijgen in hoe mensen omgaan met hun pagina's en de bijbehorende inhoud. We hebben een speciale overeenkomst gesloten met Facebook (“Informatie over pagina-inzichten”, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), waarin met name wordt geregeld welke veiligheidsmaatregelen Facebook in acht moet nemen en waarin Facebook zich ertoe heeft verbonden de rechten van de betrokkenen te respecteren (d.w.z. dat gebruikers bijvoorbeeld rechtstreeks informatie of verzoeken tot verwijdering aan Facebook kunnen sturen). De rechten van gebruikers (met name het recht op informatie, verwijdering, bezwaar en het indienen van klachten bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit) worden niet beperkt door de overeenkomsten met Facebook. Meer informatie vindt u in de ‘Informatie over Pagina-inzichten’ (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data). De gezamenlijke verantwoordelijkheid is beperkt tot het verzamelen en doorgeven van gegevens aan Meta Platforms Ireland Limited, een bedrijf gevestigd in de EU. De verdere verwerking van de gegevens valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van Meta Platforms Ireland Limited, met name de doorgifte van de gegevens aan het moederbedrijf Meta Platforms, Inc. in de VS; Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.facebook.com; Privacybeleid: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF).
LinkedIn: Sociaal netwerk – Wij zijn samen met LinkedIn Ireland Unlimited Company verantwoordelijk voor het verzamelen (maar niet verder verwerken) van bezoekersgegevens ten behoeve van het creëren van ‘Pagina-inzichten’ (statistieken) voor onze LinkedIn-profielen.
Deze gegevens omvatten informatie over de soorten content die gebruikers bekijken of waarmee ze interacteren, of de acties die ze ondernemen, maar ook informatie over de apparaten die gebruikers gebruiken (bijv. IP-adressen, besturingssysteem, browsertype, taalvoorkeuren, cookiegegevens) en informatie uit gebruikersprofielen, zoals functie, land, branche, hiërarchieniveau, bedrijfsomvang en dienstverband. Informatie over gegevensbescherming met betrekking tot de verwerking van gebruikersgegevens door LinkedIn vindt u in het privacybeleid van LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
We hebben een speciale overeenkomst gesloten met LinkedIn Ireland (“Page Insights Joint Controller Addendum (het ‘Addendum’)”). https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum), waarin met name is geregeld welke veiligheidsmaatregelen LinkedIn in acht moet nemen en waarin LinkedIn zich heeft verbonden om de rechten van betrokkenen na te leven (d.w.z. dat gebruikers bijvoorbeeld rechtstreeks informatie of verzoeken tot verwijdering aan LinkedIn kunnen sturen). De rechten van gebruikers (met name het recht op informatie, verwijdering, bezwaar en het indienen van klachten bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit) worden niet beperkt door de overeenkomsten met LinkedIn. De gezamenlijke verantwoordelijkheid is beperkt tot het verzamelen van gegevens door en de doorgifte aan Ireland Unlimited Company, een bedrijf gevestigd in de EU. De verdere verwerking van de gegevens valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van Ireland Unlimited Company, met name de doorgifte van de gegevens aan het moederbedrijf LinkedIn Corporation in de VS; Dienstverlener: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.linkedin.com; Privacybeleid: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF). Optie om af te melden: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
Snapchat: Sociaal netwerk, waarmee u foto's en video's kunt delen, kunt reageren en berichten als favoriet kunt markeren, berichten kunt versturen en zich kunt abonneren op profielen en pagina's; Dienstverlener: Snap Inc., 3000 31st Street, Santa Monica, Californi� 90405 VS; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.snapchat.com/; Privacybeleid: https://www.snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy. Basis voor overdrachten naar derde landen: Standaardcontractbepalingen (https://www.snap.com/en-US/terms/standard-contractual-clauses).
X: Sociaal netwerk; Dienstverlener: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Ierland; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://x.com. Privacybeleid: https://x.com/de/privacy.
YouTube: Sociaal netwerk en videoplatform; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy; Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF). Optie om af te melden: https://myadcenter.google.com/personalizationoff.

Plug-ins en ingebedde functies en inhoud

Wij integreren functionele en inhoudelijke elementen in ons online-aanbod die wij verkrijgen van de servers van hun respectieve aanbieders (hierna “derde aanbieders” genoemd). Dit kunnen bijvoorbeeld afbeeldingen, video’s of stadsplattegronden zijn (hierna gezamenlijk aangeduid als ‘Inhoud’).

Voor de integratie is het altijd noodzakelijk dat de externe aanbieders van deze content het IP-adres van de gebruikers verwerken. Zonder IP-adres kunnen zij de content immers niet naar hun browser sturen. Om deze inhoud of functie te kunnen weergeven, is het IP-adres dus nodig. Wij streven ernaar om uitsluitend inhoud te gebruiken waarvan de betreffende aanbieders het IP-adres uitsluitend gebruiken om de inhoud te leveren. Derden kunnen ook zogenaamde pixeltags (onzichtbare afbeeldingen, ook wel ‘web beacons’ genoemd) gebruiken voor statistische of marketingdoeleinden. De “pixeltags” kunnen worden gebruikt om informatie, zoals het bezoekersverkeer op de pagina’s van deze website, te evalueren. De pseudonieme informatie kan ook in cookies op het apparaat van de gebruiker worden opgeslagen en kan onder andere technische informatie over de browser en het besturingssysteem, verwijzende websites, het tijdstip van bezoek en andere informatie over het gebruik van ons onlineaanbod bevatten, maar kan ook aan dergelijke informatie uit andere bronnen worden gekoppeld.

Opmerkingen over rechtsgrondslagen: Als wij gebruikers om toestemming vragen voor het gebruik van externe dienstverleners, is toestemming de wettelijke basis voor gegevensverwerking. Voor het overige worden gebruikersgegevens verwerkt op basis van onze legitieme belangen (d.w.z. het belang van efficiënte, economische en klantvriendelijke diensten). In dit verband willen wij u ook wijzen op de informatie over het gebruik van cookies in dit privacybeleid.

Soorten gegevens die worden verwerkt: Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, intensiteit en frequentie van gebruik, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies); Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijdsinformatie, identificatienummers, betrokken personen). Gebeurtenisgegevens (Facebook) ("Gebeurtenisgegevens" zijn gegevens die naar de provider Meta worden verzonden, bijvoorbeeld via metapixels (via apps of andere kanalen) en betrekking hebben op personen of hun acties. Deze gegevens omvatten details over websitebezoeken, interacties met content en functies, app-installaties en productaankopen. De gebeurtenisgegevens worden verwerkt met als doel doelgroepen voor content en reclameboodschappen te creëren (custom audiences). Het is belangrijk om te weten dat gebeurtenisgegevens geen daadwerkelijke content omvatten, zoals geschreven reacties, inloggegevens of contactgegevens zoals namen, e-mailadressen of telefoonnummers. "Gebeurtenisgegevens" worden door Meta na maximaal twee jaar verwijderd en de daaruit gegenereerde doelgroepen verdwijnen wanneer onze Meta-gebruikersaccounts worden verwijderd.
Betrokken mensen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
Doeleinden van verwerking: Verzorging van ons online aanbod en gebruiksvriendelijkheid.
Opslag en verwijdering: Verwijdering conform de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”. Opslag van cookies gedurende maximaal 2 jaar (Tenzij anders vermeld, kunnen cookies en vergelijkbare opslagmethoden gedurende een periode van twee jaar op de apparaten van gebruikers worden opgeslagen).
Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG). Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Facebook-plug-ins en inhoud: Sociale plug-ins en content van Facebook – Hieronder vallen bijvoorbeeld: content zoals afbeeldingen, video's of teksten en knoppen waarmee gebruikers content van deze onlinedienst binnen Facebook kunnen delen. De lijst en het uiterlijk van de sociale plug-ins van Facebook kunt u hier bekijken: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ – Wij zijn samen met Meta Platforms Ireland Limited verantwoordelijk voor het verzamelen of ontvangen tijdens de overdracht (maar niet de verdere verwerking) van “gebeurtenisgegevens” die Facebook verzamelt of ontvangt tijdens de overdracht met behulp van de sociale plug-ins van Facebook (en functies voor het insluiten van inhoud) die op ons online aanbod worden uitgevoerd voor de volgende doeleinden: a) weergave van inhoud en reclame-informatie die overeenkomt met de veronderstelde interesses van de gebruikers; b) Het bezorgen van commerciële en transactiegerelateerde berichten (bijvoorbeeld het aanspreken van gebruikers via Facebook Messenger); c) Het verbeteren van de advertentieweergave en het personaliseren van functies en inhoud (bijvoorbeeld door beter te herkennen welke inhoud of advertentie-informatie waarschijnlijk aansluit bij de interesses van gebruikers). We hebben een speciale overeenkomst gesloten met Facebook (“Controller Addendum”, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), waarin specifiek is vastgelegd welke veiligheidsmaatregelen Facebook in acht moet nemen (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) en waarin Facebook heeft ingestemd met het respecteren van de rechten van de betrokkenen (d.w.z. dat gebruikers bijvoorbeeld rechtstreeks informatie of verzoeken tot verwijdering aan Facebook kunnen sturen). Let op: Indien Facebook ons meetgegevens, analyses en rapporten verstrekt (die geaggregeerd zijn, dat wil zeggen dat ze geen informatie over individuele gebruikers bevatten en voor ons anoniem zijn), dan vindt deze verwerking niet plaats in het kader van een gezamenlijke verantwoordelijkheid, maar op basis van een gegevensverwerkingsovereenkomst ("Gegevensverwerkingsvoorwaarden"). https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), de �Voorwaarden voor gegevensbeveiliging� (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) en met betrekking tot de verwerking in de VS op basis van standaard contractuele clausules (“Facebook EU Data Transfer Addendum, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). De rechten van gebruikers (met name het recht op informatie, verwijdering, bezwaar en klacht bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit) worden niet beperkt door de overeenkomsten met Facebook; Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland; Legale basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://www.facebook.com; Privacybeleid: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF).
Font Awesome (verkregen van de server van de provider): Het verkrijgen van lettertypen (en symbolen) ten behoeve van een technisch veilig, onderhoudsvrij en efficiënt gebruik van lettertypen en symbolen met betrekking tot actualiteit en laadtijden, de uniforme weergave ervan en rekening houdend met mogelijke licentiebeperkingen. De aanbieder van het lettertype ontvangt informatie over het IP-adres van de gebruiker, zodat de lettertypen in de browser van de gebruiker beschikbaar kunnen worden gesteld. Daarnaast worden technische gegevens (taalinstellingen, schermresolutie, besturingssysteem, gebruikte hardware) doorgegeven die, afhankelijk van de gebruikte apparatuur en de technische omgeving, noodzakelijk zijn voor het beschikbaar stellen van de lettertypen; Dienstverlener: Fonticons, Inc., 6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, MA 02140, VS; Legale basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://fontawesome.com/. Privacybeleid: https://fontawesome.com/privacy.

Veranderen en updaten

Wij vragen u om u regelmatig te informeren over de inhoud van ons privacybeleid. Wij zullen het privacybeleid aanpassen zodra wijzigingen in de gegevensverwerking die wij uitvoeren dit noodzakelijk maken. Zodra de wijzigingen uw medewerking (bijvoorbeeld toestemming) of een andere individuele mededeling vereisen, zullen wij u daarvan op de hoogte stellen.

Als wij in dit privacybeleid adressen en contactgegevens van bedrijven en organisaties verstrekken, houd er dan rekening mee dat deze adressen in de loop van de tijd kunnen veranderen. Wij verzoeken u de gegevens te controleren voordat u contact met ons opneemt.

Definities van termen

In dit gedeelte vindt u een overzicht van de termen die in dit privacybeleid worden gebruikt. Voor zover deze begrippen bij wet zijn gedefinieerd, zijn de wettelijke definities daarvan van toepassing. De volgende uitleg is echter vooral bedoeld om het begrip te bevorderen.

Medewerkers: Werknemers zijn personen die een arbeidsverhouding hebben, hetzij als werknemer, personeelslid of in een vergelijkbare functie. Een arbeidsrelatie is een rechtsverhouding tussen een werkgever en een werknemer, vastgelegd in een arbeidsovereenkomst. Het gaat hierbij om de verplichting van de werkgever om de werknemer loon te betalen tijdens de uitoefening van zijn of haar werkzaamheden. De arbeidsrelatie omvat verschillende fasen, waaronder de totstandkoming, waarbij de arbeidsovereenkomst tot stand komt, de uitvoering, waarbij de werknemer zijn werkzaamheden verricht, en de beëindiging, wanneer de arbeidsrelatie eindigt, hetzij door opzegging, beëindigingsovereenkomst of anderszins. Werknemersgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op deze personen en die betrekking hebben op hun dienstverband. Hierbij gaat het onder meer om persoonlijke identificatiegegevens, identificatienummers, salaris- en bankgegevens, werktijden, vakantierechten, gezondheidsgegevens en beoordelingsgesprekken.
Voorraadgegevens: Inventarisgegevens omvatten essentiële informatie die noodzakelijk is voor de identificatie en het beheer van contractpartners, gebruikersaccounts, profielen en soortgelijke opdrachten. Deze gegevens kunnen onder andere persoonlijke en demografische informatie bevatten, zoals namen, contactgegevens (adressen, telefoonnummers, e-mailadressen), geboortedata en unieke identificatiegegevens (gebruikers-ID's). Inventarisgegevens vormen de basis voor elke formele interactie tussen mensen en diensten, instellingen of systemen, omdat ze een duidelijke identificatie en communicatie mogelijk maken.
Contentleveringsnetwerk (CDN): Een “Content Delivery Network” (CDN) is een dienst die de snellere en veiligere levering van online-inhoud mogelijk maakt, met name grote mediabestanden zoals afbeeldingen of programmascripts, met behulp van regionaal verspreide servers die via internet zijn verbonden.
Firewall: Een firewall is een beveiligingssysteem dat een computernetwerk of een individuele computer beschermt tegen ongewenste netwerktoegang.
Inhoud gegevens: Inhoudsgegevens omvatten informatie die wordt gegenereerd tijdens het maken, bewerken en publiceren van alle soorten inhoud. Deze categorie gegevens kan bestaan uit tekst, afbeeldingen, video's, audiobestanden en andere multimediainhoud die op verschillende platforms en media is gepubliceerd. Inhoudsgegevens zijn niet alleen beperkt tot de daadwerkelijke inhoud, maar omvatten ook metagegevens die informatie verschaffen over de inhoud zelf, zoals tags, beschrijvingen, auteursinformatie en publicatiedata.
Contactgegevens: Contactgegevens zijn essentiële informatie die communicatie met mensen of organisaties mogelijk maakt. Hieronder vallen onder meer telefoonnummers, postadressen en e-mailadressen, maar ook communicatiemiddelen zoals social media-accounts en identificatiegegevens voor instant messaging.
Conversiemeting: Conversiemeting (ook wel ‘bezoekactieanalyse’ genoemd) is een methode om de effectiviteit van marketingmaatregelen te bepalen. Hiervoor wordt doorgaans een cookie opgeslagen op het apparaat van de gebruiker binnen de website waarop de marketingactiviteiten plaatsvinden en vervolgens op de doelwebsite opnieuw opgehaald. Wij kunnen dit bijvoorbeeld gebruiken om na te gaan of de advertenties die wij op andere websites hebben geplaatst, succesvol waren.
Meta-, communicatie- en proceduregegevens: Meta-, communicatie- en proceduregegevens zijn categorieën die informatie bevatten over de manier waarop gegevens worden verwerkt, verzonden en beheerd. Metadata, ook wel gegevens over gegevens genoemd, bevatten informatie die de context, oorsprong en structuur van andere gegevens beschrijft. Ze kunnen informatie bevatten over de bestandsgrootte, de aanmaakdatum, de auteur van een document en de wijzigingsgeschiedenis. Communicatiegegevens registreren de uitwisseling van informatie tussen gebruikers via verschillende kanalen, bijvoorbeeld e-mailverkeer, oproeplogboeken, berichten op sociale netwerken en chatgeschiedenissen, inclusief de betrokken personen, tijdstempels en transmissiemethoden. Procedurele gegevens beschrijven de processen en procedures binnen systemen of organisaties, inclusief workflowdocumentatie, logboeken van transacties en activiteiten, en auditlogboeken die worden gebruikt om bewerkingen te volgen en te beoordelen.
Gebruiksgegevens: Gebruiksgegevens zijn gegevens die registreren hoe gebruikers omgaan met digitale producten, diensten of platforms. Deze gegevens omvatten allerlei informatie die laat zien hoe gebruikers applicaties gebruiken, welke functies ze prefereren, hoe lang ze op bepaalde pagina's blijven en welke paden ze gebruiken om door een applicatie te navigeren. Gebruiksgegevens kunnen ook de gebruiksfrequentie, tijdstempels van activiteiten, IP-adressen, apparaatgegevens en locatiegegevens omvatten. Ze zijn vooral waardevol voor het analyseren van gebruikersgedrag, het optimaliseren van gebruikerservaringen, het personaliseren van content en het verbeteren van producten of diensten. Daarnaast spelen gebruiksgegevens een cruciale rol bij het identificeren van trends, voorkeuren en potentiële probleemgebieden binnen digitale aanbiedingen.
Persoonlijke gegevens: Onder “persoonsgegevens” wordt verstaan alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna “de betrokkene”); Als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator (bijv. een cookie) of aan de hand van een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.
Profielen met gebruikersgerelateerde informatie: Onder de verwerking van ‘profielen met gebruikersgerelateerde informatie’, kortweg ‘profielen’, valt elke vorm van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens die bestaat uit het gebruik van deze persoonsgegevens om bepaalde persoonlijke aspecten van een natuurlijke persoon te analyseren, te evalueren of te voorspellen (afhankelijk van het type profilering kan het gaan om verschillende informatie over demografie, gedrag en interesses, zoals de interactie met websites en de inhoud ervan, enzovoort) (bijvoorbeeld interesses in bepaalde content of producten, klikgedrag op een website of locatie). Cookies en web beacons worden vaak gebruikt voor profileringsdoeleinden.
Loggegevens: Loggegevens zijn informatie over gebeurtenissen of activiteiten die op een systeem of netwerk zijn geregistreerd. Deze gegevens omvatten doorgaans informatie zoals tijdstempels, IP-adressen, gebruikersacties, foutmeldingen en andere details over het gebruik of de werking van een systeem. Loggegevens worden vaak gebruikt om systeemproblemen te analyseren, de beveiliging te bewaken of prestatierapporten te maken.
Bereikmeting: Bereikmeting (ook wel webanalyse genoemd) wordt gebruikt om de bezoekersstroom naar een online aanbod te evalueren en kan het gedrag of de interesses van bezoekers in bepaalde informatie bepalen, zoals: B. Inhoud van websites. Met behulp van bereikanalyse kunnen exploitanten van onlinediensten bijvoorbeeld: Ze kunnen bijvoorbeeld herkennen op welk tijdstip gebruikers hun websites bezoeken en in welke inhoud ze geïnteresseerd zijn. Daardoor kunnen ze bijvoorbeeld: B. de inhoud van de websites beter afstemmen op de behoeften van hun bezoekers. Ten behoeve van bereikanalyse worden vaak pseudonieme cookies en web beacons gebruikt om terugkerende bezoekers te herkennen en zo nauwkeurigere analyses van het gebruik van een onlineaanbod te verkrijgen.
Remarketing: We spreken van ‘remarketing’ of ‘retargeting’ wanneer bijvoorbeeld voor reclamedoeleinden wordt bijgehouden in welke producten een gebruiker op een website geïnteresseerd was, om de gebruiker op andere websites bijvoorbeeld aan deze producten te herinneren. B. in advertenties.
Volgen: Van ‘tracking’ is sprake wanneer het gedrag van gebruikers over meerdere online aanbiedingen heen gevolgd kan worden. Gedrags- en interessegegevens met betrekking tot de gebruikte onlinediensten worden doorgaans opgeslagen in cookies of op de servers van de aanbieders van trackingtechnologieën (het zogenaamde profiling). Deze informatie kan bijvoorbeeld gebruikt worden om gebruikers advertenties te tonen die aansluiten bij hun interesses.
Verantwoordelijk persoon: De “verwerkingsverantwoordelijke” is de natuurlijke of rechtspersoon, de overheidsinstantie, de dienst of een ander orgaan die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
Verwerken: Onder ‘verwerking’ wordt verstaan elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens of een geheel van persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd via geautomatiseerde procedés. De term is breed en omvat vrijwel elke verwerking van gegevens, of het nu gaat om het verzamelen, evalueren, opslaan, verzenden of verwijderen.
Contractgegevens: Contractgegevens zijn specifieke gegevens die verband houden met de formalisering van een overeenkomst tussen twee of meer partijen. Ze documenteren de voorwaarden waaronder diensten of producten worden geleverd, uitgewisseld of verkocht. Deze categorie gegevens is essentieel voor het beheer en de nakoming van contractuele verplichtingen en omvat zowel de identificatie van de contractpartijen als de specifieke bepalingen en voorwaarden van de overeenkomst. Contractgegevens kunnen onder meer de begin- en einddatum van het contract, het soort overeengekomen diensten of producten, prijsafspraken, betalingsvoorwaarden, beëindigingsrechten, verlengingsopties en speciale voorwaarden of clausules omvatten. Ze vormen de wettelijke basis voor de relatie tussen partijen en zijn van cruciaal belang voor het verduidelijken van rechten en plichten, het afdwingen van vorderingen en het oplossen van geschillen.
Betalingsgegevens: Betalingsgegevens omvatten alle informatie die nodig is om betalingstransacties tussen kopers en verkopers te verwerken. Deze gegevens zijn cruciaal voor e-commerce, online bankieren en elke andere vorm van financiële transactie. Het gaat hierbij om gegevens zoals creditcardnummers, bankgegevens, te betalen bedragen, transactiegegevens, verificatienummers en factuurgegevens. Betalingsgegevens kunnen ook informatie bevatten over de betalingsstatus, terugboekingen, autorisaties en kosten.
Doelgroepvorming: Aangepaste doelgroepen zijn de term die wordt gebruikt om doelgroepen te beschrijven die zijn gecreëerd voor reclamedoeleinden, bijvoorbeeld: B. De weergave van advertenties kan worden bepaald. Op basis van de interesse van een gebruiker in bepaalde producten of onderwerpen op internet kan bijvoorbeeld worden geconcludeerd dat deze gebruiker geïnteresseerd is in advertenties voor soortgelijke producten of in de online winkel waarin hij de producten heeft bekeken. Er wordt gebruikgemaakt van ‘lookalike audiences’ (of vergelijkbare doelgroepen) wanneer de content die als geschikt wordt beschouwd, wordt weergegeven aan gebruikers waarvan de profielen of interesses vermoedelijk overeenkomen met de gebruikers voor wie de profielen zijn aangemaakt. Cookies en web beacons worden over het algemeen gebruikt om aangepaste doelgroepen en vergelijkbare doelgroepen te maken.

Contact

Legaal

Volg ons

Partner van

Legaal

Volg ons

Partner van

Datenschutzerkl�rung

Privacybeleid

Invoering

Inhoudsopgave

Verantwoordelijk persoon

Neem contact op met de functionaris voor gegevensbescherming

Overzicht van de verwerking

Soorten gegevens die worden verwerkt

Categorie�n van betrokkenen

Doeleinden van de verwerking

Relevante rechtsgrondslagen

Veiligheidsmaatregelen

Doorgifte van persoonsgegevens

Gegevensverwerking in derde landen

Verwijdering van gegevens

Gebruik van cookies

Zakelijke dienstverlening

Het aanbieden van online aanbiedingen en webhosting

Contact- en aanvraagbeheer

Cloud diensten

Reclamecommunicatie via e-mail, post, fax of telefoon

Webanalyse, monitoring en optimalisatie

Online marketing

Affiliateprogramma's en affiliatielinks

Klantrecensies en beoordelingsproces

Aanwezigheid in sociale netwerken (sociale media)

Management-, organisatie- en ondersteuningsinstrumenten

Wijzigingen en updates van het privacybeleid

Rechten van betrokkenen

Definities van termen

Afdruk